Sim. TimeTec TA tem mais de 200 revendedores autorizados em aproximadamente 120 países. verifique o dos países onde revendedores TimeTec TA estão localizados. Pode contactar-nos via e-mail, MSN, Skype, GoogleTalk, durante 24 horas por dia, 7 dias por serviços durante todo o ano semana.

Atualmente, a plataforma TimeTec TA está localizado em West Califórnia, Estados Unidos da América.

TimeTec TA está actualmente a trabalhar com a Amazon EC2 que atua como nosso provedor de plataforma de Cloud.

Por favor, clique aqui para mais informações. Aqui Para maiores informações.

Definitivamente! No entanto, se você não tem certeza se qualquer sincronização ocorre, atualizar a tela e pronto!

aplicativo móvel TimeTec pode ser instalado livre de iOS ou GooglePlay mas você só pode usá-lo ao máximo quando você se inscrever com TimeTec TA.

Então devemos perguntar quantos funcionários sua empresa tem e quão complexo é o seu agendamento? A implementação do TimeTec TA depende muito da sua resposta para as duas perguntas, você pode fazê-lo em questão de horas ou por uma organização maior pode ser de algumas semanas. Não se preocupe, suporte TimeTec sempre estará lá para ajudá-lo completamente.

Não se preocupe, nós implantamos processo necessário para manter seus dados seguros e não temos planos de recuperação suficientes no local para gerenciar seus dados em nossa nuvem.

Felizmente, não. TimeTec TA funciona em todos os navegadores e todos os dispositivos móveis.

Nesta era da nuvem, por isso, desde que você tenha uma conexão com a internet, o nosso produto está lá.

Quando não há conexão à Internet, os usuários não poderão fazer o login através do aplicativo e, portanto, não poderão realizar o cronograma. Isso ocorre porque os dados devem ser do cronograma em tempo real para garantir que o tempo de cronograma preciso seja transmitido de volta ao servidor. Independentemente de onde o usuário estiver localizado e da hora local em seu telefone, o relógio do aplicativo (e o tempo de cronograma capturado) seguirão o relógio TimeTec da sua empresa.

Quando a internet está desligada, a máquina ainda funcionará normalmente e aceita todas as transações do usuário e armazena dados no interior. Enquanto isso, no TimeTec TA, você não poderá baixar e visualizar a transação até a conexão ser restaurada. Como está usando a tecnologia push, uma vez que a conexão está disponível, a transação para o período em que a máquina não estava online será baixada automaticamente.

Para o horário e a data do dispositivo / terminal, o sistema sincronizará automaticamente a hora e a data em seus dispositivos com base no fuso horário GMT que você escolheu no TImetec TA. Quanto ao aplicativo para celular, uma vez que você efetua login no aplicativo, independentemente da hora e da data definidas no telefone de cada usuário, o relógio do aplicativo (e o tempo de cronograma capturado) seguirão o relógio TimeTec da sua empresa.

Todo telefone possui um ID móvel exclusivo. A primeira vez que você efetuar o login no aplicativo móvel TimeTec TA usando um novo smartphone, o sistema irá atribuir e armazenar uma ID móvel exclusiva sob seu ID de usuário no TimeTec TA Software. Se você mudar seu telefone, você deve consultar o administrador do Timetec TA para excluir o ID do celular antigo armazenado em seu ID de usuário antes de poder fazer o login com seu novo telefone.

Você pode ativar o Mobile Compartilhado para um determinado usuário e outras contas de usuários podem fazer login no aplicativo móvel do proprietário, com restrição à visualização de dados somente e isso exclui a função de cronograma de atendimento.

A primeira vez que você efetuar o login no aplicativo móvel TimeTec TA, o sistema exigirá que você configure o telefone atual como o padrão e atribuirá uma ID móvel exclusiva que esteja armazenada sob seu ID de usuário. Com isso, você pode fazer o relógio móvel através deste telefone padrão e não poderá fazê-lo através de outros telefones para evitar ocorrências de socos de amigos.

No software TimeTec TA, o ID do usuário pode não ser facilmente alterado à medida que a contagem de usuários e a licença utilizada são baseadas na ID do usuário e no endereço de e-mail registrados. No entanto, se houver realmente uma necessidade de alterar a ID do usuário, você pode consultar a nossa equipe de suporte para orientação, pois há várias etapas que devem ser tomadas com cuidado para garantir que o usuário e os dados da transação no terminal e no software permaneçam precisos.

Depois de excluir qualquer usuário do TimeTec TA, você não poderá recuperar esse ID de usuário específico no sistema. Isso ocorre porque no TimeTec TA, a contagem de usuários é baseada na ID do usuário e no endereço de e-mail registrados. Assim, se o sistema detectar o mesmo ID de usuário ou o mesmo endereço de e-mail, ele rejeitará qualquer novo processo de registro. Se você deseja reutilizar essa ID de usuário excluída, entre em contato conosco em support@timeteccloud.com. Além disso, no futuro, em vez de excluir usuários, é recomendável que os Administradores movam os usuários suspensos / demitidos / terminados para a Lista de Usuários Inativos e não aparecem na folha de atendimento / relatórios.

Não temos um manual de usuário compilado singular devido aos aprimoramentos regulares feitos no sistema. No entanto, na seção Suporte no menu do software, você pode encontrar vários recursos para ajuda e aprendizado. Guias relevantes e links de informações também são inseridos dentro da tela do módulo diferente para sua referência. Se você precisa ver um exemplo de uma conta funcional e testar vários recursos imediatamente, você também pode acessar a conta de demonstração para o aplicativo da web e o aplicativo para celular na página de login do TimeTec TA.

Você pode usar o recurso Esqueceu a Senha na página de login do aplicativo para alterar sua senha. Isso também está disponível na web.

Sim. A solução TimeTec está usando o método Single Sign On para autenticação de usuário. Portanto, uma vez que você alterou sua senha em qualquer aplicativo, ele terá efeito em outras aplicações também.

Quando você se inscreve para uma conta de TimeTec TA para sua empresa, você é o proprietário da conta e será atribuído como Administrador do Sistema que detém a autoridade e direitos mais altos para todas as configurações na conta. O proprietário da conta pode não ser facilmente alterado, mas você pode atribuir outro funcionário / usuário como Administrador e isso dá acesso a configurações do sistema. Se for realmente necessário alterar os detalhes do administrador do sistema, entre em contato conosco em support@timeteccloud.com. Você também pode adicionar um administrador de cobrança para gerenciar todas as inscrições TimeTec, onde podem fazer pedidos, pagar assinaturas e ter acesso às declarações e faturas da conta.

O administrador do sistema é o proprietário da conta e não é contado como um dos usuários no TimeTec TA. Para o acesso ao aplicativo Móvel, é necessário criar um novo ID de usuário do TimeTec, com um nome de usuário e senha de login para poder fazer o login. Você também precisa permitir o acesso móvel TimeTec TA para sua nova ID de usuário nas configurações do sistema.

Depois de criar usuários, verifique se você adicionou um endereço de e-mail válido para cada usuário para que eles possam ativar suas contas. Em seguida, você também precisa permitir o acesso à Internet e / ou permitir o acesso móvel. Ao fazê-lo, os utilizadores poderão iniciar sessão na Web e / ou no celular com o seu endereço de e-mail, quer apenas para visualizar os registos de atendimento, quer ver e executar o cronograma.

A maioria das configurações de configuração e configuração das configurações só estão disponíveis através do aplicativo da Web. O aplicativo móvel foi projetado principalmente para o uso diário do usuário e monitoração do uso.

rotatividade de pessoal nunca é constante e sempre em mudança em uma empresa. De cobrar por uma licença individual para cada novo recruta é complicado porque você tem que passar pelo processo de assinatura de licença e pagamento TimeTec TA antes que ele / ela pode ser registrado no sistema, ou você vai precisar cancelar uma licença de usuário se ele / ela teve resignado. Carregar 10 usuários por bloco de licenças de usuário seria garantir que uma empresa tem algumas licenças peças a serem usadas a qualquer momento. A taxa de inscrição de licença TimeTec TA só é USD2 por usuário por mês, comparativamente baixa no mercado, eo mínimo de 10 usuários como uma unidade de licença de grupo só para justificar nosso investimento e compromisso de fornecer alta qualidade e sistema confiável para você.

Sim, você pode se inscrever para uma nova licença de grupo de usuários a qualquer hora, e sincronizá-lo com o prazo de validade (calculado mensalmente) do seu ciclo de faturamento. Você seria cobrado de acordo com os meses restantes de sua data de expiração existente. Em sentido inverso, se você quiser reduzir o seu Grupo de licença do usuário devido à redução de pessoal, você pode cancelar sua inscrição e obter o reembolso, menos a taxa de administração de US $ 10 e taxa bancária em conformidade.

Nota: O Termo de desconto de subscrição não é aplicável para subscrição adicional de licença de grupo de usuários entre ciclo de faturamento.

Não, nós don 't impor taxa de instalação do terminal.

Definitivamente. Nosso sistema é projetado para permitir que os dados de teste gratuito para ser migradas para a conta subscrito para evitar a entrada de dados repetitivos e sistema criado.

Sim.

Ah sim! Você só precisa se inscrever no nosso site e preencher alguns detalhes importantes e você está bom para ir.

Definitivamente não. Como nunca solicitamos informações do cartão de crédito, não cobraremos pela solução. Assine a solução, se quiser. Caso contrário, tudo bem também. \ N

Definitivamente não! Queremos que a total experiência TimeTec TA assim você pode usar web, app e se você tiver dispositivos biométricos FingerTec, você pode conectá-los também.

Sim. Você pode pagar para o nosso revendedor autorizado local. Vamos ativar a sua conta de assinatura uma vez que temos recebido o pagamento do revendedor local.

Nós cobramos as taxas de inscrição em dólar americano. Se você gostaria de pagar usando sua moeda local, você pode optar por pagar aos nossos revendedores autorizados locais. Mas o montante total seria baseado na taxa de câmbio, em seguida, da sua moeda local contra o dólar americano.

Não. Você só precisa pagar a quantia exata sobre o faturamento.

TimeTec TA é um modelo de assinatura SaaS que permite determinar o seu ciclo de pagamento. Você quer pagar anualmente antecipadamente ou você quer pagar semestralmente, nos avise.

TimeTec TA é flexível e pode ajustar suas compras com base em suas necessidades. Se você quiser adicionar licenças, você pode e se você quiser reduzir também pode. Não compre coisas em excesso.

Você pode optar por comprar as licenças on-line ou se você quiser alguém para guiá-lo através, entre em contato conosco e podemos conectá-lo à empresa local que pode ajudá-lo a determinar o que você precisa. Seja qual você escolher, por favor, saibam que estamos aqui para ajudá-lo.

Sim, você pode obter o reembolso para a subscrição não utilizados calculado meses após dedução das taxas de administração de USD 10 e encargos bancários.

Se a sua taxa de inscrição foi pago para o nosso revendedor autorizado local, você tem que informá-los para ajudá-lo terminar a sua subscrição e você tem que obter o reembolso a partir deles.

Sim, nós lhe enviaremos um link através do seu e-mail registrado para você baixar seus dados no formato CSV. É recomendável que você faça o download dos dados relevantes durante o período de carência de 45 dias. Após o período de carência, que irá remover seus dados de nosso servidor e qualquer perda de dados após esse período de carência é lamentável.

Renovação da sua inscrição está disponível no prazo de 45 dias de período de carência após a rescisão for aprovado. Depois disso, seus dados serão removidos do nosso servidor, e você tem que começar com uma nova inscrição e passar por todo o sistema instituído processo novamente.

Um terminal FingerTec não é uma necessidade, se você quiser usar TimeTec TA. Como alternativa, você pode baixar TimeTec móvel em seus dispositivos iPhone ou Android ou você pode usar o nosso check-in web em qualquer computador com o relógio-in sua presença. Mas hoje em dia, mais e mais empresas estão optando terminais biométricos para atendimento cronometrar para evitar atividades "buddy-perfurando ", e alguns podem escolher terminais de cartão de RFID para a mesma finalidade.

No. TimeTec TA não suporta outras marcas de terminais biométricos. Terminais FingerTec são confiáveis ​​para ser usado com TimeTec TA, como eles foram totalmente testados e perfeitamente integrados na solução.

Todos TimeTec TA nomeados revendedores locais autorizados são bem versados ​​com soluções FingerTec. Assim, você pode comprar ou alugar terminais FingerTec e obter apoio local diretamente deles.

Normalmente, empresas de software oferecem uma série de serviços de mão de obra nuvem sem fornecer hardware confiável e vendas e rede de assistência técnica para garantir uma implementação suave. A FingerTec marca e sua linha de dispositivos de atendimento e controle de acesso de tempo têm sido no mercado há mais de uma década e a marca tem recebido grande reconhecimento na qualidade do produto e suporte.

Você pode consultar o nosso guia de hardware em https://www.timetecta.com/hardware para a lista de terminais que suportam o software TimeTec TA.

Sim, você pode conectar todos os dispositivos ao TimeTec TA, depois baixar os detalhes dos usuários, incluindo o modelo de impressão digital de um dos dispositivos para o software. Posteriormente, você pode enviar novamente os detalhes desses usuários para o resto dos dispositivos através do software TimeTec.

Devido ao tamanho do arquivo envolvido, o TimeTec TA não suporta a transferência on-line de modelos de rosto entre o dispositivo e o software e não armazena esses dados no sistema. Neste caso, você pode exportar dados para o USB e usar o e-mail para transferir os modelos de rosto de um dispositivo para outro.

Os registros de transações ainda permanecerão dentro do terminal após o download. Os registros só serão removidos se você tiver escolhido uma opção específica para Limpar Dados do Terminal Somente e o sistema solicitará uma janela de confirmação antes de prosseguir para excluir os dados do terminal.

O Time Beacon é um dispositivo alimentado por bateria que toca em Bluetooth Low Energy, BLE, um protocolo incorporado na maioria dos smartphones, tablets e outros dispositivos de hoje (o BLE é uma versão aprimorada e avançada do Classic Bluetooth). Ele é projetado para emitir sinais de curto alcance em intervalos estabelecidos através da comunicação unidirecional da beacon somente para os dispositivos. Os usuários podem verificar o Time Beacon nas proximidades para atividades de cronograma de atendimento no TimeTec TA através de smartphones habilitados para BLE instalados com o TimeTec TA App.

a) Install Time Beacon ou qualquer farol genérico em seu escritório.
b) Execute a configuração no TimeTec TA e atribua usuários.
c) Os funcionários devem abrir o aplicativo TA TimeTec e estar perto do Beacon para atividades de cronograma.

Para um pequeno escritório, 1 Beacon seria suficiente para cobrir a porta de entrada / saída principal. A faixa do raio de baliza geralmente está dentro de 10 metros, dependendo das especificações do Beacon 's.

Recomendamos que você coloque o Beacon perto da porta de entrada / saída principal, onde os funcionários podem passar por ela quando começam ou terminam o tempo de trabalho ou vão para tarefas de outstation.

Você pode usar iPhone ou telefone Android para emparelhar com qualquer Beacon. Certifique-se de ter baixado o aplicativo TimeTec TA para usar esse recurso.

Você pode entrar em contato conosco em info@fingertec.com para comprar o Time Beacon ou você pode criar qualquer Beacons genérico do mercado.

NFC ou Near Field Communication é um conjunto de tecnologias sem fio de curto alcance e é uma característica padrão que vem com a maioria dos smartphones hoje. NFC adapta o conceito de MiFare que permite a transmissão de dados através de ondas de rádio com frequência de rádio de 13,56 MHz. Especificamente, as tags NFC são dispositivos passivos sem fonte de energia própria e dependem de um dispositivo ativo (por exemplo, smartphone habilitado para NFC) para entrar no alcance antes que eles possam ser ativados. Essas tags geralmente são usadas para armazenar informações de textos curtos, como endereços da web, detalhes de contato, marcadores, geolocalizações e é uma maneira rápida e eficiente de empurrar informações para o seu telefone.

Instale as tags NFC como locais específicos para o cronograma de atendimento da equipe. Após a configuração, a equipe precisa abrir o aplicativo do TimeTec TA em seus smartphones habilitados para NFC e toque na etiqueta para gravar sua participação.

Para um pequeno escritório, recomenda-se a instalação de pelo menos duas a três etiquetas NFC para cobrir a porta de entrada / saída principal e o número exato necessário depende do tamanho e da planta do seu escritório.

Atualmente, você só pode usar tags NFC com telefones Android e os usuários do iPhone não poderão usar o cronograma NFC. Isso ocorre porque a tecnologia NFC usada no TimeTec TA não é suportada pelos iOs da Apple. Certifique-se de ter baixado o aplicativo TimeTec TA para usar esse recurso.

Você pode contatar-nos em info@fingertec.com para comprar tags NFC ou pode extrair isso do mercado. As tags NFC são bastante padrão, então qualquer marca deve ser compatível.

Como criador de conta, você foi designado como o administrador do sistema e o endereço de e-mail usado para criar sua conta no TimeTec TA é o e-mail do administrador do sistema (ou seja, o nome de usuário de login da conta de administrador do sistema). Assim, você ainda não foi adicionado como usuário do TimeTec para gerenciar seu próprio atendimento. Para o acesso ao aplicativo para celular, é necessário criar um novo ID de usuário do TimeTec, com um nome de usuário e senha de login diferentes para poder fazer o login. Você também precisa permitir o acesso móvel TimeTec TA para sua nova ID de usuário nas configurações do sistema.

Todos os usuários precisarão ter um nome de usuário de login (e-mail add) e senha para entrar em sua conta, seja no portal da web ou usando o aplicativo para dispositivos móveis. Você pode ter recebido um e-mail automático informando-o sobre esses detalhes. O administrador também precisa habilitar o acesso móvel nas configurações do sistema para que você possa fazer login no aplicativo. Entre em contato com o TimeTec TA Admin da sua empresa se você não tiver suas credenciais de login.

O aplicativo TimeTec TA oferece 3 caminhos de atendimento pessoal, através da geolocalização GPS, Time Beacon ou NFC. O método de cronograma atual que está disponível para você depende da configuração do sistema escolhida pela sua organização. Se você estiver em um ambiente onde você não poderia trazer seu telefone, seu supervisor também pode ter o acesso ao relógio em seu nome.

Sim, nas configurações do sistema, você pode optar por habilitar o acesso móvel TimeTec TA para usuários selecionados somente enquanto desabilita o acesso para os usuários restantes. Além disso, você pode fornecer permissão para qualquer exibição somente (o usuário pode visualizar os registros de atendimento, mas não é possível efetuar o cronograma do aplicativo móvel) ou Visualizar e bloquear (o usuário pode visualizar registros e executar o cronograma).

Sim, usando as configurações de função do sistema, você pode personalizar se os supervisores podem executar o cronograma para os funcionários sob eles. Através da função de função do sistema, você pode criar uma função de administrador, personalizar os direitos de acesso atribuídos a essa função específica e atribuir um supervisor como administrador. Como tal, quando você personaliza direitos de acesso, você pode optar por não habilitar o Controle do Supervisor sob os direitos do aplicativo Móvel.

Talvez seja necessário verificar as especificações do seu smartphone para determinar se ele suporta BLE (Bluetooth Low Energy) porque o Time Beacon é implementado com a arquitetura BLE. Por padrão, o Android 4.3 e superior pode suportar o BLE, no entanto, seja informado de que nem todos os dispositivos Android em 4.3 podem suportar o BLE, alguns dos smartphones só suportam o Bluetooth clássico.

Isso ocorre porque a função da câmera está ativada nas configurações gerais do aplicativo. Se a verificação da foto não for necessária com base na política da sua empresa, você pode desligar a função da câmera para remover esta etapa opcional para o cronograma.

Uma identidade exclusiva registrada se você estiver usando o aplicativo móvel TimeTec. Esta ID será armazenada no sistema TimeTec e está ligada apenas a uma conta de usuário. Isso pode impedir que a conta de usuário múltiplo faça o login no mesmo aplicativo para dispositivos móveis.

A primeira vez que um usuário efetuar o login no aplicativo móvel TimeTec TA, o sistema exigirá que eles configurem o telefone atual como padrão e atribuirão uma ID móvel exclusiva que esteja armazenada em sua ID de usuário. Com isso, o usuário só pode efetuar um relógio móvel através deste telefone padrão e não poderá fazê-lo através de outros telefones para evitar ocorrências de socos de amigos. Além disso, o Admin também pode solicitar ao usuário capturar sua própria foto durante a verificação do cronograma para garantir que o usuário correto esteja realizando o cronograma.

Por padrão, a opção de localização GPS para bloqueio móvel não é obrigatória. No entanto, existe uma opção disponível na configuração do sistema para Admin, para escolher se o local do GPS para todos os usuários móveis é obrigatório ou obrigatório. Uma vez selecionados como obrigatórios, os usuários móveis devem habilitar o GPS para poder realizar o cronograma.

Sim, você pode fazê-lo com o recurso GPS Geofence. Quando isso for configurado, os usuários específicos só poderão socar no atendimento quando estiverem dentro de um raio permitido do (s) local (es) selecionado (s), por exemplo, escritório. Nas configurações do sistema, primeiro você precisa definir a localização permitida para o cronograma e depois atribuí-los aos funcionários escolhidos.

Isso não é possível porque o aplicativo TimeTec só permite a localização em tempo real quando os usuários executam o cronograma. O aplicativo TimeTec TA para Android inclui um recurso de segurança que irá detectar quando um programa de localização simulada de terceiros é usado para mostrar uma localização de GPS falso. Quando o telefone detecta a localização simulada é habilitado e o usuário tenta entrar, uma mensagem de erro será exibida e o sistema será automaticamente desconectado. Para telefones iOS, o sistema não suporta a localização simulada, por padrão.

A modificação das informações de perfil só pode ser feita pelo administrador porque o TimeTec TA é o sistema de uma empresa e todas as informações no TimeTec TA devem seguir as informações em seus registros de emprego. Qualquer mudança de informação deve passar pelos recursos humanos e aprovação do seu superior.

Para o iOS, nosso aplicativo pode suportar até as três últimas versões. Por exemplo, se a última versão do iOS for a versão 11, o requisito mínimo de SO seria a versão 8. Quanto ao Android, a versão mínima seria 4.0 (Ice Cream Sandwich) e acima.

Sim, você pode usar as configurações de função do sistema para facilitar isso. Em primeiro lugar, configure a estrutura de organização da empresa para estabelecer claramente as respectivas filiais como sua própria divisão. Em seguida, você pode criar várias funções de administrador com diferentes autoridades (por exemplo, o Branch de administração 1 possui autoridade sobre a Divisão 1 somente) e atribua essas funções aos gerentes de sucursais com base na sua divisão. Ao fazê-lo, eles só poderão verificar o atendimento dos funcionários sob sua própria divisão e não terão acesso aos registros de outros funcionários.

Sim, você pode configurar as notificações para serem enviadas por meio de aplicativos da Web e móveis. Com a Notificação de Atendimento, você pode configurar configurações para receber alertas sobre as atividades de cronograma de um determinado usuário, seus tempos de Relógio ou qualquer comportamento de atraso, por exemplo, atrasado ou ausente. O recurso também permite a seleção de destinatários da notificação, seja para notificar o próprio usuário, Admin ou ambos.

Sim, dentro do TimeTec TA, os usuários podem fazer solicitação de alteração ou solicitar editar seus detalhes de atendimento quando faltaram socos. Eles podem fornecer o tempo perdido e motivo para o soco faltando e os gerentes podem aprovar ou rejeitar o pedido juntamente com seus próprios comentários.

Atualmente, só permitimos a programação de agendamento a partir do portal da web do PC.

Sim, no TimeTec TA há uma solicitação de horas extras e um recurso de aprovação que permite que o administrador configure as regras de aprovação de horas extras. O administrador pode selecionar quais usuários podem solicitar as horas extras, a lista de aprovadores e o período de validade da solicitação. Quando o pedido de horas extras é feito e aprovado, os superiores e os usuários receberão notificações automaticamente.

Para o processo de gerenciamento de licença, esta função está disponível em outra solução TimeTec, conhecida como TimeTec Leave. Para obter mais informações sobre os recursos do TimeTec Leave, você pode consultar este link: http://www.timetecleave.com/features

Sim, no TimeTec TA, os administradores podem criar listas de serviço atualizadas para todos os funcionários que trabalham em turnos em vários locais. Todos os usuários terão acesso direto à sua lista através do PC ou do aplicativo móvel para verificar seus registros de atendimento prévios e o próximo horário de trabalho, dias livres e folhas em uma página.

Sim, usando a função Notificação, o Admin pode enviar dois tipos de notificação, saudação (aniversário, aniversário, bem-vindo) ou memo para um usuário individual ou para todos os usuários.

O TimeTec TA fornece 31 tipos de relatórios prontamente formatados, que você pode visualizar, imprimir e salvar em vários formatos de arquivo. Consulte aqui, https://www.timetecta.com/solution_reports para obter uma lista da maioria dos relatórios. Você pode salvar os relatórios gerados em vários formatos, como formatos pdf, xls, doc, rtf e html.

Se você precisa visualizar o relatório de amostra disponível no TimeTec TA, você pode encontrar o link no módulo Relatório no menu do aplicativo ou acessar o seguinte link http://www.fingertec.com/timetec/report.pdf . Caso contrário, você também pode explorar e gerar relatórios usando a conta de demonstração do TimeTec TA.

Atualmente, nem todos os relatórios podem ser vistos no aplicativo móvel. Os designados para a visualização de um usuário individual, como o Time Card eletrônico, podem ser acessados ​​através do aplicativo para facilitar o controle de propósito.

Sim, você pode usar a função Report Scheduler para gerar automaticamente relatórios pré-configurados em datas agendadas e enviar o relatório por e-mail para você ou outros destinatários.

Sim, você pode usar a função Executar Planejador de Atendimento para exportar automaticamente dados de atendimento no formato Excel, CSV ou TXT. Com esta função de agendador, o arquivo de exportação de dados de atendimento será enviado por e-mail aos destinatários automaticamente conforme o cronograma.

Você pode enviar diretamente o registro de atendimento aos sistemas de folha de pagamento de terceiros selecionados que são suportados pelo aplicativo TimeTec TA sem fazer muita configuração. Mais detalhes sobre os sistemas de folha de pagamento suportados estão disponíveis aqui, http://www.timetecta.com/payroll . Se você estiver usando o software de outros fornecedores de folha de pagamento, você também pode exportar o Relatório de atendimento para o formato Excel, CSV ou TXT, antes de importar o arquivo para o seu sistema de folha de pagamento. Além disso, você também pode considerar o uso do TimeTec SDK para coletar dados diretamente do TimeTec TA.

Não. Você não pode importar dados brutos no TimeTec TA. A fonte de dados brutos deve ser de dispositivos FingerTec selecionados, agendamento móvel ou web que estão vinculados ao TimeTec TA. O relatório pode ser gerado quando houver dados de atendimento no sistema.

Nossa equipe técnica é acessível através de LiveChat, prontamente disponíveis canal de bate-papo no software TimeTec TA e eles também pode ser contactado através do email em support@timeteccloud.com para uma resposta rápida. apoio TimeTec TA está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, durante todo o ano

Assistente de implementação estará lá para ajudá-lo. Tudo que você precisa fazer é seguir as instruções fornecidas e você 'll ser capaz de configurar sua conta em nenhum momento. Se em qualquer caso, você está preso, o apoio está disponível para assistência.

Nós organizamos sessões Webinar cada mês para TimeTec TA. Você está convidado a juntar-se a entender mais sobre a solução. A sessão é gratuita, mas você precisa reservar seus lugares antes de entrar para a sessão. Cronograma para as sessões Webinar estão disponíveis aqui .

TimeTec mantém seus dados de atendimento por um total de 5 anos; Os dados de atendimento ao vivo estão disponíveis por um período de 2 anos e todos os dados após esse período serão movidos para a seção de Arquivo por até 3 anos. Você pode estender o armazenamento de dados por um adicional de 1, 2 ou 3 anos com taxas mínimas. Os dados de arquivo estão disponíveis em Suporte> Arquivo.

O TimeTec manterá os dados de presença ao vivo por até 2 anos com permissão para edição e modificação, enquanto os dados do arquivo só podem ser vistos, impressos ou exportados. Observe que nenhuma modificação pode ser feita para os dados do arquivo.

Os dados serão purgados diariamente. Por exemplo, se hoje for 2018-1-1, os dados em 2012-12-31 serão purgados e, com o passar do dia, os dados de 5 anos atrás serão purgados dia a dia automaticamente.

Os seus dados de atendimento serão mantidos em segurança em nosso servidor por até 5 anos, mas recomendamos que você mantenha os dados do arquivo bem além do período de 5 anos para seu próprio registro. Observe que você pode exportar os dados de atendimento de arquivo de Atendimento> Exportar presença ou imprimir os dados de arquivo em Suporte> Arquivo.

Você pode se inscrever para um período adicional de armazenamento de dados de 1, 2 ou 3 anos, clicando no 'Estender o Período de armazenamento de dados' (aplicável somente para o proprietário da conta ou o administrador de cobrança). Observe que as cobranças serão baseadas no número de usuários disponíveis no ano arquivado e no período de extensão.
Você verá seus dados estendidos em Suporte> Arquivo.

Preço para extensão de armazenamento de dados consulte este link.
https://www.timetecta.com/pricing_order

A migração não é obrigatória se TCMS V2 se adapta às suas necessidades atuais e uma solução baseada em nuvem não está no topo de sua lista de prioridades. TimeTec TA destaca soluções baseadas em nuvem, com algumas características-chave, que são ausentes do TCMS V2. No caso de existirem requisitos de seu fim de incluir os recursos, tais como relatórios personalizáveis, multi-camada de direitos de acesso do usuário, etc., e você tem o orçamento para implementar TimeTec TA, é altamente recomendável uma atualização do TCMS V2 para TimeTec TA.

TimeTec TA contém todas as características TCMS V2 tempo de atendimento e muito mais! Além disso, o software é de fácil navegação, permitindo que você aplicar e usar os recursos que você precisa facilmente.

Existe um Assistente de migração que facilitará a migração de dados TCMS V2 existentes, tais como informações e hierarquia da empresa, dados de usuários ou funcionários, dispositivos, listas e listas, folhas e feriados. No entanto, esse processo não poderá migrar os registros de atendimento do software TCMS V2 para TimeTec TA. Isso é devido ao software TCMS V2 usando um máximo de 6 colunas para lidar com registros de atendimento, enquanto o TimeTec TA está usando 14 colunas.