| TimeTec has merged all of its solutions into www.timeteccloud.com, click to |
| إدارة فندق الموارد البشرية حيوي |
| من خلال نظام وقت الحضور اون لاين |
| تحميل PDF |
هذا المقال يتحدث عن كيفية استخدام TimeTec TA، ويمكن نظام إدارة وقت الحضور اون لاين تقدم أتمتة فعال في نظام إدارة العمل فندق للمساعدة في خفض التكاليف وتعزيز العملية من أي سلاسل الفنادق.
حاليا، هناك العديد من الأساليب التي يمكن اعتمادها للقضاء على هذه المشكلة. البيومترية وقت على مدار الساعة، على سبيل المثال، يمكن أن تساعد في منع محاولات للهروب من وصمها غائبة من خلال اللكم الأصدقاء، حيث موظف واحد علم الساعات الوقت لشخص آخر يريد أن يكون غائبا. فعالية البيومترية الوقت الطوابع على مدار الساعة من حقيقة أنه يتطلب من المالك نفسه للتحقق في شخص. هناك عدد قليل من التقنيات البيومترية المتاحة في السوق مثل بصمات الأصابع والوجه وقزحية العين، والتوقيع، صوت وعدد قليل من أكثر. وقد وجدت الأبحاث أن تكنولوجيا القياسات الحيوية الأكثر قبولا في جميع أنحاء العالم هو بصمة بسبب الراحة وطبيعتها غير تدخلية. التعرف على الوجه هو تقنية أخرى التي تم قبولا من السوق لأسباب مماثلة لبصمات الأصابع.
التكنولوجيا وسيلة بصمة عملها هو أن الجهاز التقاط يحلل صورة البصمات لتحديد موقع الأساسية بصمات الأصابع، نوع نمط (أي حلقة المناسبة، قوس اليسار، الخ)، وتقدر نوعية ridgelines ومقتطفات نقطة في الذي التلال تقسيم، تتقاطع أو نهاية. وتسمى هذه النقاط التفاصيل التافهة. التكنولوجيا يقارن نقاط الاصبع التحقق مع قالب بصمة مخزنة في النظام. عندما تتطابق نقطة صعودا إلى معين المفضل مئوية، بالتحقق ومنح الإذن للوصول وسيتم توفير ووقت على مدار الساعة وتبقي البيانات بما في ذلك الرقم، والوقت، والمكان قبل إرسالها إلى خادم مركزي لمزيد من التحليل. التعرف على الوجه يعمل بنفس الطريقة حيث يحدد نقطة محورية في الوجه، والتي يتم الكشف عنها والتحقق منها ضد قالب من نفس الشخص. ميزة وجه ضد بصمة هو حقيقة أنه هو تماس، ومعالجة القضايا الصحية التي أثارتها بعض الأطراف القلق وحقيقة أنها هي تقنية الجدة.
"وقد ثبت أن استخدام التقنيات الحيوية للحد من سرقة الوقت بشكل كبير" وعندما يتم نشرهم في أي صناعة كثيفة العمالة، وتأثيره على خفض التكاليف من المحتمل كبير. يتم التعرف على الغياب كمركز تكلفة لأنه حتى وإن الموظف غير موجود، ودفع ما زال على. وبالتالي، يجب أن تدار ذلك من خلال تتبع وتوثيق التكاليف ومحاولة لتقليل النفقات وذلك لأن الشركات التي تحمل انخفاض تكاليف الغياب لا يكون لها ميزة تنافسية (مكافي، R. بروس، الشمبانيا، J. بول، 1994).
تتبع مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك
فنادق مع العمال ثابتة الوحيد وليسوا على استعداد لميزانية للأجهزة عالية التقنية، وقت المسار من خلال جهاز الكمبيوتر هو أيضا خيار آخر للاختيار. في TimeTec TA، على سبيل المثال، والحضور يمكن تسجيلها من خلال جهاز الكمبيوتر على مدار الساعة في، وعلى مدار الساعة في مرات يأتي الكامل مع نشاط الموظف 'ق. موظف يمكن فتح أي متصفح ويب، والوصول إلى TimeTec TA، وعلى مدار الساعة في الوقت جنبا إلى جنب مع الأنشطة المنوطة له مثل لقاء أو لمجرد في ساعة واحد. كلمة السر هي المطلوبة لكافة مدار الساعة في من خلال جهاز الكمبيوتر.
ليس فقط القياسات الحيوية، المحمول، وأجهزة الكمبيوتر. أحدث التكنولوجيا هو أن استخدام NFC من خلال الأجهزة المحمولة لأغراض تتبع في الوقت سوف تكون متاحة أيضا قبل ان تعرفه.
مع كل الخيارات المختلفة لوقت تتبع الأجهزة وجود حل على الانترنت يمكن الاعتماد عليها مثل TimeTec TA لتخزين كافة الأنشطة الوقت، لا يمكن لموظف واحد يدعي ساعات العمل الذي يقومون دون 'ر يستحقون عند تتبع وقتهم لحظة. لإدارة النظام، يتم منح المشرفين أو مديري امتيازات لمراجعة وقتهم الموظفين 'ق الفعلي عملت من خلال ورقة الحضور مفصلة على الانترنت في أي وقت، والموظف يمكن عرض الحضور من خلال حسابه في TimeTec TA. في حال غاب هناك اللكمات أو تعديلات أخرى يجري على بيانات الحضور، ولا يسمح للأشخاص المصرح لهم لإجراء التعديل في ورقة الحضور، مما يخلق مراجعة الحسابات. تتوفر لأي فترة الدفع في نظام للمساعدة في استعراض أداء الموظفين في جميع تقارير الحضور التاريخية.
عن طريق الحصول على التقارير في متناول اليد، ويمكن للفندق تلجأ إلى التعامل مع الغياب على النحو الذي تراه مناسبا. وتستخدم بعض المنظمات الأساليب العقابية التي تفرض إجراءات تأديبية صارمة وغيرها تأخذ أكثر إيجابية الموظفين نهج والمكافأة التي تأتي للعمل. بين وتشمل طرق لاستعراض لعدد نهاية العام، والتعرف على الشخصية، والمكافآت المدفوعة للالحضور الجيد، برنامج إعادة شراء للموظفين الذين لم تستخدم إجازة مرضية المخصص وغيرها (مكافي، R. بروس، الشمبانيا، J. بول، 1994) . يمكن للبيانات أن يساعد أيضا الفنادق انشاء سياسة التغيب عن العمل، والتواصل على جميع الموظفين واتخاذ الإجراءات وفقا لذلك.
TimeTec TA ( www.timetecta.com ) هو الوقت والحضور على الانترنت الحلول التي يمكن أن تساعد في إدارة الفنادق لفرض حضورا أكثر صرامة ودفع سياسات الشركة. أخذ أكثر من 15 عاما من الخبرة في مجال إدارة الوقت والحضور، TimeTec TA تأتي ثمارها، وذلك باستخدام أحدث التقنيات السحابية وتقديم البيانات مباشرة إلى أين أنت من خلال شبكة الإنترنت. استخدام TimeTec TA، يمكن فنادق تحديد السياسات على أن تكون في محطة العمل، والمرض في العمل، وإشعار غياب، سجلات الحضور، والعقوبات التأديبية. في إدارة فعال مزعجة الموظفين، قدمت الكتاب مثالا على الفندق الذي يؤكد إخطارات الغياب. عدم الإبلاغ عن غياب لمدة ساعة على الأقل قبل واجبك سيؤدي إلى مصادرة للموظف الحق 'ق المطالبة إجازة مرضية مدفوعة الأجر في حين يضيف فندق آخر سياسة أخرى على رأس واحدة مماثلة تفيد بأن اثنين من الغياب بدون عذر (عدم توجيه الدعوة في، وليس تقديم التقارير إلى العمل) أسباب للإقالة الفوري (مكافي، R. بروس، الشمبانيا، J. بول، 1994). ويمكن أيضا أن يتم وضع السياسات الحضور بموجبه صاحب العمل هو المسؤول عن الاحتفاظ بسجل لساعة العمل الخاص بك؛ دون أي بيانات الحضور، يحق للموظف الحصول على أجر. TimeTec موبايل لديه ميزة التنبيه على أن تخطر صاحب العمل والموظف في حالة حدوث تأخر وإخطار مرة أخرى عندما تعمل التقارير موظف.
TimeTec TA ( www.timetecta.com ) هو الوقت والحضور على الانترنت الحلول التي يمكن أن تساعد في إدارة الفنادق لفرض حضورا أكثر صرامة ودفع سياسات الشركة. أخذ أكثر من 15 عاما من الخبرة في مجال إدارة الوقت والحضور، TimeTec TA تأتي ثمارها، وذلك باستخدام أحدث التقنيات السحابية وتقديم البيانات مباشرة إلى أين أنت من خلال شبكة الإنترنت. استخدام TimeTec TA، يمكن فنادق تحديد السياسات على أن تكون في محطة العمل، والمرض في العمل، وإشعار غياب، سجلات الحضور، والعقوبات التأديبية. في إدارة فعال مزعجة الموظفين، قدمت الكتاب مثالا على الفندق الذي يؤكد إخطارات الغياب. عدم الإبلاغ عن غياب لمدة ساعة على الأقل قبل واجبك سيؤدي إلى مصادرة للموظف الحق 'ق المطالبة إجازة مرضية مدفوعة الأجر في حين يضيف فندق آخر سياسة أخرى على رأس واحدة مماثلة تفيد بأن اثنين من الغياب بدون عذر (عدم توجيه الدعوة في، وليس تقديم التقارير إلى العمل) أسباب للإقالة الفوري (مكافي، R. بروس، الشمبانيا، J. بول، 1994). ويمكن أيضا أن يتم وضع السياسات الحضور بموجبه صاحب العمل هو المسؤول عن الاحتفاظ بسجل لساعة العمل الخاص بك؛ دون أي بيانات الحضور، يحق للموظف الحصول على أجر. TimeTec موبايل لديه ميزة التنبيه على أن تخطر صاحب العمل والموظف في حالة حدوث تأخر وإخطار مرة أخرى عندما تعمل التقارير موظف.
مع إدارة الفندق جود مجموعة واضحة من سياسات، يمكن التلاعب TimeTec TA إلى التصرف على أساس قواعد محددة سلفا للموظف 'ق الحضور والسياسات.
في حين يسجل مدار الساعة البيولوجية للطوابع وقت كل المداخل والمخارج من قبل كل موظف، يقوم البرنامج بإنتاج البيانات وفقا للقواعد تحدد في وقت سابق وتوليد تقارير وفقا لمتطلبات إدارة 'ق. وفقا لوليامز (1993)، وجدت مسح CBI مستويات غياب ليكون
"16٪ أعلى في الشركات التي الاحتفاظ بسجلات الحد الأدنى من التغيب عن العمل بدلا من نظام كمبيوتر مركزي أكثر دقة " (اليستير P. غولدسميث، دينيس P. نيكسون، دونالد سلون، روي جيم وود، 2002).
الإبلاغ عن مجال آخر يحتاج إلى قدر أكبر من الشفافية والوصول إلى البيانات، وTimeTec TA تقدم مختلف مجموعات قياسية من التقارير وأدوات لاستخدامها من قبل الفندق. على سبيل المثال، يوفر البرنامج أداة فعالة لاستيراد البيانات الخام لأغراض الرواتب. لمختلف دورات عمل الموظف ودفع فترات، يوفر TimeTec TA عرض بيانات الحضور وFingerTec Biobridge SDK من أجل التكامل مع الحلول الأخرى 3rd الطرف.
مستوى دوران في صناعة السياحة مرتفع. يشير دوران الموظفين / الفاقد إلى معدل (أو نسبة) من الموظفين الذين يتركون مؤسساتهم من خلال الاستقالة، التقاعد أو الوفاة (Nankervis، 2005). واستنادا إلى LK سينغ 'ق الكتاب، أساسيات السياحة والسفر، في فنادق المملكة المتحدة، ودوران الموظفين أكثر صرامة من البلدان الأوروبية الأخرى، مع 3 لفنادق 4 نجوم وجود 33٪ لدوران اليد العاملة، مقارنة ب 19٪ في الفنادق الفرنسية و16 ٪ في الفنادق الألمانية (2008). دوران الموظفين هو أعلى عند أدنى المستويات في سلم المهني، والدوران في المستوى العملي أكثر من 33٪ وإدارة يتطلب قياسات كل من معدلات الغياب ودوران لمعالجة مستويات غير صحية والعمل عليه في أفضل طريقة ممكنة.
يمكن إدخالها بيانات كل موظف في كل ملكية الفندق إلى TimeTec TA وتوحيدها في خادم مركزي واحد أو مقر للرجوع إليها والتحليل عند طلب بيانات الموظف. كل السجلات والتقارير لمحات موظف، الغياب، التأخر، ورقة الموظف الحضور، وجدولة الموظفين، والعطل والإجازات، والموافقة على العمل الإضافي، والتقويم واجب، وتحليل التكاليف وظيفة وغيرها الكثير يمكن أن تنتج عن طريق TimeTec TA
مع 29 سعى للغاية بعد أنواع التقارير والقوائم، ويمكن TimeTec TA حل بالتأكيد مشاكل العمل المتعلقة تنظيم الوقت المشتركة في قطاع الفنادق.
إنشاء ملف تعريف الموظف لكل موظف الذين عينتهم الفنادق مباشرة من خلال TimeTec TA، ومركزية البيانات على الانترنت، يمكن الوصول إليها من قبل الأشخاص المصرح لهم. حفظ كل موظف البيانات والتقارير 'ق في سجل العمل الفردي المستمدة من نظام معياري واحد، والبيانات التي يمكن تقييمها بسهولة وأقل متحيزة. مع راحة التمهيدية التي تسيطر عليها من الأدوات والتقارير المقدمة من TimeTec TA، فإن الفنادق تكون قادرة على تنفيذ السياسات المخطط لها على مستوى الشركة.
أهداف إدارة الفندق دائما للحصول على الكفاءة التشغيلية والشفافية على مستوى الشركة. مع صناعة الخدمات التي تعتمد بشكل كبير على الموارد البشرية، وإدارة الموظفين أمر حاسم لضمان التشغيل السلس.
الوقت أجهزة تتبع مثل الساعة القياسات الحيوية الوقت، تطبيقات الجوال، والكمبيوتر على مدار الساعة في وهي بعض من كبرى وسائل وثبت للقضاء على مشاكل اللكم الأصدقاء، وعندما يقترن ذلك مع حل شامل بعد الاستعمال TimeTec TA على الانترنت أن يمركز كل وقت الحضور البيانات ويوفر تقارير شاملة عن استخدام الوقت شركة 'ق من كل موظف، ويمكن الحل لحد من الغياب المستشري ودوران في صناعة الخدمات.
TimeTec TA هو استثمار كبير لأي الإعداد الفندق، مع العائد على الاستثمار للقياس. يتم احتساب كل دقيقة من قبل الموظفين المتخذة ل. الذهاب إلى www.timetecta.com لمعرفة المزيد.
| References |
| Alistair P. Goldsmith, Dennis P. Nickson, Donald H. Sloam, Roy C. Wood, 2002, Human Resources Management for Hospitality Services, London: Thomson Learning |
| Andrews, Sudhir, 2009, Hotel Housekeeping: A Training Manual, New Delhi: Tata McCraw-Hill Publishing Company Ltd. |
| Grobler, Peter A., Warwich Surette, Michael R. Carell, Norbert F.Elbert, Robert D. Halfield, 2006, Human Resource Management in South Africa 3rd Edition, London: Thomson Learning |
| McAfee R. Bruce, Champagne J. Paul, 1994, Effectively Managing Troublesome Employees, CT: Quorum Books |
| Nankervis, Alan, 2005, Managing Services, NY: Cambridge University Press |
| Singh, L.K., 2008, Fundamentals of Tourism and Travel, Delhi: ISHA Book |
