La industria de servicios prospera asignando adecuadamente su fuerza de trabajo dinámica para cumplir con los requisitos de la operación del negocio. El éxito dentro de esta industria más a menudo que no depende de la capacidad de los administradores para planificar y programar cuidadosamente la fuerza de trabajo para su negocio, así como la alta disciplina del personal. Hay una variedad de tareas realizadas por personal que trabaja en la industria de servicios, tales como servicios de planificación de eventos, servicios de limpieza, servicios de consultoría y mucho más, por lo que los clientes están realmente la compra de los servicios en lugar de los productos del proveedor. La programación es clave cuando se trata de la industria de servicios porque al tener una buena solución que puede manejar la cartera dinámica de empleados, las empresas pueden minimizar los errores de nómina, controlar el costo de la fuerza de trabajo y mejorar la moral de los empleados al mismo tiempo.
Sin embargo, la planificación de los horarios de la mano de obra está lejos de ser fácil y se necesita mucho tiempo, esfuerzo y habilidades para que los directivos logren la correcta combinación. La buena noticia es que el mercado ofrece herramientas y sistemas avanzados para atender la asistencia del personal y la planificación de horarios. Por lo tanto, es imperativo para los proveedores de servicios para elegir el sistema adecuado para manejar a sus empleados correctamente y garantizar un buen funcionamiento durante todo el año.
TimeTec TA es una solución basada en la nube basada en la asistencia de tiempo de asistencia que maneja la asistencia de tiempo, así como la programación de personal en un sistema centralizado en la nube. Los datos de asistencia para TimeTec TA se pueden obtener de los terminales de biometría de FingerTec conectados y no olvidemos las opciones Time Beacon, NFC Tags y GPS de TimeTec TA App. Accesible en línea, la programación en TimeTec TA es sin problemas, automática y sistemática; adecuado para el despliegue en cualquier industria de servicios.
Conozca 10 características de TimeTec TA que son cruciales para la industria de servicios. Para colmo, todas estas características y más se ofrecen a un precio fijo de sólo USD2 / usuario / mes sin ningún costo oculto, y el uso de TimeTec TA App en el móvil es inclusivo también.
Acceso de usuario multinivel con diferentes permisos de acceso
Es normal que las empresas de servicios tengan empleados estacionados en varios lugares para prestar servicios regulares diariamente a sus clientes, por ejemplo, limpieza comercial y residencial. El uso de terminales biométricos instalados en cada lugar de trabajo emparejado con una solución de asistencia de tiempo basada en la nube como TimeTec TA puede proporcionar a los supervisores de equipo la capacidad de supervisar a los empleados bajo todos ellos mientras se mantiene la privacidad de otros equipos. Cuando los supervisores tienen estos datos a mano, están mejor equipados para detectar las irregularidades de asistencia que están afectando el rendimiento de su equipo y son capaces de resolver esos problemas rápidamente. Por otro lado, un administrador de nivel superior que supervisa a numerosos equipos también puede controlar las situaciones de trabajo más fácil sin tener que inspeccionar personalmente cada sitio sólo para asegurarse de que sus trabajadores están realmente en el trabajo. Esto a su vez ayuda a mejorar la calidad del servicio prestado a sus propios clientes.
La automatización reduce las tareas manuales y los errores
Para cualquier organización con una gran fuerza de trabajo que opera en lugares dispersos, por ejemplo, centro de servicio de TI o proveedor de servicios de telecomunicaciones: Si su departamento de recursos humanos necesita controlar manualmente la asistencia de cada sucursal / pero también hay una mayor probabilidad de que ocurran errores de cálculo y esto es especialmente arriesgado cuando involucra la nómina y el cumplimiento de las normas laborales. Para hacer frente a esto, el despliegue de terminales FingerTec conectados a la avanzada TimeTec TA para la automatización del tiempo y la gestión de la asistencia sin duda va un largo camino en la reducción de los costos administrativos y el ahorro de tiempo. Su departamento de RRHH puede finalmente dejar atrás los días de entrada de datos manuales y siempre estar seguro de que se utilizan registros justos y confiables dentro del procesamiento de nómina de todos.
Control Absentismo, Indisciplina y Deshonestidad
En ambas situaciones anteriores, el objetivo general es lograr una óptima eficiencia en el trabajo. Independientemente de si un supervisor de sucursal o un ejecutivo de recursos humanos en todo el país tiene la tarea de ver la asistencia del personal, definitivamente necesitarán registros de asistencia oportunos y precisos para detectar el comportamiento contraproducente del personal como el ausentismo o la tardanza. TimeTec TA sin duda puede cumplir con eso, proporcionando una visión completa de la asistencia de los empleados en tiempo real a través de teléfonos inteligentes o navegador web para su conveniencia. Acoplado con los dispositivos biométricos para las verificaciones del reloj, usted puede incluso apuntar eliminar totalmente conducta deshonesta tal como golpeo del compinche, por el cual un colega compañero golpea para el tiempo del otro personal.
Garantizar una correcta programación y la presencia del personal para cumplir con las obligaciones contractuales
En la industria terciaria o de servicios, lo que ofrecen es en su mayoría intangibles y por lo general tienen que confiar en personal calificado para proporcionar eso. Si usted está funcionando un centro de la educación, una compañía del mensajero o un hotel, si el personal adecuado o dominante no está presente en el momento, las ocasiones son usted no podrán proporcionar el mejor servicio o posiblemente ningunos servicios en todos. Por lo tanto, el momento para esta prestación de servicios suele estar escrito en sus contratos, ya que la programación y la asistencia de su personal orientado al cliente es crítica. Para este caso, TimeTec TA puede crear y gestionar una programación eficaz, ya que ofrece varias plantillas de planificación para diversas necesidades operativas, como turnos múltiples / overnight / swapped, horas extras, horas flexibles y trabajadores a tiempo parcial / outstation para su conveniencia.
TimeTec Mobile para el reloj flexible
Empleados que regularmente trabajan fuera de la oficina para varias consultas / reuniones / trabajo en el sitio, por ejemplo, los ingenieros de mantenimiento, consultores: Si su empresa ya está usando terminales biométricos en la oficina para el reloj diario de los empleados, ahora puede mejorar con TimeTec móvil a también capturar el tiempo cuando trabajan fuera de la oficina. La aplicación TimeTec TA es una solución móvil para teléfonos inteligentes iOS y Android, donde los empleados pueden informar y ver la asistencia mediante localizadores de redes móviles y GPS o incluso etiquetas Beacons y NFC. Esto es útil si necesita proporcionar flexibilidad para que algunos de sus empleados trabajen en cualquier lugar y también equilibren eso con suficiente responsabilidad e imparcialidad.
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Seguimiento de horas extras y costos
Los empleados que trabajan en eventos, por ejemplo, gestión de eventos / servicios técnicos / catering: Si sus empleados necesitan trabajar horas irregulares, como a menudo rotación dentro y fuera de la oficina en función de los requisitos del evento, puede utilizar TimeTec TA con una mezcla de métodos de reloj para rastrear las horas de trabajo y las horas extraordinarias para cada ocasión. Las características de nuestro sistema incluyen la opción de cálculo de costos de trabajo donde puede calcular las horas de trabajo reales de cada proyecto para evaluar la eficacia en función de los costos, así como la opción de solicitudes y aprobaciones de horas extras, si se proporciona en la política de su empresa. Además de eso, también puede fácilmente mantener u organizar registros para el personal a tiempo parcial pagado por hora que sólo asiste en días especiales.
Fácilmente accesible para todos los empleados
En TimeTec TA, cada empleado cuenta con una cuenta de inicio de sesión privada que les permite ver su propia asistencia en cualquier momento o en cualquier lugar. Ya que está en la nube y puede ser accedido por todos a través de la web o móvil, todo es transparente y los empleados pueden ser más independientes y conscientes de sus propios hábitos de trabajo. El sistema también atiende a los funcionarios de entrada como pueden solicitar enmiendas si se encuentra alguna irregularidad dentro de los datos.
Los datos de asistencia se centralizan en Cloud
Para aquellos con terminales en todas las sucursales: Los datos se envían a la nube y se sincronizan automáticamente desde todas las ubicaciones, siempre y cuando haya una conexión a Internet independientemente del número de terminales o ubicaciones asignadas, incluso si implica otras zonas horarias diferentes. Por lo tanto, esto convenientemente centraliza los datos de asistencia para facilitar el acceso y todas las necesidades de su empresa de informes. Dentro de la aplicación, ofrecemos una lista de todos los terminales conectados en todas las sucursales existentes. Además, los administradores también pueden transferir y administrar empleados entre diferentes ubicaciones sin complicaciones.
Integración con muchos sistemas de nómina
TimeTec TA ofrece la flexibilidad de exportar datos de asistencia en formato CSV, XLS y TXT como entrada a varios software de nómina de terceros. Además, los datos del sistema también pueden ser exportados directamente a ciertas nóminas como UNIPay y MYOB. Además, tenemos el TimeTec TA SDK que proporciona una Interfaz de Programación de Aplicaciones de Servicios Web (API) que permite a los desarrolladores de aplicaciones de terceros integrar su solución con TimeTec TA. En otras palabras, la API proporciona un conjunto completo de interfaces para acceder a la información de su organización utilizando interfaces de programación de aplicaciones sencillas, potentes y seguras.
Varios informes y planificador de informes automáticos
TimeTec TA proporciona todo tipo de informes para justificar el costo y la inversión para la administración. Con más de 30 informes configurados que incluyen análisis de movimiento detallado, tarjeta electrónica diaria, informe de licencia, informe de tardanza y etc., los empleadores podrían identificar fácilmente las áreas problemáticas y tomar medidas correctivas cuando sea necesario. Además, la función de planificador de informes TimeTec TA también automatiza de forma conveniente todo el proceso de generación de informes, lo que a su vez le permite generar periódicamente los informes necesarios, incluso si no inicia sesión en su cuenta de TimeTec. Simplemente configure el Scheduler una vez y el sistema generará y enviará automáticamente los informes a usted, así como a otros destinatarios a sus horas especificadas.
A un precio plano de USD2 / usuario / mes de inversión, las empresas de servicios obtienen más de lo que negocian. La accesibilidad, transparencia, comodidad y precisión están garantizadas con TimeTec TA. Obtenga la prueba TimeTec TA en https://www.timetecta.com/free_trial y póngase en contacto con info@timeteccloud.com para consulta.
