Sì. TimeTec TA ha più di 200 rivenditori autorizzati in circa 120 paesi. controllo gentile dei paesi in cui si trovano i rivenditori TimeTec TA. Potete contattarci via e-mail, MSN, Skype, GoogleTalk per 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana di servizio per tutto l'anno.

Attualmente, la piattaforma TimeTec TA si trova a West California, Stati Uniti d'America.

TimeTec TA sta attualmente lavorando con Amazon EC2 che agisce come nostro fornitore di piattaforme Cloud.

Si prega di cliccare qui per ulteriori informazioni. Qui per maggiori informazioni.

Decisamente! Tuttavia, se non si è certi che si verifica ogni sincronizzazione, aggiornare lo schermo e voilà!

TimeTec app mobile può essere installato gratuitamente da iOS o GooglePlay, ma si può solo utilizzarla al meglio quando ti iscrivi con TimeTec TA.

Poi dovremmo chiedere quanti dipendenti vostra azienda ha e come complessa è la vostra programmazione? L'implementazione di TimeTec TA dipende in larga misura la risposta alle due domande, si può avere fatto in una questione di ore o per una grande organizzazione può essere un paio di settimane. Nessun problema, il supporto TimeTec saranno sempre lì per assistere l'utente attraverso.

Non ti preoccupare, abbiamo distribuire processo necessario per mantenere i vostri dati al sicuro e non abbiamo piani di recupero sufficienti in atto per gestire i dati in nostro cloud.

Fortunatamente no. TimeTec TA funziona su tutti i browser e tutti i dispositivi mobili.

In questa epoca di cloud, fino a quando si dispone di una connessione ad internet, il nostro prodotto è lì.

Quando non ci sono connessioni Internet, gli utenti non potranno accedere tramite l'app e quindi non saranno in grado di eseguire il clock. Questo perché i dati devono provenire dal clock in tempo reale per garantire che il tempo di clock accurato venga trasmesso al server. Indipendentemente dal luogo in cui si trova l'utente e dall'ora locale nel telefono, l'orologio dell'app (e il tempo di clock acquisito) seguirà l'orologio TimeTec della tua azienda.

Quando Internet non funziona, la macchina funziona ancora normalmente e accetta tutte le transazioni dell'utente e memorizza i dati all'interno. Nel frattempo, in TimeTec TA, non sarà possibile scaricare e visualizzare la transazione fino al ripristino della connessione. Poiché utilizza la tecnologia push, una volta disponibile la connessione, la transazione per il periodo in cui la macchina non era online verrà scaricata automaticamente.

Per ora e data del dispositivo / terminale, il sistema sincronizzerà automaticamente l'ora e la data sui tuoi dispositivi in ​​base al fuso orario GMT che hai scelto in TImetec TA. Per quanto riguarda l'app per dispositivi mobili, una volta effettuato l'accesso all'app, indipendentemente dall'ora e dalla data impostate nel telefono di ciascun utente, l'orologio dell'app (e il tempo di registrazione acquisito) seguiranno l'orologio TimeTec della tua azienda.

Ogni telefono ha un Mobile ID univoco. La prima volta che si accede all'app mobile TimeTec TA utilizzando un nuovo smartphone, il sistema assegnerà e memorizzerà un Mobile ID univoco sotto l'ID utente nel software TimeTec TA. Se si modifica il telefono, è necessario rivolgersi all'amministratore di Timetec TA per eliminare il vecchio ID mobile memorizzato sotto l'ID utente prima di poter effettuare l'accesso con il nuovo telefono.

È possibile abilitare Shared Mobile per un determinato utente, quindi altri account utente possono accedere all'app mobile del proprietario, limitando solo la visualizzazione dei dati e questo esclude la funzione di clock delle presenze.

La prima volta che si accede all'app mobile TimeTec TA, il sistema richiederà di impostare il telefono corrente come predefinito e assegnerà un ID mobile univoco che viene memorizzato sotto l'ID utente. Con questo, è possibile effettuare il clock mobile attraverso questo telefono predefinito e non sarà in grado di farlo attraverso altri telefoni per evitare il verificarsi di colpi di buddy.

Nel software TimeTec TA, l'ID utente potrebbe non essere facilmente modificato in quanto il conteggio degli utenti e la licenza utilizzati si basano sull'ID utente e sull'indirizzo e-mail registrati. Tuttavia, se è davvero necessario modificare l'ID utente, è possibile rivolgersi al nostro team di supporto per ottenere indicazioni in quanto vi sono diversi passaggi da adottare con cautela per garantire che i dati relativi all'utente e alla transazione nel terminale e nel software rimangano precisi.

Una volta eliminato un utente da TimeTec TA, non sarà possibile recuperare quel particolare ID utente nel sistema. Questo perché in TimeTec TA, il conteggio degli utenti si basa sull'ID utente e sull'indirizzo e-mail registrati. Pertanto, se il sistema rileva lo stesso ID utente o lo stesso indirizzo email, rifiuterà qualsiasi nuovo processo di registrazione. Se desideri riutilizzare quell'ID utente cancellato, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo support@timeteccloud.com. Inoltre, in futuro, anziché eliminare gli utenti, è consigliabile che gli amministratori spostino gli utenti sospesi / dimessi / terminati nell'elenco degli utenti inattivi e non vengano visualizzati nel foglio presenze / nei report.

Non disponiamo di un manuale utente compilato singolarmente a causa dei normali miglioramenti apportati al sistema. Tuttavia, nella sezione Supporto del menu del software, puoi trovare varie risorse per aiuto e apprendimento. Le guide e i collegamenti informativi pertinenti sono anche inseriti nella schermata del modulo diverso come riferimento. Se è necessario visualizzare un esempio di un account funzionale e testare immediatamente diverse funzionalità, è possibile accedere all'account demo sia per l'applicazione Web sia per l'app mobile nella pagina di accesso TimeTec TA.

È possibile utilizzare la funzione Password dimenticata nella pagina di accesso dell'app per cambiare la password. Questo è anche disponibile attraverso il web.

Sì. La soluzione TimeTec utilizza il metodo Single Sign-On per l'autenticazione dell'utente. Pertanto, una volta modificata la password in qualsiasi applicazione, avrà effetto anche su altre applicazioni.

Quando si registra un account TimeTec TA per la propria azienda, si è il proprietario dell'account e verrà assegnato come amministratore di sistema che detiene l'autorizzazione e i diritti più elevati per tutte le impostazioni dell'account. Il proprietario dell'account non può essere cambiato facilmente, ma è possibile assegnare un altro dipendente / utente come amministratore e questo dà loro l'accesso alle impostazioni del sistema. Se è davvero necessario modificare i dettagli di System Admin, ti preghiamo di contattarci a support@timeteccloud.com. È anche possibile aggiungere un amministratore di fatturazione per gestire tutte le sottoscrizioni TimeTec, dove possono effettuare ordini, pagare abbonamenti e avere accesso alle dichiarazioni e fatture dell'account.

L'amministratore di sistema è il proprietario dell'account e non è conteggiato come uno degli utenti in TimeTec TA. Per l'accesso alle app mobili, è necessario creare un nuovo ID utente TimeTec, con un nome utente e una password di accesso per poter accedere. È inoltre necessario consentire l'accesso mobile TimeTec TA per il nuovo ID utente nelle impostazioni di sistema.

Dopo aver creato gli utenti, assicurarsi di aver aggiunto un indirizzo e-mail valido per ciascun utente in modo che siano in grado di attivare i propri account. Successivamente, è inoltre necessario consentire l'accesso Web e / o consentire l'accesso mobile. In tal modo, gli utenti potranno accedere al Web e / o al cellulare con il proprio indirizzo e-mail per visualizzare solo i record di presenze o entrambi e visualizzare e eseguire il clock.

La maggior parte della configurazione dell'account e la configurazione delle impostazioni sono disponibili solo tramite l'applicazione web. L'app mobile è progettata principalmente per l'uso quotidiano di clock e monitoraggio di singoli utenti.

Il turnover del personale non è mai costante e sempre mutevole di una società. Per pagare per una licenza individuale per ogni nuova recluta è ingombrante perché si deve passare attraverso il processo di sottoscrizione di licenza e il pagamento TimeTec TA prima di lui / lei può essere registrato nel sistema, o hai bisogno di annullare una licenza per l'utente se lui / lei aveva rassegnato. Ricarica 10 utenti per blocco di licenze utente dovrebbe garantire che una società ha alcune licenze di riserva da utilizzare in qualsiasi momento. La quota di iscrizione di licenza TimeTec TA è solo USD2 per utente al mese, relativamente bassa nel mercato, e il minimo di 10 utenti come unità di licenza gruppo solo per giustificare i nostri investimenti e l'impegno per fornire alta qualità e sistema affidabile per voi.

Sì, è possibile iscriversi a una nuova licenza User Group in qualsiasi momento, e sincronizzarlo con la data di scadenza (calcolato mensile) del ciclo di fatturazione. Si sarebbe addebitato secondo le restanti mesi dalla data di scadenza esistente. Al contrario, se si vuole ridurre il gruppo di licenza con l'utente a causa della riduzione del personale, è possibile annullare l'iscrizione e ottenere il rimborso meno la tassa amministrativa di 10 dollari e la carica di banca di conseguenza.

NOTA: Il termine di sconto di sottoscrizione non è applicabile per ulteriore abbonamento Licenza User Group tra Ciclo di fatturazione.

No, noi non 't impongono costo di setup del terminale.

Decisamente. Il nostro sistema è progettato per consentire ai dati di prova gratuita da migrare sul conto sottoscritto al fine di evitare l'immissione di dati ripetitivi e sistema istituito.

Sì.

Oh si! Hai solo bisogno di registrarsi sul nostro sito web e riempire alcuni dettagli importanti e siete a posto.

Sicuramente no. Dal momento che non ti chiediamo mai i dati della carta di credito, non ti addebiteremo la soluzione. Abbonati alla soluzione se ti piace. Altrimenti, va bene anche quello. \ N

Assolutamente no! Vogliamo farvi conoscere al meglio TimeTec TA in modo da poter usare web, app e se si dispone di dispositivi biometrici FingerTec, è possibile collegare anche.

Sì. È possibile pagare per il nostro rivenditore autorizzato. Noi attivare il tuo account di sottoscrizione volta che abbiamo ricevuto il pagamento dal rivenditore locale.

Facciamo pagare le commissioni di sottoscrizione in dollari USA. Se si desidera pagare utilizzando la valuta locale, si può scegliere di pagare per i nostri rivenditori locali autorizzati. Ma l'importo totale sarebbe basato sul tasso di cambio allora della sua valuta locale contro dollaro USA.

No. Hai solo bisogno di pagare l'importo esatto sulla fatturazione.

TimeTec TA è un modello di abbonamento SaaS che consente di determinare il ciclo di pagamento. Si vuole pagare ogni anno in anticipo o se si vuole pagare semestrale, fatecelo sapere.

TimeTec TA è flessibile ed è possibile regolare i tuoi acquisti in base alle vostre esigenze. Se si desidera aggiungere licenze, è possibile e se si vuole ridurre anche possibile. Non comprare le cose in eccesso.

È possibile scegliere di acquistare le licenze on-line o se si vuole qualcuno per guidare l'utente attraverso, in contatto con noi e voi ci si può collegare alla società locale che può aiutare a determinare che cosa avete bisogno. Qualunque sia la scelta, si prega di sapere che siamo qui per aiutarvi.

Sì, si potrebbe ottenere la restituzione di sottoscrizione non utilizzata calcolato da mesi meno le spese di prenotazione di USD 10 e spese bancarie.

Se il canone di abbonamento è stato pagato al nostro rivenditore autorizzato, è necessario informarli per aiutare a cancellare la tua iscrizione e si deve ottenere il rimborso da loro.

Sì, vi invieremo un link via e-mail registrato per poter scaricare i dati in formato CSV. Si consiglia di scaricare i dati rilevanti durante il periodo di grazia di 45 giorni. Dopo il periodo di prova, rimuoveremo i dati dal nostro server e qualsiasi perdita di dati dopo che periodo di grazia è rimpianto.

Rinnovo dell'abbonamento è disponibile entro 45 giorni periodo di grazia dopo la risoluzione è approvata. Dopo di che, i suoi dati saranno rimossi dal nostro server, e si deve iniziare con un nuovo abbonamento e passare attraverso tutto il sistema istituito processo di nuovo.

Un terminale FingerTec non è un must se si desidera utilizzare TimeTec TA. In alternativa, è possibile scaricare TimeTec Mobile sul vostro iPhone o Android gadget oppure è possibile utilizzare il nostro web check-in in qualsiasi computer per l'orologio-in vostra presenza. Ma al giorno d'oggi, sempre più aziende scelgono i terminali biometrici per la partecipazione clocking per evitare attività "buddy-punzonatura ", e alcuni possono scegliere terminali della scheda RFID per lo stesso scopo.

No. TimeTec TA non supporta altre marche di terminali biometrici. terminali FingerTec sono affidabili per essere utilizzato con TimeTec TA, in quanto sono stati completamente testati e perfettamente integrato nella soluzione.

Tutti TimeTec TA nominati rivenditori locali autorizzati sono esperti con soluzioni FingerTec. Quindi, è possibile acquistare o noleggiare i terminali FingerTec e ottenere supporto locale direttamente da loro.

Di solito software house offrono un sacco di servizi di cloud forza lavoro senza fornire hardware e di vendita affidabile e rete di supporto tecnico per garantire una corretta attuazione. Il FingerTec marchio e la sua linea di dispositivi di controllo di presenza e di accesso di tempo sono stati sul mercato per più di un decennio e il marchio ha ricevuto il riconoscimento di alta qualità del prodotto e il supporto.

È possibile consultare la nostra guida hardware all'indirizzo https://www.timetecta.com/hardware per l'elenco dei terminali che supportano il software TimeTec TA.

Sì, è possibile connettere tutti i dispositivi a TimeTec TA, quindi scaricare i dettagli degli utenti, incluso il modello delle impronte digitali da uno dei dispositivi nel software. Successivamente, puoi caricare nuovamente i dettagli degli utenti sul resto dei dispositivi tramite il software TimeTec.

A causa delle dimensioni del file, TimeTec TA non supporta il trasferimento in linea dei modelli di volti tra il dispositivo e il software e non memorizza questi dati nel sistema. In questo caso, è possibile esportare i dati in USB e utilizzare la posta elettronica per trasferire i modelli di volti da un dispositivo a un altro.

I log delle transazioni rimarranno all'interno del terminale dopo il download. I registri verranno rimossi solo se è stata selezionata un'opzione specifica per Cancellare solo i dati del terminale e il sistema richiederà una finestra di conferma prima di procedere all'eliminazione dei dati del terminale.

Time Beacon è un dispositivo alimentato a batteria che utilizza Bluetooth Low Energy, BLE, un protocollo che è incorporato nella maggior parte degli smartphone, tablet e altri dispositivi di oggi (BLE è una versione avanzata e avanzata del Bluetooth classico). È progettato per emettere segnali a corto raggio a intervalli prestabiliti attraverso la comunicazione unidirezionale dal beacon ai soli dispositivi. Gli utenti possono eseguire la scansione del Time Beacon nelle vicinanze per attività di clock di atttance su TimeTec TA tramite smartphone abilitati BLE installati con TimeTec TA App.

a) Installare Time Beacon o qualsiasi faro generico nel proprio ufficio.
b) Eseguire la configurazione in TimeTec TA e assegnare gli utenti.
c) I dipendenti devono aprire l'app TimeTec TA e stare vicino al Beacon per le attività di cronometraggio.

Per un piccolo ufficio, 1 faro sarebbe sufficiente per coprire la porta principale di entrata / uscita. La portata del raggio del faro è di solito entro i 10 metri, a seconda delle specifiche del Beacon.

Ti consigliamo di posizionare il Beacon vicino all'ingresso principale / porta di uscita, dove i dipendenti possono passarci accanto quando iniziano o terminano il loro orario di lavoro o svolgono attività di outstation.

Puoi utilizzare iPhone o telefono Android per associarti a qualsiasi Beacon. Assicurati di aver scaricato l'app TimeTec TA per utilizzare questa funzione.

Puoi contattarci all'indirizzo info@fingertec.com per acquistare Time Beacon o puoi procurarti generici Beacon dal mercato.

NFC o Near Field Communication è un set di tecnologie wireless a corto raggio ed è una funzionalità predefinita che viene fornita con la maggior parte degli smartphone oggi. NFC adatta il concetto di MiFare che consente di trasmettere i dati tramite onde radio con frequenza radio 13,56 MhZ. In particolare, i tag NFC sono dispositivi passivi senza alimentazione propria e che fanno affidamento su un dispositivo attivo (ad es. Smartphone abilitato NFC) per entrare nella portata prima che possano attivarsi. Questi tag vengono spesso utilizzati per archiviare informazioni da brevi testi come indirizzi Web, dettagli di contatto, segnalibri, geolocalizzazioni ed è un modo rapido ed efficace per inviare informazioni nel telefono.

Installa i tag NFC come posizioni specifiche per il clock di presenza dello staff. Dopo l'installazione, lo staff deve aprire l'app TimeTec TA sui propri smartphone abilitati NFC e toccare il tag per registrare la propria presenza.

Per un ufficio di piccole dimensioni, si consiglia di installare almeno due o tre tag NFC per coprire la porta principale di entrata / uscita e il numero esatto richiesto dipende dalle dimensioni dell'ufficio e dalla pianta del pavimento.

Attualmente, puoi utilizzare solo tag NFC con telefoni Android e gli utenti di iPhone non saranno in grado di utilizzare il clock NFC. Questo perché la tecnologia NFC utilizzata in TimeTec TA non è supportata dagli iO di Apple. Assicurati di aver scaricato l'app TimeTec TA per utilizzare questa funzione.

Puoi contattarci all'indirizzo info@fingertec.com per acquistare tag NFC o puoi provarlo dal mercato. I tag NFC sono piuttosto standard, quindi qualsiasi marca dovrebbe essere compatibile.

Come creatore dell'account, sei stato assegnato come amministratore di sistema e l'indirizzo email utilizzato per creare il tuo account in TimeTec TA è l'email di amministrazione del sistema (cioè il nome utente di accesso dell'account amministratore di sistema). Pertanto, non sei stato ancora aggiunto come utente TimeTec per gestire la tua presenza. Per l'accesso alle app mobili, è necessario creare un nuovo ID utente TimeTec, con un nome utente e una password di accesso diversi per poter effettuare il login. È inoltre necessario consentire l'accesso mobile TimeTec TA per il nuovo ID utente nelle impostazioni di sistema.

A tutti gli utenti sarà necessario fornire un nome utente di accesso (aggiungere e-mail) e una password per accedere al proprio account, sia sul portale web che sull'app mobile. Potresti aver ricevuto un'e-mail automatica che ti informa di questi dettagli. L'amministratore deve inoltre abilitare l'accesso mobile nelle impostazioni di sistema per poter accedere all'app. Si prega di contattare l'amministratore di TimeTec TA della propria azienda se non si dispone delle credenziali di accesso.

L'app TimeTec TA offre 3 modi di rilevazione presenze personale, tramite geolocalizzazione GPS, Time Beacon o NFC. Il metodo di clock effettivo che è disponibile dipende dalla configurazione del sistema scelta dalla tua organizzazione. Se ci si trova in un ambiente in cui non è possibile portare il telefono, il supervisore potrebbe avere anche l'accesso all'orologio in uso per conto dell'utente.

Sì, nelle impostazioni di sistema è possibile scegliere di abilitare l'accesso mobile TimeTec TA per gli utenti selezionati solo disabilitando l'accesso per gli utenti restanti. Inoltre, è possibile fornire l'autorizzazione per Solo visualizzazione (l'utente può visualizzare i record di presenze ma non è in grado di eseguire il clock dall'app mobile) o Visualizza e orologio (l'utente ha il permesso di visualizzare i record ed eseguire il clock).

Sì, utilizzando le impostazioni del ruolo Sistema, è possibile personalizzare se consentire ai supervisori di eseguire il clocking per i dipendenti sotto di essi. Attraverso la funzione Ruolo di sistema, è possibile creare un ruolo di amministratore, personalizzare i diritti di accesso assegnati a questo particolare ruolo e assegnare un supervisore come amministratore. Pertanto, quando si personalizzano i diritti di accesso, è possibile scegliere di non abilitare Supervisor Clocking sotto i diritti delle app mobili.

Potrebbe essere necessario verificare le specifiche dello smartphone per determinare se supporta BLE (Bluetooth Low Energy) perché il Time Beacon è implementato con architettura BLE. Per impostazione predefinita, Android 4.3 e versioni successive potrebbero supportare BLE, tuttavia tieni presente che non tutti i dispositivi Android su 4.3 sono in grado di supportare BLE, alcuni smartphone supportano solo il Bluetooth classico.

Ciò è dovuto al fatto che la funzione della fotocamera è stata abilitata nelle impostazioni generali dell'app. Se la verifica delle foto non è richiesta in base alla politica della tua azienda, puoi disattivare la funzione della fotocamera per rimuovere questo passaggio opzionale per il clock.

Un ID univoco registrato se si utilizza l'app mobile TimeTec. Questo ID verrà memorizzato nel sistema TimeTec ed è vincolato solo da un account utente. Questo può impedire a più account utente di accedere alla stessa app mobile.

La prima volta che un utente accede all'app mobile TimeTec TA, il sistema richiederà loro di impostare il telefono corrente come predefinito e assegnerà un ID mobile univoco che viene memorizzato sotto il proprio ID utente. Con questo, l'utente può eseguire il clock mobile solo attraverso questo telefono predefinito e non sarà in grado di farlo attraverso altri telefoni per evitare il verificarsi di colpi di buddy. Inoltre, l'amministratore può anche richiedere all'utente di acquisire la propria foto durante la verifica del clock per assicurarsi che l'utente corretto stia eseguendo il clock.

Per impostazione predefinita, l'opzione di localizzazione GPS per il clock mobile non è obbligatoria. Tuttavia, è disponibile un'opzione disponibile nelle impostazioni di sistema per consentire all'amministratore di scegliere se la posizione GPS per tutti gli utenti mobili debba essere facoltativa o obbligatoria. Una volta selezionati come obbligatori, gli utenti mobili devono consentire al GPS di essere in grado di eseguire il clock.

Sì, puoi farlo con la funzione GPS Geofence. Quando questo è configurato, gli utenti specifici saranno in grado di dare un pugno alla loro presenza quando si trovano entro un raggio ammissibile delle posizioni selezionate, ad esempio l'ufficio. Alle impostazioni di sistema, in primo luogo è necessario impostare la posizione consentita per il clock e successivamente assegnarli ai dipendenti scelti.

Questo non è possibile perché l'app TimeTec consente solo la posizione in tempo reale quando gli utenti eseguono il clock. L'app TimeTec TA per Android include una funzione di sicurezza che rileva quando viene utilizzato un programma di postazione fittizia di terze parti per mostrare una posizione GPS errata. Quando il telefono rileva che la postazione fittizia è abilitata e l'utente tenta di effettuare l'accesso, verrà visualizzato un messaggio di errore e il sistema si disconnetterà automaticamente. Per i telefoni iOS, il sistema non supporta la posizione fittizia, per impostazione predefinita.

La modifica delle informazioni del profilo può essere effettuata solo dall'amministratore perché TimeTec TA è un sistema aziendale e tutte le informazioni contenute nel TimeTec TA devono seguire le informazioni contenute nei record del proprio impiego. Qualsiasi cambiamento di informazioni deve passare attraverso le Risorse umane e l'approvazione del tuo superiore.

Per iOS, la nostra app può supportare fino a tre versioni più recenti. Ad esempio, se l'ultima versione di iOS è la versione 11, il requisito minimo di sistema operativo sarebbe la versione 8. Come per Android, la versione minima sarebbe la 4.0 (Ice Cream Sandwich) e sopra.

Sì, è possibile utilizzare le impostazioni del ruolo Sistema per facilitare questo. In primo luogo, impostare la struttura organizzativa della società per stabilire chiaramente le rispettive filiali come propria divisione. È quindi possibile creare più ruoli di amministrazione con diverse autorità (ad esempio, al ramo di amministratore 1 viene assegnata l'autorizzazione solo per la divisione 1) e assegnare questi ruoli ai gestori di filiale in base alla loro divisione. In tal modo, saranno in grado di controllare la presenza di dipendenti nella propria divisione e non avranno accesso alle registrazioni degli altri dipendenti.

Sì, puoi impostare le notifiche da inviare tramite web e app per dispositivi mobili. Con Notifica presenze, è possibile configurare le impostazioni per ricevere avvisi sulle attività di temporizzazione di un determinato utente, sia i loro tempi di accesso all'ora o qualsiasi comportamento di ritardo, ad esempio in ritardo o assente. La funzione consente inoltre di selezionare i destinatari della notifica, sia per notificare all'utente stesso, sia per l'amministratore o entrambi.

Sì, all'interno di TimeTec TA, gli utenti possono inoltrare richieste di modifica o richiedere di modificare i propri dati di presenza quando hanno perso colpi. Possono fornire il tempo e il motivo mancanti per il colpo mancato e i manager possono approvare o rifiutare la richiesta insieme ai propri commenti.

Attualmente consentiamo l'impostazione della pianificazione solo dal portale Web del PC.

Sì, in TimeTec TA esiste una funzione di richiesta e approvazione Straordinaria che consente all'amministratore di impostare le regole di approvazione Overtime. L'amministratore può selezionare a quali utenti è consentito richiedere ore supplementari, elenco approvazioni e il periodo di validità della richiesta. Quando viene effettuata e approvata la richiesta di straordinari, i superiori e gli utenti riceveranno entrambe le notifiche automaticamente.

Per il processo di gestione delle ferie, questa funzione è disponibile in un'altra soluzione TimeTec, nota come TimeTec Leave. Per ulteriori informazioni sulle funzioni di rilascio di TimeTec, è possibile fare riferimento a questo collegamento: http://www.timetecleave.com/features

Sì, in TimeTec TA, gli amministratori possono creare elenchi di servizi aggiornati per tutti i dipendenti che lavorano in turni in più sedi. Tutti gli utenti saranno quindi in grado di accedere direttamente al loro elenco tramite app per PC o dispositivi mobili per verificare i precedenti record di presenze e l'orario di lavoro imminente, i giorni di riposo e le foglie in un'unica pagina.

Sì, utilizzando la funzione di notifica, l'amministratore può inviare due tipi di notifica, saluto (compleanno, anniversario, benvenuto) o memo a un singolo utente oa tutti gli utenti.

TimeTec TA fornisce 31 tipi di rapporti facilmente formattabili, che è possibile visualizzare, stampare e salvare in vari formati di file. Fare riferimento a https://www.timetecta.com/solution_reports per un elenco della maggior parte dei report. È possibile salvare i report generati in vari formati come i formati pdf, xls, doc, rtf e html.

Se è necessario visualizzare il report di esempio disponibile in TA TimeTec, è possibile trovare il collegamento sotto Modulo report nel menu dell'applicazione o accedere al seguente collegamento http://www.fingertec.com/timetec/report.pdf . Altrimenti, puoi anche esplorare e generare rapporti usando l'account demo TimeTec TA.

Al momento, non tutti i report possono essere visualizzati sull'app mobile. Quelli selezionati progettati per la visualizzazione di singoli utenti come la scheda di tempo elettronico sono accessibili tramite l'app per facilitare il monitoraggio.

Sì, è possibile utilizzare la funzione di pianificazione dei report per generare automaticamente report preconfigurati in date programmate e inviare il report via e-mail all'utente o ad altri destinatari.

Sì, è possibile utilizzare la funzione Utilità di pianificazione dell'esportazione per esportare automaticamente i dati di presenza in formato Excel, CSV o TXT. Con questa funzione di pianificazione, il file di esportazione dei dati di presenza verrà inviato via e-mail ai destinatari automaticamente come da programma.

È possibile registrare direttamente il record di presenze su sistemi Payroll di terze parti selezionati supportati dall'applicazione TimeTec TA senza eseguire molta configurazione. Maggiori dettagli sui sistemi di buste paga supportati sono disponibili qui, http://www.timetecta.com/payroll . Se si utilizza il software di altri fornitori di servizi di gestione stipendi, è inoltre possibile esportare il rapporto di presenze in formato Excel, CSV o TXT, prima di importare il file nel sistema di gestione stipendi. Inoltre, puoi anche considerare l'utilizzo di TimeTec SDK per raccogliere dati direttamente da TimeTec TA.

No. Non è possibile importare dati grezzi in TA TimeTec. L'origine dei dati grezzi deve provenire da dispositivi FingerTec selezionati, da dispositivi mobili o da web clock collegati a TimeTec TA. Il rapporto può essere generato una volta che ci sono dati di presenza nel sistema.

Il nostro team tecnico è raggiungibile tramite LiveChat, prontamente canale di chat disponibili nel software TimeTec TA e possono anche essere contattato tramite e-mail all'indirizzo support@timeteccloud.com per una risposta rapida. supporto TimeTec TA è disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, per tutto l'anno

Implementazione guidata sarà lì per assistervi. Tutto quello che dovete fare è seguire le istruzioni fornite e si 'll essere in grado di configurare il tuo account in poco tempo. Se in ogni caso si sono bloccati, il supporto è disponibile per l'assistenza.

Si organizzano sessioni webinar ogni mese per TimeTec TA. Siete invitati a unirsi a capire di più sulla soluzione. La sessione è gratuita, ma è necessario prenotare i posti prima di unirsi alla sessione. Programma per le sessioni Webinar sono disponibili qui .

TimeTec conserva i dati di presenza per un totale di 5 anni; i dati di presenza dal vivo sono disponibili per un periodo di 2 anni e tutti i dati successivi a questo periodo saranno trasferiti nella sezione Archivio per un massimo di 3 anni. È possibile estendere l'archiviazione dei dati per ulteriori 1, 2 o 3 anni con costi minimi. I dati di archiviazione sono disponibili su Supporto> Archivia.

TimeTec manterrà i dati di presenza dal vivo per un massimo di 2 anni con il permesso di modifica e modifica, mentre i dati di archivio possono essere solo visualizzati, stampati o esportati. Si noti che non è possibile apportare modifiche ai dati di archivio.

I dati verranno eliminati ogni giorno. Ad esempio se oggi è 2018-1-1, i dati relativi al 2012-12-31 verranno eliminati e, con il passare del giorno, i dati di 5 anni fa verranno eliminati automaticamente giorno dopo giorno.

I tuoi dati di presenza saranno conservati in modo sicuro nel nostro server per un massimo di 5 anni, ma ti consigliamo di conservare i dati dell'archivio che durano ben 5 anni per il tuo record personale. Si noti che è possibile esportare i dati sulla presenza dell'archivio da Presenze> Partecip. Esportazione o stampare i dati dell'archivio su Supporto> Archivia.

È possibile sottoscrivere un periodo di archiviazione dati aggiuntivo di 1, 2 o 3 anni facendo clic su "Estendi periodo di archiviazione dati" (applicabile solo per il proprietario dell'account o l'amministratore della fatturazione). Si noti che gli addebiti saranno basati sul numero di utenti disponibili nell'anno archiviato e sul periodo di estensione.
Vedrai i tuoi dati estesi su Supporto> Archivia.

I prezzi per l'estensione dell'archiviazione dati si riferiscono a questo link.
https://www.timetecta.com/pricing_order

La migrazione non è obbligatorio se TCMS V2 si adatta alle vostre esigenze attuali e una soluzione cloud-based non è in cima alla vostra lista di priorità. TimeTec TA mette in evidenza le soluzioni cloud-based, con alcune caratteristiche fondamentali, che sono assenti dalla TCMS V2. Nel caso in cui non ci sono i requisiti dalla tua fine di includere le caratteristiche quali i rapporti personalizzabili, multi-tier diritti di accesso degli utenti, ecc, e hai il budget per implementare TimeTec TA, è consigliabile un aggiornamento da TCMS V2 a TimeTec TA.

TimeTec TA contiene tutte le caratteristiche di tempo di presenza TCMS V2 e molto altro ancora! Oltre a questo, il software è facilmente navigabile, che consente di applicare e utilizzare le funzionalità di cui avete bisogno facilmente.

Esiste una Migrazione guidata che faciliterà la migrazione dei dati esistenti del TCMS V2 come le informazioni e la gerarchia della Società, i dati degli utenti o dei dipendenti, i dispositivi, gli orari e gli elenchi, le foglie e le festività. Tuttavia, questo processo non sarà in grado di migrare i record di presenze dal software TCMS V2 a TimeTec TA. Ciò è dovuto al software TCMS V2 che utilizza un massimo di 6 colonne per gestire i record di presenze mentre TimeTec TA utilizza 14 colonne.