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FAQ - RETOUR AU TRAVAIL EN TOUTE SÉCURITÉ

  Q 1. Pourquoi pensez-vous que TimeTec TA est plus sûr que les autres méthodes de présence?
  A TimeTec TA dispose d'une application qui peut être installée dans un smartphone. Cela réduit à lui seul les risques de contamination croisée car votre téléphone est votre propriété privée et nous supposons que vous ne partagez pas votre téléphone avec des inconnus. Comparé aux machines d'assistance telles que les empreintes digitales, TimeTec TA est définitivement plus sûr pour les employés.
  Q 2. Quelles sont les différences entre le système TimeTec TA et Gerak Malaysia, MySejahtera et MyTrace App du gouvernement malaisien?
  A Les trois applications gouvernementales sont motivées individuellement; chacun a son unique objectif et une fonction simple pour réduire le risque de transmission Covid-19. Le MySejahtera est destiné aux individus à soumettre une déclaration de santé, Gerak Malaysia est destiné à l'application et au contrôle des mouvements pendant la période de verrouillage, et MyTrace App permet d'identifier les personnes proches d'une personne infectée. TimeTec TA, d'autre part, est motivé par les affaires. Il s'agit d'un système complet de gestion de la fréquentation en temps réel basé sur le cloud, avec un module amélioré pour enregistrer les températures corporelles du personnel et leurs dossiers de santé. Il a également des emplacements traçables des employés mobiles et des personnes qu'ils rencontraient quotidiennement pour réduire le risque de transmission Covid-19. Une fois la crise de Covid-19 terminée, les systèmes gouvernementaux devraient se fermer complètement, tandis que le système TimeTec TA restera au profit des propriétaires d'entreprise et facilitera de nombreux aspects de leur fonctionnement quotidien, et il devrait être considéré comme faisant partie de la processus de transformation numérique pour votre entreprise.
Produit TimeTec TA TimeTec VMS MySejahtera Gerak Malaysia MyTrace SELangkah (État de Selangor)
Objectif Pour enregistrer la présence du personnel avec surveillance de la santé et suivi des contacts étroits Gérer les visiteurs dans les locaux avec un dépistage médical et un suivi des contacts étroits Pour les individus à soumettre une déclaration de santé Pour les individus de soumettre une demande de mouvement et de contrôle pendant la période de verrouillage Identifier les personnes proches d'une personne infectée Pour le gouvernement de l'État de suivre les contacts étroits en cas de cas confirmés Covid-19
Applicable à Compagnie Compagnie Individuel Individuel Individuel Compagnie
App App Code QR ou application App App App QR Code
Caractéristiques Système de présence flexible et complet Système de gestion des visiteurs flexible et complet Usage unique avec des fonctionnalités limitées Usage unique avec des fonctionnalités limitées Usage unique avec des fonctionnalités limitées Usage unique avec des fonctionnalités limitées
Crise après Covid-19 Oui Oui Non Non Non Non
Valeur ajoutée au processus métier Oui Oui Non Non Non Non
Propriété des données Propriétaire de l'entreprise (soumission des données à l'autorité si nécessaire) Propriétaire de l'entreprise (soumission des données à l'autorité si nécessaire) Gouvernement Gouvernement Gouvernement Gouvernement
Intimité PDPA PDPA PDPA PDPA PDPA PDPA
Sécurité ISO27001 ISO27001 non dévoilé non dévoilé non dévoilé non dévoilé
Obligatoire à la conformité / efficacité Oui oui Oui oui Motivé individuellement / incertain Motivé individuellement / incertain Motivé individuellement / incertain Oui / incertain
Business Digital Transformation Oui Oui Non Non Non Non
     
  Q 3. Quels appareils sans contact compatibles avec TimeTec TA et pouvant être appliqués au bureau au milieu de Covid-19?
  A Outre les smartphones personnels, les appareils de reconnaissance faciale FingerTec tels que Face ID 4 et QF Plus sont également compatibles avec TimeTec TA. Retrouvez nos autres modèles dans le lien ci-dessous:
  Q 4. La solution est-elle fournie avec un thermomètre ou devons-nous fournir le nôtre?
  A La solution n'est pas fournie avec un thermomètre, vous devez vous procurer un thermomètre infrarouge ou un capteur thermique vous-même. Choisissez un thermomètre de haute précision pour des résultats plus précis. Cependant, TimeTec propose GRATUITEMENT un thermomètre infrarouge gratuit si vous vous abonnez à TimeTec TA pour une durée de 2 ans.
  Q 5. Que se passe-t-il lorsqu'une température indique de la fièvre?
  A Une température corporelle supérieure à 38 ℃ est un drapeau rouge. La personne chargée de prendre la température de l'employé doit en informer immédiatement le responsable du bureau et enregistrer les données dans TimeTec TA. Il est préférable de ne pas autoriser un employé qui a de la fièvre à accéder au bâtiment jusqu'à ce qu'il / elle se soit rendu (e) pour un examen médical et qu'il soit débarrassé de Covid-19. Remarque: 10% de réduction pour les abonnés TimeTec lorsque le test Covid-19 est effectué avec Doctor2u (BP Lab). Cette promotion est valable en Malaisie uniquement. Consultez ce lien pour les détails: Doctor2U
  Q 6. Les données de température dans TimeTec TA peuvent-elles être manipulées pour éviter une implication légale par l'autorité?
  A Non, les données ne peuvent pas être manipulées en tant que telles. Les données de température qui ont été ajoutées ne peuvent pas être modifiées. Les données de température comprendront l'heure et le nom de la personne qui a ajouté les données.
  Q 7. L'application propose 4 méthodes de synchronisation. Le personnel peut-il les utiliser librement ou l'entreprise peut-elle dicter ces options?
  A L'entreprise a le droit de décider des méthodes de pointage à imposer à ses employés. Chaque employé peut ne pas avoir les mêmes méthodes de pointage en fonction de sa nature professionnelle. Et l'option GPS est équipée d'une clôture géographique pour que l'entreprise puisse déterminer le rayon de démarrage de la synchronisation dans une zone autorisée.
 
  Q 8. Pour les travailleurs mobiles, comment TimeTec TA pourrait-il aider à prévenir la propagation de Covid-19?
  A La traçabilité est très importante lorsqu'il s'agit d'un cas infecté confirmé. Dans TimeTec TA, les travailleurs mobiles doivent pointer lorsqu'ils atteignent une destination, et ils doivent entrer les personnes qu'ils rencontrent dans la colonne des remarques. Toutes ces informations traçables sont importantes pour briser la chaîne de propagation du virus et elles sont utiles dans nos efforts pour lutter contre Covid-19.
 
  Q 9. Avons-nous besoin de recharger les frais pour utiliser l'application?
  A Absolument pas! L'application est incluse lorsque vous vous êtes abonné à TimeTec TA.
  Q 10. L'application est-elle disponible sur toutes les plateformes?
  A Il est disponible sur les plateformes Android et iOS.
  Q 11. Les paramètres de l'entreprise peuvent-ils être définis à partir de l'application?
  A L'application est une interface à des fins d'horloge, de surveillance et de visualisation. Les réglages généraux doivent être effectués à partir du portail Web. Cependant, les paramètres de surveillance des retards du personnel peuvent être effectués à partir de l'application.
  Q 12. Pouvez-vous expliquer le calcul de la réclamation de kilométrage dans cette appli?
  A Le calcul de la réclamation de kilométrage est un calculateur de distance entre les emplacements de pointage dans l'application TimeTec TA. Des rapports peuvent être générés pour afficher la distance totale parcourue d'un endroit à un autre, car TimeTec TA calcule la distance en fonction des données de Google Map. Ceci est utile pour le personnel de vente qui a droit à des réclamations de kilométrage.
  Q 13. Quelle est la fonction de surveillance et comment le patron peut-il l'utiliser pour gérer les entreprises?
  A Les patrons ou les RH peuvent spécifier certains employés à surveiller en définissant les paramètres dans l'application TimeTec TA. Ils seront avertis via l'application si les employés sont en retard, travaillent de courtes heures et plus encore.
  Q 14. Si la moitié du personnel travaille à domicile et que le reste travaille depuis le bureau, les données de ces deux personnes peuvent-elles être consolidées pour me donner une image globale?
  A Oui. TimeTec TA est un système de gestion du temps basé sur le cloud qui centralise toutes les données de présence d'une entreprise, quel que soit l'emplacement du bureau ou le lieu où se trouvent les employés. C'est l'un des principaux avantages de TimeTec TA, la consolidation de toutes les méthodes de pointage avec une analyse précise des présences pour une entreprise.
  Q 15. Le déploiement de ce système est-il facile?
  A Pour les entreprises de moins de 50 employés, la configuration initiale ne prendra qu'environ 60 minutes ou moins. Si vous souhaitez uniquement choisir la méthode d'horloge mobile, une configuration sur le Web est requise. Ensuite, le personnel devra installer l'application à partir de l'App Store mobile et se connecter à son propre compte pour commencer le chronométrage.
  Q 16. Une entreprise peut-elle simplement faire du bricolage?
  A Oui. Des guides de configuration et des conseils sont disponibles dans presque tous les modules du système. Si vous souhaitez vous abonner après l'essai, vous pouvez le faire sur votre compte administrateur sans avoir à nous contacter! Si vous rencontrez des problèmes ou ne savez pas comment le faire, contactez-nous à support@timeteccloud.com.
  Q 17. Quels systèmes de paie sont intégrables avec TimeTec TA?
  A Découvrez la liste des salaires pouvant être intégrés à TimeTec TA. Liste de paie Si la vôtre n'est pas sur la liste, pas de soucis. Contactez info@timeteccloud.com et nous le saurons pour vous.
  Q 18. Ce système est-il évolutif? Si nous nous abonnons à plus maintenant, pouvons-nous réduire le nombre d'utilisateurs à l'avenir?
  A Oui, avec TimeTec TA, vous pouvez ajouter le nombre d'utilisateurs selon vos besoins. Cependant, la réduction du nombre d'utilisateurs ne serait applicable qu'au prochain renouvellement de licence.
  Q 19. Où effectuer le paiement pour acheter cette solution?
  A Vous pouvez vous abonner à TimeTec TA en achetant des licences utilisateur à partir de votre compte. Le paiement de votre abonnement peut être effectué directement auprès de TimeTec Cloud Sdn. Bhd. Via carte de crédit, PayPal, virement télégraphique ou via nos revendeurs agréés dans le monde entier. Politique de paiement
  Q 20. Y a-t-il des frais d'installation?
  A Si vous faites du bricolage, il n'y a certainement aucun frais encouru. Pour une installation simple du système avec toutes les informations et données disponibles pour notre équipe, il n'y aura également aucun coût d'installation pour la solution. Cependant, si le déploiement est à l'échelle nationale impliquant diverses succursales et que notre équipe a besoin de beaucoup de temps pour traiter les informations et les données fournies, des frais de mise en œuvre seraient imposés en conséquence.
  Q 21. Comment se fait le calcul?
  A Le prix de l'abonnement est par utilisateur / mois et vendu sur la base d'un bloc de 10 licences utilisateur. Par exemple, une licence utilisateur est de RM5 par mois, donc pour 1 bloc, le calcul serait de 10 utilisateurs x RM5 x 1 mois = RM50. Les options de cycle de facturation disponibles sont 1, 3, 6 et 12 mois. Ainsi, un total d'abonnement de 3 mois est RM150, 6 mois est RM300 et un an est RM600.
  Q 22. Y a-t-il des avantages supplémentaires si nous souscrivons à une période plus longue comme 2 ans?
  A Oui. Pendant cette période de Combat Covid-19, nous avons une promotion où vous avez droit à un thermomètre infrarouge gratuit d'une valeur de RM300 lorsque vous avez souscrit la solution pendant 2 ans. Cependant, la promotion n'est valable qu'en Malaisie.