Vâng. TimeTec TA đã có hơn 200 đại lý ủy quyền tại khoảng 120 quốc gia. Vui lòng kiểm tra nước mà đại lý TimeTec TA đang nằm. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email, MSN, Skype, Google Talk trong 24 giờ một ngày, 7 ngày một dịch vụ quanh năm tuần.

Hiện nay, nền tảng TimeTec TA nằm ở Tây California, Hoa Kỳ.

TimeTec TA hiện đang làm việc với Amazon EC2 người đóng vai trò là nhà cung cấp nền tảng đám mây của chúng tôi.

Xin vui lòng bấm tại đây để biết thêm thông tin. đây để biết thêm thông tin.

Chắc chắn! Tuy nhiên, nếu bạn không chắc chắn cho dù bất kỳ đồng bộ xảy ra, làm mới màn hình và thì đấy!

ứng dụng di động TimeTec có thể được cài đặt miễn phí từ iOS hay GooglePlay nhưng bạn chỉ có thể sử dụng nó với đầy đủ khi bạn đăng ký với TimeTec TA.

Sau đó, chúng ta nên hỏi có bao nhiêu nhân viên công ty của bạn có và làm thế nào phức tạp là lịch trình của bạn? thực hiện TimeTec TA tuỳ thuộc rất nhiều về câu trả lời của bạn cho hai câu hỏi, bạn có thể làm cho nó thực hiện trong một vài giờ hoặc cho một tổ chức lớn hơn nó có thể là một vài tuần. Không có lo lắng, hỗ trợ TimeTec sẽ luôn ở đó để giúp bạn thông qua.

Đừng lo lắng, chúng tôi triển khai quy trình cần thiết để giữ cho dữ liệu của bạn an toàn và chúng tôi có đầy đủ các kế hoạch phục hồi tại chỗ để quản lý dữ liệu của bạn trong đám mây của chúng tôi.

May mắn thay, không có. TimeTec TA làm việc trên tất cả các trình duyệt và tất cả các thiết bị di động.

Trong thời đại điện toán đám mây này, miễn là bạn có kết nối internet, sản phẩm của chúng tôi là có.

Khi không có kết nối internet, người dùng sẽ không thể đăng nhập thông qua ứng dụng và vì vậy sẽ không thể thực hiện việc đồng hồ. Điều này là bởi vì dữ liệu phải được từ thời gian thực clocking để đảm bảo chính xác thời gian được gửi lại cho máy chủ. Bất kể vị trí của người dùng và thời gian cục bộ trong điện thoại của bạn, đồng hồ của ứng dụng (và thời gian tính giờ bắt đầu) sẽ theo dõi đồng hồ TimeTec của công ty bạn.

Khi Internet bị tắt, máy vẫn hoạt động bình thường và chấp nhận tất cả các giao dịch của người dùng và lưu trữ dữ liệu bên trong. Trong khi đó, trong TimeTec TA, bạn sẽ không thể tải xuống và xem giao dịch cho đến khi kết nối được khôi phục. Khi sử dụng công nghệ đẩy, một khi kết nối có sẵn, giao dịch trong khoảng thời gian máy không trực tuyến sẽ được tải xuống tự động.

Đối với ngày và giờ thiết bị / thiết bị đầu cuối, hệ thống sẽ tự động đồng bộ hóa thời gian và ngày tại các thiết bị của bạn dựa trên múi giờ GMT mà bạn đã chọn trong TImetec TA. Đối với ứng dụng trên Điện thoại di động, khi bạn đăng nhập vào ứng dụng, bất kể thời gian và ngày đặt trong điện thoại của từng người dùng, đồng hồ của ứng dụng (và thời gian tính giờ bắt nguồn) sẽ theo đồng hồ TimeTec của công ty bạn.

Mỗi điện thoại đều có một ID di động duy nhất. Lần đầu tiên bạn đăng nhập vào ứng dụng Mobile TimeTec TA bằng điện thoại thông minh mới, hệ thống sẽ chỉ định và lưu trữ một ID di động duy nhất dưới ID người dùng của bạn trong phần mềm TimeTec TA. Nếu bạn thay đổi điện thoại, bạn cần phải tham khảo quản trị viên Timetec TA để xóa ID di động cũ được lưu trữ dưới ID người dùng của bạn trước khi bạn có thể đăng nhập bằng điện thoại mới của mình.

Bạn có thể bật Shared Mobile cho một người dùng cụ thể, sau đó các tài khoản người dùng khác có thể đăng nhập vào ứng dụng dành cho thiết bị di động của chủ sở hữu, với giới hạn chỉ để xem dữ liệu và điều này không bao gồm chức năng tính giờ.

Lần đầu tiên bạn đăng nhập vào ứng dụng Mobile TimeTec TA, hệ thống sẽ yêu cầu bạn đặt điện thoại hiện tại làm mặc định và sẽ chỉ định một ID di động duy nhất được lưu trữ dưới ID người dùng của bạn. Với điều đó, bạn có thể thực hiện tính chu kỳ di động qua điện thoại mặc định này và sẽ không thể thực hiện được thông qua các điện thoại khác để tránh sự xuất hiện của bạn bè.

Trong phần mềm TimeTec TA, ID người dùng không thể dễ dàng thay đổi do số lượng người sử dụng và giấy phép được sử dụng dựa trên User ID và địa chỉ email đã đăng ký. Tuy nhiên, nếu thực sự cần thiết phải thay đổi User ID, bạn có thể tham khảo nhóm hỗ trợ của chúng tôi để được hướng dẫn vì có một số bước cần được thực hiện cẩn thận để đảm bảo người dùng và dữ liệu giao dịch trong terminal và phần mềm vẫn chính xác.

Sau khi xóa bất kỳ người dùng nào từ TimeTec TA, bạn sẽ không thể truy xuất ID người dùng cụ thể đó trở lại hệ thống. Điều này là do trong TimeTec TA, số người dùng dựa trên User ID và địa chỉ email đã đăng ký. Do đó, nếu hệ thống phát hiện cùng một ID người dùng hoặc cùng một địa chỉ email, nó sẽ từ chối bất kỳ quá trình đăng ký mới. Nếu bạn muốn sử dụng lại User ID đã bị xóa, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ support@timeteccloud.com. Ngoài ra, trong tương lai, thay vì xóa người dùng, nên cho Quản trị viên di chuyển người dùng bị tạm dừng / đã từ bỏ / chấm dứt vào danh sách Người dùng Không hoạt động và họ sẽ không xuất hiện trong tờ / báo cáo tham dự.

Chúng tôi không có một tài liệu hướng dẫn sử dụng được biên soạn bởi những cải tiến thường xuyên trong hệ thống. Tuy nhiên, dưới phần Hỗ trợ trong trình đơn phần mềm, bạn có thể tìm thấy nhiều tài nguyên khác nhau để giúp đỡ và học tập. Các hướng dẫn và liên kết thông tin có liên quan cũng được chèn vào trong màn hình của các mô đun khác để bạn tham khảo. Nếu bạn cần xem ví dụ về một tài khoản chức năng và kiểm tra các tính năng khác ngay lập tức, bạn cũng có thể truy cập vào tài khoản demo cho cả ứng dụng web và ứng dụng di động trong trang đăng nhập của TimeTec TA.

Bạn có thể sử dụng tính năng Quên mật khẩu trong trang đăng nhập ứng dụng để thay đổi mật khẩu của bạn. Điều này cũng có sẵn thông qua web.

Vâng. Giải pháp TimeTec đang sử dụng phương thức Single Sign On để xác thực người dùng. Vì vậy, một khi bạn đã thay đổi mật khẩu của bạn trong bất kỳ ứng dụng, nó sẽ có hiệu lực trên các ứng dụng khác quá.

Khi bạn đăng ký tài khoản TA thời gian cho công ty của mình, bạn là chủ tài khoản và sẽ được chỉ định làm Quản trị viên Hệ thống có quyền lực cao nhất và quyền đối với tất cả các cài đặt trong tài khoản. Chủ sở hữu tài khoản có thể không được thay đổi dễ dàng nhưng bạn có thể chỉ định nhân viên / người dùng khác làm Quản trị viên và điều này cho phép họ truy cập vào các cài đặt của hệ thống. Nếu thật sự cần thiết phải thay đổi chi tiết Quản trị Hệ thống, hãy liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ support@timeteccloud.com. Bạn cũng có thể thêm Quản trị viên Hoá đơn để quản lý tất cả đăng ký TimeTec, nơi họ có thể đặt hàng, trả phí đăng ký và có quyền truy cập vào các báo cáo và hoá đơn của tài khoản.

Quản trị hệ thống là chủ sở hữu tài khoản và không được tính là một trong những người dùng trong TimeTec TA. Đối với quyền truy cập ứng dụng dành cho thiết bị di động, bạn được yêu cầu tạo ID người dùng TimeTec mới, với tên người dùng và mật khẩu đăng nhập để có thể đăng nhập. Bạn cũng cần phải cho phép truy cập Mobile TimeTec TA cho ID người dùng mới của bạn trong cài đặt hệ thống.

Sau khi tạo người dùng, đảm bảo rằng bạn đã thêm một địa chỉ e-mail hợp lệ cho mỗi người dùng để họ có thể kích hoạt tài khoản của họ. Tiếp theo, bạn cũng cần phải cho phép truy cập web và / hoặc cho phép truy cập di động. Bằng cách đó, người dùng sẽ có thể đăng nhập vào web và / hoặc điện thoại di động với địa chỉ e-mail của họ để chỉ cần xem hồ sơ sự hiện diện hoặc cả xem và thực hiện đồng hồ.

Hầu hết thiết lập tài khoản và cài đặt cài đặt chỉ có sẵn qua ứng dụng web. Ứng dụng dành cho thiết bị di động được thiết kế chủ yếu cho việc theo dõi và giám sát hàng ngày của người dùng cá nhân.

kim ngạch nhân viên là không bao giờ liên tục và luôn luôn thay đổi trong một công ty. Để sạc cho một giấy phép riêng cho mỗi tân binh là cồng kềnh vì bạn phải đi qua TimeTec TA thuê bao giấy phép và thanh toán quá trình trước khi anh / cô ấy có thể được đăng ký vào hệ thống, hoặc bạn sẽ cần phải hủy bỏ giấy phép sử dụng nếu ông / bà có từ chức. Sạc 10 người cho mỗi khối của giấy phép sử dụng sẽ đảm bảo rằng một công ty đã có một số giấy phép tùng được sử dụng bất cứ lúc nào. Các TimeTec TA phí thuê bao giấy phép là chỉ 2 USD cho mỗi người dùng mỗi tháng, tương đối thấp trên thị trường, và tối thiểu là 10 người sử dụng như một đơn vị của giấy phép nhóm chỉ để biện minh cho đầu tư và cam kết của chúng tôi để cung cấp chất lượng cao và hệ thống đáng tin cậy cho bạn.

Có, bạn có thể đăng ký một giấy phép người dùng Nhóm mới bất cứ lúc nào, và đồng bộ nó với thời hạn sử dụng (tính theo tháng) của chu kỳ thanh toán của bạn. Bạn sẽ được tính phí theo các tháng còn lại của thời hạn sử dụng hiện tại của bạn. Ở chiều ngược lại, nếu bạn muốn giảm bớt User Group Giấy phép của bạn do giảm nhân viên, bạn có thể bỏ đăng ký và nhận được hoàn trả trừ đi phí hành chính là 10 và phí ngân hàng cho phù hợp.

Lưu ý: Thời hạn đăng ký giảm giá không áp dụng cho thuê bao thêm Giấy phép User Group ở giữa chu kỳ thanh toán.

Không, chúng tôi don 't áp đặt phí cài đặt thiết bị đầu cuối.

Chắc chắn. Hệ thống của chúng tôi được thiết kế để cho phép dữ liệu thử nghiệm miễn phí để được di chuyển vào tài khoản của thuê bao để tránh việc nhập dữ liệu lặp đi lặp lại và hệ thống thiết lập.

Vâng.

Ồ, có chứ! Bạn chỉ cần ĐĂNG KÝ tại trang web của chúng tôi và điền vào một vài chi tiết quan trọng, và bạn tốt để đi.

Chắc chắn không phải. Vì chúng tôi không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp thông tin thẻ tín dụng, chúng tôi sẽ không tính phí cho bạn cho giải pháp. Theo dõi các giải pháp nếu bạn thích nó. Nếu không, điều đó cũng không sao. \ N

Chắc chắn không phải! Chúng tôi muốn bạn trải nghiệm hoàn toàn TimeTec TA, do đó bạn có thể sử dụng web, ứng dụng và nếu bạn có thiết bị sinh trắc học FingerTec, bạn có thể kết nối chúng.

Vâng. Bạn có thể trả tiền để đại lý ủy quyền địa phương của chúng tôi. Chúng tôi sẽ kích hoạt tài khoản đăng ký của bạn một lần, chúng tôi đã nhận được thanh toán từ các đại lý bán lẻ địa phương.

Chúng tôi tính phí thuê bao bằng đô la Mỹ. Nếu bạn muốn thanh toán bằng nội tệ của bạn, bạn có thể chọn để trả cho các đại lý ủy quyền địa phương của chúng tôi. Nhưng tổng số tiền sẽ được dựa trên tỷ giá hối đoái sau đó của tiền tệ địa phương của bạn so với USD.

Số Bạn chỉ cần phải trả số tiền chính xác trên hóa đơn.

TimeTec TA là một mô hình thuê bao SaaS cho phép bạn để xác định chu kỳ thanh toán của bạn. Bạn muốn trả tiền hàng năm trả trước hoặc bạn muốn trả nửa năm một lần, cho chúng tôi biết.

TimeTec TA là linh hoạt và bạn có thể điều chỉnh mua hàng của bạn dựa trên yêu cầu của bạn. Nếu bạn muốn thêm các giấy phép, bạn có thể và nếu bạn muốn giảm cũng có thể. Đừng mua những thứ quá.

Bạn có thể chọn mua các giấy phép trực tuyến hoặc nếu bạn muốn có người hướng dẫn bạn thông qua, liên hệ với chúng tôi và chúng tôi có thể kết nối bạn đến các công ty địa phương có thể giúp bạn xác định những gì bạn cần. Dù bạn lựa chọn, hãy biết rằng chúng tôi đang ở đây để giúp bạn.

Có, bạn có thể nhận được hoàn trả cho các thuê bao chưa sử dụng tính theo tháng trừ đi những chi phí quản lý là 10 USD và chi phí ngân hàng.

Nếu lệ phí đăng ký của bạn đã được trả cho đại lý bán lẻ ủy quyền địa phương của chúng tôi, bạn phải thông báo cho họ để giúp bạn chấm dứt đăng ký của bạn và bạn có để nhận tiền hoàn lại từ họ.

Có, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một liên kết qua email đăng ký của bạn để bạn có thể tải về dữ liệu của bạn ở định dạng csv. Chúng tôi đề nghị bạn tải về các dữ liệu có liên quan trong thời gian ân hạn 45 ngày. Sau thời gian ân hạn, chúng tôi sẽ loại bỏ các dữ liệu của bạn từ máy chủ của chúng tôi và bất kỳ bị mất dữ liệu sau đó thời gian ân hạn là đáng tiếc.

Gia hạn đăng ký của bạn có sẵn trong vòng 45 ngày kể từ thời gian ân hạn sau khi chấm dứt được phê duyệt. Sau đó, dữ liệu của bạn sẽ được xóa khỏi máy chủ của chúng tôi, và bạn phải bắt đầu với một thuê bao mới và đi qua tất cả các hệ thống lập trình một lần nữa.

Một thiết bị đầu cuối FingerTec không phải là một điều bắt buộc nếu bạn muốn sử dụng TimeTec TA. Là một thay thế, bạn có thể tải về TimeTec di động trên iPhone hoặc Android của bạn tiện ích hoặc bạn có thể sử dụng check-in web của chúng tôi trên bất kỳ máy tính để đồng hồ tham dự của bạn. Nhưng ngày nay, ngày càng có nhiều công ty đang lựa chọn sinh trắc học thiết bị đầu cuối cho việc tham dự clocking để ngăn chặn hoạt động "buddy-đấm ", và một số có thể chọn thiết bị đầu cuối thẻ RFID cho các mục đích tương tự.

Số TimeTec TA không hỗ trợ các thương hiệu khác của thiết bị đầu cuối sinh trắc học. thiết bị đầu cuối FingerTec là đáng tin cậy để được sử dụng với TimeTec TA, như họ đã được kiểm tra đầy đủ và tích hợp hoàn toàn vào dung dịch.

Tất cả các TimeTec TA bổ nhiệm làm đại lý địa phương có thẩm quyền được thành thạo với các giải pháp FingerTec. Do đó, bạn có thể mua hoặc thuê thiết bị đầu cuối FingerTec và có được địa phương hỗ trợ trực tiếp từ họ.

Thông thường nhà phần mềm cung cấp rất nhiều dịch vụ lao động đám mây mà không cung cấp phần cứng và bán hàng đáng tin cậy và mạng lưới hỗ trợ kỹ thuật để đảm bảo thực hiện trơn tru. Các FingerTec thương hiệu và dòng các thiết bị chấm công và kiểm soát truy cập thời gian đã được trên thị trường trong hơn một thập kỷ và thương hiệu này đã nhận được sự công nhận cao chất lượng sản phẩm và hỗ trợ.

Bạn có thể tham khảo hướng dẫn phần cứng của chúng tôi tại https://www.timetecta.com/hardware để biết danh sách các thiết bị đầu cuối hỗ trợ phần mềm TimeTec TA.

Có, bạn có thể kết nối tất cả các thiết bị với TimeTec TA, sau đó tải xuống các chi tiết của người dùng bao gồm mẫu dấu vân tay từ một trong các thiết bị vào phần mềm. Sau đó, bạn có thể tải lại các chi tiết của người dùng đó cho phần còn lại của thiết bị thông qua phần mềm TimeTec.

Do kích thước tệp tin có liên quan, TimeTec TA không hỗ trợ trực tuyến chuyển các mẫu khuôn mặt giữa thiết bị và phần mềm và không lưu trữ dữ liệu này trong hệ thống. Trong trường hợp này, bạn có thể xuất dữ liệu vào USB và sử dụng e-mail để chuyển khuôn mặt từ thiết bị này sang thiết bị khác.

Các bản ghi giao dịch sẽ vẫn ở bên trong thiết bị đầu cuối sau khi tải xuống. Các bản ghi sẽ chỉ được gỡ bỏ nếu bạn đã chọn một tùy chọn cụ thể để Xóa dữ liệu đầu cuối chỉ và hệ thống sẽ nhắc cửa sổ xác nhận trước khi tiến hành xóa dữ liệu đầu cuối.

Time Beacon là thiết bị chạy bằng năng lượng pin kích thích năng lượng thấp của Bluetooth, BLE, một giao thức được nhúng trong hầu hết các điện thoại thông minh, máy tính bảng và các thiết bị khác của ngày hôm nay (BLE là một phiên bản nâng cao và tiên tiến của Classic Bluetooth). Nó được thiết kế để phát ra các tín hiệu tầm ngắn ở các khoảng thiết lập thông qua giao tiếp một chiều từ đèn báo đến các thiết bị. Người dùng có thể quét các Time Beacon gần đó để tham gia các hoạt động clocking trên TimeTec TA thông qua điện thoại thông minh hỗ trợ BLE được cài đặt với TimeTec TA App.

a) Cài đặt Time Beacon hoặc bất kỳ đèn báo chung nào trong văn phòng của bạn.
b) Thực hiện thiết lập trong TimeTec TA và chỉ định người dùng.
c) Nhân viên phải mở ứng dụng TimeTec TA và ở gần Beacon cho các hoạt động đồng hồ.

Đối với một văn phòng nhỏ, 1 Beacon sẽ đủ để trang trải cho lối vào / lối ra chính. Phạm vi bán kính báo hiệu thường là trong phạm vi 10 mét, tùy thuộc vào thông số kỹ thuật của Beacon.

Chúng tôi khuyên bạn nên đặt Beacon gần cửa lối vào / lối ra chính nơi nhân viên có thể đi qua nó khi họ bắt đầu hoặc kết thúc thời gian làm việc của họ hoặc đi làm nhiệm vụ outstation.

Bạn có thể sử dụng iPhone hoặc điện thoại Android để ghép nối với bất kỳ Beacon nào. Chỉ cần chắc chắn rằng bạn đã tải xuống ứng dụng TimeTec TA để sử dụng tính năng này.

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ info@fingertec.com để mua Time Beacon hoặc bạn có thể cung cấp bất kỳ loại Beacon thông thường nào từ thị trường.

NFC hoặc Near Field Communication là một bộ công nghệ không dây tầm ngắn và là một tính năng mặc định đi kèm với hầu hết các điện thoại thông minh hiện nay. NFC điều chỉnh khái niệm MiFare cho phép dữ liệu được truyền qua sóng vô tuyến với tần số vô tuyến 13.56MHz. Cụ thể, các thẻ NFC là thiết bị thụ động không có nguồn điện riêng và phụ thuộc vào thiết bị đang hoạt động (ví dụ điện thoại thông minh được bật NFC) để đi vào phạm vi trước khi chúng có thể được kích hoạt. Các thẻ này thường được sử dụng để lưu thông tin từ các văn bản ngắn như địa chỉ web, chi tiết liên lạc, dấu trang, vị trí địa lý và đó là một cách nhanh chóng và hiệu quả để đẩy thông tin vào điện thoại của bạn.

Cài đặt các thẻ NFC như các vị trí cụ thể để ghi lại thời lượng của nhân viên. Sau khi thiết lập, nhân viên cần mở ứng dụng TimeTec TA trên điện thoại thông minh được bật NFC của họ và nhấn vào thẻ để ghi lại sự có mặt của họ.

Đối với văn phòng nhỏ, bạn nên lắp ít nhất hai đến ba thẻ NFC để che cửa cửa ra vào chính và cửa ra vào và số chính xác yêu cầu phụ thuộc vào quy mô văn phòng và kế hoạch sàn của bạn.

Hiện tại, bạn chỉ có thể sử dụng thẻ NFC với điện thoại Android và người dùng iPhone sẽ không thể sử dụng tính năng NFC. Điều này là do công nghệ NFC được sử dụng trong TimeTec TA không được hỗ trợ bởi iO của Apple. Chỉ cần chắc chắn rằng bạn đã tải xuống ứng dụng TimeTec TA để sử dụng tính năng này.

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại info@fingertec.com để mua các thẻ NFC hoặc bạn có thể lấy nguồn từ thị trường. Thẻ NFC khá chuẩn, vì vậy bất kỳ thương hiệu nào cũng phải tương thích.

Là người tạo tài khoản, bạn đã được chỉ định làm Quản trị viên hệ thống và địa chỉ email được sử dụng để tạo tài khoản của bạn trong TimeTec TA là email quản trị Hệ thống (tức là tên người dùng đăng nhập của tài khoản quản trị viên hệ thống). Do đó, bạn vẫn chưa được thêm vào như là một người sử dụng TimeTec để quản lý sự hiện diện của riêng bạn. Đối với quyền truy cập ứng dụng dành cho thiết bị di động, bạn được yêu cầu tạo ID người dùng TimeTec mới, với tên người dùng và mật khẩu đăng nhập khác để có thể đăng nhập. Bạn cũng cần phải cho phép truy cập Mobile TimeTec TA cho ID người dùng mới của bạn trong cài đặt hệ thống.

Tất cả người dùng sẽ cần phải cung cấp tên người dùng đăng nhập (e-mail add) và mật khẩu để đăng nhập vào tài khoản của họ, dù là trên cổng web hay sử dụng ứng dụng di động. Bạn có thể đã nhận được một e-mail tự động thông báo cho bạn về những chi tiết này. Quản trị viên cũng cần kích hoạt tính năng truy cập di động trong cài đặt hệ thống để bạn có thể đăng nhập vào ứng dụng. Vui lòng liên hệ với Quản trị viên của TimeTec của công ty nếu bạn không có thông tin đăng nhập.

Ứng dụng TimeTec TA cung cấp 3 cách đo tốc độ đi lại cá nhân, thông qua vị trí địa lý GPS, Time Beacon hoặc NFC. Phương pháp đồng hồ có sẵn cho bạn phụ thuộc vào thiết lập hệ thống được tổ chức của bạn chọn. Nếu bạn đang ở trong một môi trường nơi bạn không thể mang theo điện thoại, người giám sát của bạn cũng có thể có quyền truy cập vào đồng hồ trong sự hiện diện thay mặt bạn.

Có, trong cài đặt hệ thống, bạn chỉ có thể chọn bật tính năng Truy cập dành cho điện thoại di động của TimeTec TA cho người dùng đã chọn trong khi tắt truy cập cho những người dùng còn lại. Hơn nữa, bạn có thể cho phép đối với một trong hai Chế độ xem (Người dùng có thể xem hồ sơ về sự tham dự nhưng không thể thực hiện việc đồng hồ từ ứng dụng di động) hoặc Xem và Đồng hồ (người dùng được phép xem hồ sơ và thực hiện việc tính giờ).

Có, sử dụng Cài đặt vai trò hệ thống, bạn có thể tuỳ chỉnh cho phép giám sát viên thực hiện việc đồng hồ cho nhân viên dưới họ. Thông qua chức năng vai trò Hệ thống, bạn có thể tạo vai trò Quản trị viên, tùy chỉnh quyền truy cập được cấp cho vai trò cụ thể này và chỉ định người giám sát là Quản trị viên. Do đó, khi bạn tùy chỉnh quyền truy cập, bạn có thể chọn không bật Giám sát viên xung quanh trong Quyền ứng dụng dành cho thiết bị di động.

Bạn có thể cần phải kiểm tra các thông số kỹ thuật của điện thoại thông minh của bạn để xác định xem nó có hỗ trợ BLE (Bluetooth Low Energy) vì Time Beacon được thực hiện với kiến ​​trúc BLE. Theo mặc định, Android 4.3 trở lên có thể hỗ trợ BLE, tuy nhiên xin được thông báo rằng không phải tất cả các thiết bị Android trên 4.3 đều có thể hỗ trợ BLE, một số điện thoại thông minh chỉ hỗ trợ Bluetooth cổ điển.

Điều này là do chức năng máy ảnh đang được bật ở cài đặt chung của ứng dụng. Nếu yêu cầu xác minh ảnh không bắt buộc dựa trên chính sách của công ty bạn, bạn có thể tắt chức năng máy ảnh để xóa bước tùy chọn này để đồng hồ.

ID duy nhất đã được đăng ký nếu bạn đang sử dụng ứng dụng dành cho thiết bị di động của TimeTec. ID này sẽ được lưu trữ trong hệ thống TimeTec và nó chỉ được gắn với một tài khoản người dùng. Điều này có thể ngăn nhiều tài khoản người dùng đăng nhập vào cùng một ứng dụng di động.

Lần đầu tiên người dùng đăng nhập vào ứng dụng Mobile TimeTec TA, hệ thống sẽ yêu cầu họ đặt điện thoại hiện tại làm mặc định và sẽ chỉ định một ID di động duy nhất được lưu trữ dưới ID người dùng của họ. Với điều đó, người dùng chỉ có thể thực hiện đồng hồ điện thoại di động thông qua điện thoại này mặc định và sẽ không thể làm như vậy thông qua các điện thoại khác để tránh xảy ra cú đấm buddy. Ngoài ra, Quản trị viên cũng có thể yêu cầu người dùng nắm bắt ảnh của chính họ trong quá trình kiểm tra đồng hồ để đảm bảo người dùng chính xác đang thực hiện việc đồng hồ.

Theo mặc định, tùy chọn vị trí GPS cho điện thoại di động không phải là bắt buộc. Tuy nhiên, có một tùy chọn có sẵn trong cài đặt hệ thống cho Quản trị viên để chọn Vị trí GPS cho tất cả người dùng di động là bắt buộc hoặc bắt buộc. Khi được chọn là người dùng bắt buộc, người dùng điện thoại di động phải cho phép GPS có thể thực hiện việc đồng hồ.

Vâng, bạn có thể làm như vậy với tính năng Geofence GPS. Khi được cấu hình, những người dùng cụ thể sẽ chỉ có thể đấm khi họ ở trong bán kính cho phép của các địa điểm đã chọn, ví dụ như văn phòng. Ở cài đặt hệ thống, trước tiên bạn cần đặt vị trí cho phép để đồng hồ và sau đó chỉ định họ cho nhân viên được chọn.

Điều này không thể thực hiện được vì ứng dụng TimeTec chỉ cho phép vị trí thời gian thực khi người dùng thực hiện việc đồng hồ. Ứng dụng TimeTec TA dành cho Android bao gồm một tính năng bảo mật sẽ phát hiện khi chương trình vị trí giả lập bên thứ ba đang được sử dụng để hiển thị vị trí GPS sai. Khi điện thoại phát hiện vị trí giả được bật và người dùng cố gắng đồng hồ, thông báo lỗi sẽ được hiển thị và hệ thống sẽ tự động đăng xuất. Đối với điện thoại iOS, hệ thống không hỗ trợ địa điểm giả, theo mặc định.

Thay đổi thông tin hồ sơ chỉ có thể được thực hiện bởi Admin bởi vì TimeTec TA là một hệ thống của công ty và tất cả các thông tin trong TimeTec TA phải tuân thủ các thông tin trong hồ sơ việc làm của bạn. Bất kỳ thay đổi thông tin nào cũng phải thông qua nguồn nhân lực và sự chấp thuận của cấp trên.

Đối với iOS, ứng dụng của chúng tôi có thể hỗ trợ tối đa ba phiên bản mới nhất. Ví dụ: nếu phiên bản iOS mới nhất là phiên bản 11, do đó yêu cầu hệ điều hành tối thiểu sẽ là phiên bản 8. Đối với Android, phiên bản tối thiểu là 4.0 (Ice Cream Sandwich) trở lên.

Có, bạn có thể sử dụng cài đặt Vai trò hệ thống để tạo điều kiện thuận lợi cho việc này. Thứ nhất, thiết lập cơ cấu tổ chức của công ty để xác lập rõ ràng các văn phòng chi nhánh tương ứng là bộ phận riêng của họ. Sau đó, bạn có thể tạo nhiều vai trò Quản trị viên với các cơ quan khác nhau (ví dụ: Chi nhánh Quản trị 1 chỉ được trao quyền cho Phòng 1) và chỉ định các vai trò này cho các giám đốc chi nhánh dựa trên bộ phận của họ. Bằng cách đó, họ chỉ có thể kiểm tra sự tham dự của nhân viên dưới sự quản lý riêng của họ và sẽ không có quyền truy cập hồ sơ của nhân viên khác.

Có, bạn có thể đặt thông báo được gửi qua ứng dụng web và thiết bị di động. Với Notification Attendance Notification, bạn có thể cấu hình các thiết lập để nhận cảnh báo về hoạt động đồng hồ của một người dùng nhất định, hoặc là thời gian của họ hoặc bất kỳ hành vi chậm trễ nào, ví dụ như muộn hoặc vắng mặt. Tính năng này cũng cho phép lựa chọn (các) người nhận thông báo, để tự báo cho người dùng, Admin hoặc cả hai.

Vâng, trong TimeTec TA, người dùng có thể thực hiện yêu cầu thay đổi hoặc yêu cầu chỉnh sửa chi tiết về điểm tham dự của họ khi họ đã bỏ lỡ cú đấm. Họ có thể cung cấp thời gian mất tích và lý do cho các cú đấm và quản lý có thể chấp nhận hoặc từ chối yêu cầu cùng với ý kiến ​​của họ.

Hiện tại, chúng tôi chỉ cho phép thiết lập lịch trình từ cổng web PC.

Vâng, trong TimeTec TA có một tính năng yêu cầu tính giờ và tính giờ phụ trội cho phép Quản trị viên thiết lập các quy tắc Chấp nhận qua Thời gian. Quản trị viên có thể chọn người dùng nào được phép yêu cầu làm thêm giờ, danh sách người phê duyệt và thời hạn hiệu lực của yêu cầu. Khi yêu cầu làm thêm giờ được thực hiện và phê duyệt, cấp trên và người dùng sẽ tự động nhận được thông báo.

Đối với quá trình quản lý rời, chức năng này có sẵn trong một giải pháp TimeTec khác, được gọi là TimeTec Leave. Để biết thêm thông tin về các tính năng của TimeTec Leave, bạn có thể tham khảo liên kết này: http://www.timetecleave.com/features

Vâng, trong TimeTec TA, Quản trị viên có thể tạo ra các bảng phân nhiệm nhiệm vụ cho tất cả nhân viên làm việc theo ca tại nhiều địa điểm. Tất cả người dùng sau đó sẽ có thể trực tiếp truy cập vào Danh sách thông qua ứng dụng máy tính hoặc thiết bị di động để kiểm tra hồ sơ hiện tại của họ và lịch làm việc sắp tới, ngày nghỉ, và rời khỏi một trang.

Vâng, sử dụng chức năng Thông báo, Quản trị viên có thể gửi hai loại thông báo, chào mừng (sinh nhật, ngày kỷ niệm, chào mừng) hoặc bản ghi nhớ cho người dùng cá nhân hoặc cho tất cả người dùng.

TimeTec TA cung cấp 31 loại báo cáo định dạng dễ dàng, bạn có thể xem, in và lưu trong các định dạng tệp tin khác nhau. Tham khảo tại đây, https://www.timetecta.com/solution_reports để biết danh sách hầu hết các báo cáo. Bạn có thể lưu các báo cáo được tạo thành các định dạng khác nhau như định dạng pdf, xls, doc, rtf và html.

Nếu bạn cần xem báo cáo mẫu sẵn có trong TimeTec TA, bạn có thể tìm thấy liên kết dưới mô đun Báo cáo trong trình đơn ứng dụng hoặc truy cập vào liên kết sau http://www.fingertec.com/timetec/report.pdf . Nếu không, bạn cũng có thể khám phá và tạo các báo cáo bằng tài khoản Demo của TimeTec TA.

Hiện tại, không phải tất cả báo cáo đều có thể được xem trên ứng dụng dành cho thiết bị di động. Những lựa chọn được thiết kế cho chế độ xem của người dùng cá nhân như Thẻ Thời gian Điện tử có thể được truy cập thông qua ứng dụng để theo dõi dễ dàng hơn.

Vâng, bạn có thể sử dụng chức năng Trình lập biểu Báo cáo để tự động tạo các báo cáo được định cấu hình trước vào các ngày theo lịch và gửi báo cáo qua e-mail cho bạn hoặc người nhận khác.

Có, bạn có thể sử dụng chức năng Export Attendance Scheduler để tự động xuất dữ liệu về sự hiện diện trong định dạng Excel, CSV hoặc TXT. Với chức năng lên lịch này, tệp tin xuất dữ liệu về sự tham dự sẽ được gửi tới người nhận một cách tự động theo kế hoạch.

Bạn có thể đăng trực tiếp hồ sơ đến các hệ thống tính lương của bên thứ 3 được hỗ trợ bởi ứng dụng TA của TimeTec mà không cần cấu hình nhiều. Thêm chi tiết về các hệ thống biên chế được hỗ trợ có sẵn ở đây, http://www.timetecta.com/payroll . Nếu bạn đang sử dụng phần mềm từ các nhà cung cấp dịch vụ tính lương khác, bạn cũng có thể xuất báo cáo Tham gia vào Excel, CSV hoặc TXT, trước khi nhập tệp vào hệ thống biên chế của mình. Ngoài ra, bạn cũng có thể xem xét sử dụng TimeTec SDK để thu thập dữ liệu trực tiếp từ TimeTec TA.

Không. Bạn không thể nhập dữ liệu thô vào TimeTec TA. Nguồn dữ liệu thô phải từ các thiết bị FingerTec đã chọn, điện thoại di động hoặc web clocking được liên kết với TimeTec TA. Báo cáo có thể được tạo ra một khi có dữ liệu tham dự trong hệ thống.

Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi có thể truy cập thông qua LiveChat, sẵn kênh chat trong phần mềm TimeTec TA và họ cũng có thể liên lạc qua email tại support@timeteccloud.com cho một trả lời nhanh chóng. hỗ trợ TimeTec TA có sẵn 24 giờ, 7 ngày một tuần, quanh năm

Thực hiện Wizard sẽ ở đó để hỗ trợ bạn. Tất cả bạn cần làm là để làm theo các hướng dẫn được cung cấp và bạn 'sẽ có thể thiết lập tài khoản của bạn trong thời gian không. Nếu trong trường hợp bạn đang bị mắc kẹt, sự hỗ trợ có sẵn để được giúp đỡ.

Chúng tôi tổ chức buổi Hội thảo trên web mỗi tháng cho TimeTec TA. Bạn được chào đón tham gia để hiểu thêm về các giải pháp. Các phiên giao dịch là miễn phí, nhưng bạn cần phải đặt chỗ của bạn trước khi tham gia phiên họp. Lịch trình cho các buổi Webinar có sẵn ở đây .

TimeTec giữ dữ liệu đi học của bạn trong tổng số 5 năm; dữ liệu đi học trực tiếp có sẵn trong khoảng thời gian 2 năm, và tất cả các dữ liệu sau thời gian này sẽ được chuyển đến phần Lưu trữ trong thời gian tối đa là 3 năm. Bạn có thể mở rộng dung lượng lưu trữ thêm 1, 2 hoặc 3 năm với chi phí tối thiểu. Dữ liệu lưu trữ có sẵn tại Hỗ trợ> Lưu trữ.

TimeTec sẽ giữ dữ liệu tham dự trực tiếp trong tối đa 2 năm với sự cho phép chỉnh sửa và sửa đổi, trong khi dữ liệu lưu trữ chỉ có thể được xem, in hoặc xuất. Lưu ý rằng không thể sửa đổi đối với dữ liệu lưu trữ.

Các dữ liệu sẽ được thanh lọc trên cơ sở hàng ngày. Ví dụ: nếu ngày hôm nay là năm 2018-1-1, dữ liệu vào 2012-12-31 sẽ được xóa sạch, và như ngày hôm qua, dữ liệu từ 5 năm trước sẽ được tẩy sạch mỗi ngày một cách tự động.

Dữ liệu về cuộc họp của bạn sẽ được lưu giữ an toàn trong máy chủ của chúng tôi trong 5 năm, nhưng chúng tôi khuyên bạn nên giữ dữ liệu lưu trữ trong khoảng thời gian 5 năm cho bản ghi của riêng bạn. Lưu ý rằng bạn có thể xuất dữ liệu về điểm đến lưu trữ từ Sự tham gia> Xuất khẩu tham dự hoặc in dữ liệu lưu trữ tại Hỗ trợ> Lưu trữ.

Bạn có thể đăng ký thêm khoảng thời gian lưu trữ dữ liệu là 1, 2 hoặc 3 năm bằng cách nhấp vào 'Mở rộng Khoảng thời gian lưu trữ dữ liệu' (chỉ áp dụng cho chủ tài khoản hoặc quản trị viên thanh toán). Lưu ý rằng phí sẽ dựa trên số người dùng có sẵn trong năm lưu trữ và thời gian gia hạn.
Bạn sẽ thấy dữ liệu mở rộng của mình tại Hỗ trợ> Lưu trữ.

Giá mở rộng lưu trữ dữ liệu tham khảo liên kết này.
https://www.timetecta.com/pricing_order

Sự chuyển đổi là không bắt buộc nếu TCMS V2 phù hợp với yêu cầu hiện tại của bạn và một giải pháp dựa trên đám mây không phải là trên đầu danh sách ưu tiên của bạn. TimeTec TA nhấn mạnh các giải pháp dựa trên đám mây với một số tính năng quan trọng, đó là vắng mặt từ TCMS V2. Trong trường hợp có yêu cầu từ phía bạn để bao gồm các tính năng như các báo cáo tùy biến, đa cấp quyền truy cập của người dùng, vv, và bạn có ngân sách để thực hiện TimeTec TA, chúng tôi khuyên bạn nên nâng cấp từ TCMS V2 để TimeTec TA.

TimeTec TA chứa tất cả các tính năng thời gian tại nhà TCMS V2 cộng thêm nhiều hơn nữa! Ngày đầu đó, phần mềm này có thể dễ dàng lái, cho phép bạn áp dụng và sử dụng các tính năng mà bạn cần một cách dễ dàng.

Có một Migration Wizard sẽ dễ dàng di chuyển dữ liệu TCMS V2 hiện có như thông tin và phân cấp của công ty, dữ liệu người dùng hoặc nhân viên, thiết bị, lịch biểu & người gây quỹ, lá và ngày lễ. Tuy nhiên, quá trình này sẽ không thể di chuyển hồ sơ theo dõi từ phần mềm TCMS V2 tới TimeTec TA. Điều này là do phần mềm TCMS V2 sử dụng tối đa 6 cột để xử lý các bản ghi về sự tham dự trong khi đó TimeTec TA đang sử dụng 14 cột.