TimeTec has merged all of its solutions into www.timeteccloud.com, click to
Otel İnsan Kaynakları Dinamik olarak yönetme
Çevrimiçi Saat Seyirci Sistemi aracılığıyla
  PDF
İnsan kaynakları otel endüstrisini yöneten önemli bir parçasıdır. sanayi hizmet niteliği göz önünde bulundurulduğunda, otel personeli çoğunluğu misafirleri ile doğrudan ilişkileri vardır. Bu nedenle, çalışanların bu tür yetkinlik, iş ahlakı, katılım ve organizasyon standartları ve değerleri kabul gibi tedbirler sergilemek zorundadır.

1987 yılında, CBI İngiltere'de devamsızlık ve hastalık maliyeti beş milyar lira, 1993 (Lucas, 1995) tarafından 11 milyar çıkmıştı bir rakam olduğunu tahmin ediyor. Ağırlama Hizmetleri İnsan Kaynakları Yönetimi, devamsızlık diğer pek çok sektörde (Alistair P. Goldsmith, Dennis P. Nickson, Donald H. Sloan, 2002) daha otelcilik sektöründe büyük ölçüde var olduğu bildirilmektedir. Geç Önümüzdeki bu sektörde yasak olduğu için aslında oldukça ironik. diğer sektörlerde bilgisayarlı sisteme karşı hizmet sektöründe çalışanların veya varlığı "sıcak-organları ", onun yokluğunda müthiş hizmet kalitesini tehlikeye atabileceği zorunludur. İnsan Kaynakları katılım önemini vurgulamak için ücret indirimi yoluyla personel yasal cezalar maruz çare olabilir ve bu 'ın da işten çıkarma (Andrews, 2009) yol açabilir bir suçtur. Devamsızlık ve gecikme boyutlarına rağmen, birçok otel hala çalışanların katılım kayıtları izlemek için dağıtılan manuel devam sistemi kullanıyor.
sorunun ana çözünürlük tek bir merkezi merkezde süreci hızlandırmaya otomatik kusursuz katılım sistemleri, benimsemektir. tek bir konsolide sunucuda tüm çalışanların verilere sahip olarak, çalışan planlama ve ilgili veri ve raporlar kolayca oteller daha iyi performans elde etmek için emek yönetimini düzene yardımcı olmak için üretilebilir. F & B ile karşılaştırıldığında, örneğin, temizlik bir otel iş gücünün büyük bir kısmını oluşturan; Bunun yönetimi zorlu ve kritik önem taşımaktadır. Gecikme ve devamsızlık bir otel markası genel performansı üzerinde olumsuz bir etkiye sahip. Otel Kat Hizmetlerinde: Bir Eğitim El Kitabı, temizlik bir maliyet merkezi olarak inceledi ve çalışan zamanlama hususlar bir daha kolay zamanlama yapmak için yazılım kullanımı mesafesindedir. (Andrews, 2009)

Bu makale TimeTec TA kullanımı Çevrimiçi Saat Seyirci Yönetim Sistemi maliyetlerini azaltmak ve herhangi bir otel zincirlerinin çalışmasını güçlendirilmesine yardımcı olmak için otel emek yönetimi sisteminde etkili otomasyon sunabilir nasıl bahsediyor.

Zaman Parça Biyometri Yolları Trick olduğunu

Şu anda, bu sorunu ortadan kaldırmak için kabul edilebilir birçok yöntem vardır. Biyometrik zaman saati, örneğin, bir çalışanın bilerek eksik olmak isteyen başka bir kişi için zaman saatler dostum delme yoluyla yok etiketlenmiş olmaktan kurtulma girişimlerini engelleyerek yardımcı olur. o kendisi bizzat doğrulamak için sahibi gerektirir gerçeğinden biyometrik zaman saati pulları etkinliği. Birkaç biyometrik pazar örneğin, parmak izi, yüz, iris, imza, ses mevcut teknolojiler ve birkaç tane daha vardır. Araştırma en uygun biyometri teknolojisi dünya çapında kolaylık ve müdahaleci olmayan doğası nedeniyle parmak izi olduğunu tespit etmiştir. Yüz tanıma parmak izi gibi benzer nedenlerle piyasadan kabul kazanmaktadır başka teknolojidir.

Çalışma tarzı parmak izi teknolojisi yakalama cihazı parmak izi çekirdek, desen türü (örneğin, sağ döngü, sol kemer, vb) konumunu belirlemek için parmak izi görüntü analiz olduğunu, Ridgelines kalitesini tahmin ve noktayı özleri sırtlar bölünmüş olan, kesişen veya sonu. Bu noktalar minutia olarak adlandırılır. teknoloji sisteminde saklanan parmak izi şablonu ile doğrulama parmak puan karşılaştırır. noktaları erişmek için belli bir tercih yüzdesi, doğrulama ve yetkilendirme kadar eşleştiğinde sağlanan ve zaman saati daha da analiz için merkezi bir sunucuya gönderilmeden önce kimlik, zaman damgası ve konumu da dahil olmak üzere verileri tutar olacaktır. Yüz tanıma algılanan ve aynı kişinin şablona karşı doğrulanır bir yüz, odak noktaları tanımlar aynı şekilde çalışır. parmak izi karşı yüzün avantajı bazı endişeler partiler ve bir yenilik teknoloji olduğu gerçeği ile ortaya hijyenik sorunları ele, temassız olmasıdır.

"Biyometrik teknolojilerin kullanımı önemli oranda zaman hırsızlığı azaltmak için kanıtlanmıştır" ve herhangi bir emek-yoğun sanayi konuşlanmış zaman, maliyet azaltma üzerinde sahip olduğu etki potansiyel olarak önemli olduğunu. Çalışan mevcut olmasa bile, ödeme hala çünkü Devamsızlık bir maliyet merkezi olarak tanımlanır. Bu nedenle, izleme ve maliyetleri belgeleyen ve alt devamsızlık masrafları firmalar rekabet avantajı var, çünkü (McAfee, R. Bruce, şampanya, J. Paul, 1994) gider aza indirmek için çalışıyor tarafından yönetilmelidir.

KCG Mobility Master
Kendi Cihaz kavramını getirmek veya kısaltması KCG işveren ofis dışında çalışmak için atanmış kendi çalışanları izlemek zaman kabul olabilir başka bir seçenek vardır. hazır çalışanlar kullanarak s saat 'kendi akıllı telefonlar, işveren şirket üzerinde iken faaliyetlerini izlemek için böyle TimeTec Mobile gibi uygulamayı izleme süresini indirmek için onları empoze edebilirsiniz.' TimeTec Mobile da kendi cep üzerinden clocking o zaman için etkinlikler seçebilirsiniz clocking ve çalışanın anda çalışan 'ın nerede olduğunu belirlemek için GPS konum belirleme etiketi ile birlikte geliyor. Örneğin, Bayan Apple MİA otel zinciri bir toplantıya gitmek zorunda, bu yüzden konuma ulaştığında, onun cep açar, erişim TimeTec Mobile, Saat-In, basın parmak izi resmine gidin ve etkinliği seçin o 'o saat-in ve s yapılır. Onun tüm veriler gerçek zamanlı olarak online olacak. çalışanın hareketlilik şirketleri kucaklamak ve etkili bir şekilde yönetmek için yollar bulmalıyız ve mobil çalışanlara gelince, zaman izleme esastır şeydir.

PC'niz ile izlemek
Sadece sabit işçilerle otellerde ve hi-tech cihazlar için bütçe istekli değildir, PC üzerinden zaman parça da seçmek için başka bir seçenektir. TimeTec TA, örneğin, katılım PC Saat-yoluyla kaydedilmiş ve zaman-in saat çalışan 'nin etkinliği ile birlikte gelir edilebilir. Bir çalışanın herhangi bir web tarayıcısı, TimeTec TA erişimi ve saat-onun atanan aktivite ile birlikte zaman böyle bir toplantı ya da sadece bir saat-in olarak açabilirsiniz. şifre PC üzerinden tüm saat-in koşuldur.

Sadece biyometri, mobil, PC; teknolojinin son önce bunu biliyorsun zamanlı izleme amaçlı mobil cihazlar üzerinden NFC kullanımı da mevcut olacaktır.

zaman tüm farklı seçenekler izleme cihazları ve her zaman faaliyetlerini saklamak için TimeTec TA gibi bir güvenilir online çözüm sahip, tek bir çalışanın kendi zaman dakikaya kadar takip edildiğinde 't hak don çalışma saatlerini iddia edebilir. sistemini yönetmek için, denetçiler veya yöneticileri, herhangi bir zamanda çevrimiçi detaylı Seyirci Sheet yoluyla personel 'ın gerçek çalıştı zamanı gözden ayrıcalıklar verilmiştir ve çalışan TimeTec TA kendi hesabınız üzerinden katılımı görüntülemek olabilir. durumunda zımbalar var cevapsız veya diğer ayarlamalar katılım verilerine yapılıyor, yetkili personel bir denetim izi oluşturur Seyirci Sheet içinde ayarlama yapmak için izin verilir. Tarihsel katılım Tüm raporlar çalışanın performans değerlendirmeleri yardımcı olmak için sistemde herhangi bir ödeme dönemi için mevcuttur.

elinde raporlar sahip olarak, otel devamsızlık ile uygun gördüğü şekilde uğraşan için çare olabilir. Bazı kuruluşlar sıkı disiplin prosedürleri uygulamak ve diğerleri işe gelip daha olumlu bir yaklaşım ve ödül çalışanları almak cezalandırıcı yöntemler kullanırlar. dikkat edilmesi gereken yollar ayrılmış hastalık izni kullanmak vermedi çalışanları için yıl sonu inceleme, kişisel tanıma, iyi katılım için ödenen ikramiye, geri alım programı içerir Arasında vb (McAfee, R. Bruce, Şampanya, J. Paul, 1994) . veriler de tüm çalışanlara bunu iletişim ve buna göre harekete geçmek, bir devamsızlık politikası kurmak otelleri yardımcı olabilir.

TimeTec TA standardizasyonu Süreçler ve Raporlar yardımcı olur

TimeTec TA ( www.timetecta.com ) otel yönetimi daha sıkı katılımı ve şirketin ödeme politikalarını uygulamak için yardımcı olabilecek bir online zaman ve katılım çözümleri. zaman ve katılım yönetim deneyimi 15 yıldan fazla alarak, TimeTec TA semere, son bulut teknolojisini kullanan ve internet üzerinden nerede düz verileri getiren geliyor. TimeTec TA kullanarak, otel iş, yokluğu bildirimi, katılım kayıtları ve disiplin cezaları da iş istasyonu, hastalık olmaktan politikaları tanımlayabilirsiniz. Etkili Zahmetli Çalışan yönetme, yazarlar Devamsızlık Bildirim vurgulayan bir otel bir örnek teşkil etmiştir. Başka bir otelde iki mazeretsiz devamsızlık belirten benzer birinin üstüne (çağırarak değil başka bir politika ekler ise başarısızlık çalışan hastalık maaşı iddia 'ın hakkı hükmen neden olacaktır görev önceden en az iki saat yokluğunu rapor ,) çalışma raporlama değil hemen görevden alınması için zemin (McAfee, R. Bruce, Şampanya, J. Paul, 1994). Seyirci politikaları da bir işveren iş saatlik bir rekor korunmasından sorumlu sayede ayarlanmış olabilir; herhangi bir katılım veri olmadan, bir çalışanın bir ücret hakkına sahiptir. TimeTec Mobil gecikme meydana gelirse işveren ve çalışanın haberdar ve çalışan raporları çalışırken tekrar bildirmek için bir uyarı özelliği vardır.

TimeTec TA ( www.timetecta.com ) otel yönetimi daha sıkı katılımı ve şirketin ödeme politikalarını uygulamak için yardımcı olabilecek bir online zaman ve katılım çözümleri. zaman ve katılım yönetim deneyimi 15 yıldan fazla alarak, TimeTec TA semere, son bulut teknolojisini kullanan ve internet üzerinden nerede düz verileri getiren geliyor. TimeTec TA kullanarak, otel iş, yokluğu bildirimi, katılım kayıtları ve disiplin cezaları da iş istasyonu, hastalık olmaktan politikaları tanımlayabilirsiniz. Etkili Zahmetli Çalışan yönetme, yazarlar Devamsızlık Bildirim vurgulayan bir otel bir örnek teşkil etmiştir. Başka bir otelde iki mazeretsiz devamsızlık belirten benzer birinin üstüne (çağırarak değil başka bir politika ekler ise başarısızlık çalışan hastalık maaşı iddia 'ın hakkı hükmen neden olacaktır görev önceden en az iki saat yokluğunu rapor ,) çalışma raporlama değil hemen görevden alınması için zemin (McAfee, R. Bruce, Şampanya, J. Paul, 1994). Seyirci politikaları da bir işveren iş saatlik bir rekor korunmasından sorumlu sayede ayarlanmış olabilir; herhangi bir katılım veri olmadan, bir çalışanın bir ücret hakkına sahiptir. TimeTec Mobil gecikme meydana gelirse işveren ve çalışanın haberdar ve çalışan raporları çalışırken tekrar bildirmek için bir uyarı özelliği vardır.

Otel yönetimi politikalarının net bir dizi sahip, TimeTec TA çalışan 'ın katılımı ve politikaların önceden belirlenmiş kurallara göre hareket manipüle edilebilir.

Biyometrik zaman saati her çalışan bütün ins ve çıkışları zaman damgalarını kaydederken, yazılım daha önce belirlenmiş kurallara göre veri üretmek ve yönetim 'ın ihtiyaçlarına göre raporlar üretecektir. Williams (1993) 'a göre, bir CBI Anketi yokluğu seviyeleri bulundu

"Yerine daha kesin bir merkezi bilgisayar sistemi daha devamsızlık minimal kayıtların tutulması şirketlerin% 16 daha yüksek" (Alistair P. Goldsmith, Dennis P. Nickson, Donald H. Sloan, Roy C. Wood, 2002).

Raporlama daha fazla şeffaflık ve veri erişim ihtiyacı başka bir alandır ve TimeTec TA otel tarafından kullanılmak üzere raporlar ve araçlar çeşitli standart setleri sunuyor. Örneğin, yazılım bordro amaçlı ham veri ithal için etkili bir araç sağlar. dönemleri ödemek ve çeşitli çalışanların çalışma süreleri için TimeTec TA diğer 3. parti çözümleri ile entegrasyon için katılım verileri ve FingerTec Biobridge SDK görüntülenmesini sağlar.

Genel Müdürlük Gönderen Çalışan Verilerini Yönetme TimeTec TA

turizm sektöründe ciro düzeyi yüksektir. Çalışan ciro / fire istifa, emeklilik veya ölüm (Nankervis, 2005) aracılığıyla örgütleri terk çalışanların oranı (veya oranı) ifade eder. LK Singh 'ın kitabında, Turizm ve Seyahat Temelleri dayanarak, UK otellerde, çalışan devir Fransız otel ve 16% 19 oranla,% 33 emek ciro sahip 4 yıldızlı otel, 3 ile, diğer Avrupa ülkelerinin daha sert oldu Alman otel (2008)%. Personel devir mesleki merdiveni en düşük düzeyde yüksek olduğu, operatif seviyede ciro% 33 üzerinde ve yönetim hem devamsızlık ve devir oranları ölçümleri sağlıksız seviyelerini ele almak ve mümkün olan en iyi şekilde buna göre davranması gerekir.

Her otel özelliğinde her çalışanın Veri TimeTec TA içine girilen ve çalışan veri gerektiğinde referans ve analiz için tek bir merkezi sunucu ya da merkezde konsolide edilebilir. Tüm kayıtlar ve çalışan profilleri, devamsızlık, gecikme, çalışanların katılımı levha, çalışan planlama, tatiller ve bırakın, fazla mesai onayı, görev takvim, iş maliyet analizi ve daha birçok TimeTec TA tarafından üretilebilir raporları

29 derece raporlar ve listeleri türleri aranılan ile TimeTec TA kesinlikle otel endüstrisinde yaygın zaman yönetimi ile ilgili iş sorunları çözebilir.

yetkili personel tarafından ulaşılabilir, düz TimeTec TA ile oteller tarafından işe her işçi için bir çalışanın profili oluşturmak ve çevrimiçi veri merkezileştirme. bir standart sistemden elde ettikleri bireysel çalışma kaydında tüm çalışanların 'ın veri ve raporların tutulması, verilerin kolayca değerlendirilir ve daha az önyargılı olabilir. TimeTec TA tarafından sağlanan araçlar ve raporlar kontrollü bir sunum rahatlığı ile, otel şirket çapında planlanan politikalarını uygulamak mümkün olacaktır.

Sürekli İyileştirme Büyük Bir Yatırım

Otel yönetimi hedefleri operasyonel verimlilik ve şirket çapında şeffaflık elde etmek için her zaman vardır. Hizmet sektörü insan kaynakları ağır güvenerek ile çalışanların yönetim düzgün çalışmasını sağlamak için çok önemlidir.

Bu tür biyometrik zaman saati, mobil uygulama ve PC saat-in olarak zamanlı izleme cihazları dostum delme sorunları ortadan kaldırmak için ve her zaman katılım merkezde kapsamlı henüz kullanıcı dostu TimeTec TA çevrimiçi çözüm ile birleştiğinde zaman harika ve kanıtlanmış yollardan bazıları şunlardır veriler ve her çalışanın Şirket, 'ın zamanın kullanım kapsamlı raporlar sunar, çözüm hizmet sektöründe yaygın devamsızlık ve ciro frenlemek olabilir.

TimeTec TA ölçülebilir ROI ile herhangi bir otel kurulumu için büyük bir yatırımdır; personeli tarafından alınan tüm dakika muhasebeleştirilir. Daha fazla bilgi edinmek için www.timetecta.com gidin.

References
Alistair P. Goldsmith, Dennis P. Nickson, Donald H. Sloam, Roy C. Wood, 2002, Human Resources Management for Hospitality Services, London: Thomson Learning
Andrews, Sudhir, 2009, Hotel Housekeeping: A Training Manual, New Delhi: Tata McCraw-Hill Publishing Company Ltd.
Grobler, Peter A., Warwich Surette, Michael R. Carell, Norbert F.Elbert, Robert D. Halfield, 2006, Human Resource Management in South Africa 3rd Edition, London: Thomson Learning
McAfee R. Bruce, Champagne J. Paul, 1994, Effectively Managing Troublesome Employees, CT: Quorum Books
Nankervis, Alan, 2005, Managing Services, NY: Cambridge University Press
Singh, L.K., 2008, Fundamentals of Tourism and Travel, Delhi: ISHA Book