TimeTec has merged all of its solutions into www.timeteccloud.com, click to |
পরিচালনা হোটেল হিউম্যান রিসোর্স পরিবর্তনশীল |
অনলাইন সময় এ্যাটেনডেন্স সিস্টেমের মাধ্যমে |
PDF ডাউনলোড |
এই নিবন্ধটি কিভাবে TimeTec টি এ ব্যবহার, অনলাইন সময় এ্যাটেনডেন্স ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম কার্যকর অটোমেশন হোটেল শ্রম ব্যবস্থাপনা সিস্টেমের মধ্যে খরচ কমাতে এবং কোন হোটেল চেইন অপারেশন জোরদার সাহায্য করার জন্য অফার করতে পারেন বলে.
বর্তমানে, অনেক পদ্ধতি এই সমস্যা দূর করার জন্য গ্রহণ করা যেতে পারে. বায়োমেট্রিক সময় ঘড়ি, উদাহরণস্বরূপ, দোস্ত ঘুসি, যেখানে একটা কর্মচারী জ্ঞাতসারে অন্য ব্যক্তি অনুপস্থিত হতে চায় জন্য সময় ঘড়ি মাধ্যমে অনুপস্থিত লেবেল হওয়া থেকে পলায়নপর এর প্রচেষ্টা প্রতিরোধ সাহায্য করতে পারেন. যে এটি মালিক নিজে ব্যক্তি যাচাই করার জন্য প্রয়োজন থেকে বায়োমেট্রিক সময় ঘড়ি স্ট্যাম্প কার্যকারিতা. কয়েকটি বায়োমেট্রিক বাজার যেমন, ফিঙ্গারপ্রিন্ট, মুখ, Iris, স্বাক্ষর, ভয়েস পাওয়া প্রযুক্তি ও আরো কয়েকটি আছে. গবেষণায় প্রমাণিত হয়েছে যে অধিকাংশ গ্রহণযোগ্য বায়োমেট্রিক্স প্রযুক্তি বিশ্বব্যাপী তার সুবিধা এবং অ অনধিকারমূলক প্রকৃতির কারণে ফিঙ্গারপ্রিন্ট হয়. মুখ স্বীকৃতি অন্য প্রযুক্তি যা করেছে ফিঙ্গারপ্রিন্ট হিসাবে অনুরূপ কারণে বাজার থেকে গ্রহণযোগ্যতা অর্জন করে হয়.
পথ ফিঙ্গারপ্রিন্ট প্রযুক্তি কাজ করে ক্যাপচারিং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট কোর, প্যাটার্ন টাইপ (অর্থাত, সঠিক লুপ, বাম খিলান, ইত্যাদি) এর অবস্থান নির্ণয় করার জন্য ফিঙ্গারপ্রিন্ট ইমেজ বিশ্লেষণ করা হয়, ridgelines মান অনুমান এবং বিন্দু চায়ের যা ঢালের বিভক্ত, ছেদ বা শেষ. এই পয়েন্ট minutia বলা হয়. প্রযুক্তি সিস্টেমের মধ্যে সংরক্ষিত ফিঙ্গারপ্রিন্ট টেমপ্লেট দিয়ে যাচাই আঙুল পয়েন্ট তুলনা করা হয়. যখন পয়েন্ট একটি নির্দিষ্ট পছন্দের শতাংশ, যাচাই এবং অ্যাক্সেস করতে অনুমোদন পর্যন্ত মেলে প্রদান করা হবে এবং সময় ঘড়ি আইডি, টাইমস্ট্যাম্প, এবং অবস্থান আগেই আরও বিশ্লেষণের জন্য একটি কেন্দ্রীয় সার্ভারে পাঠানো সহ ডেটা রাখবে. মুখ স্বীকৃতি একই ভাবে যেখানে এটি একটি মুখ, যা সনাক্ত করা এবং একই ব্যক্তির টেমপ্লেট বিরুদ্ধে যাচাই করা হয় ফোকাল পয়েন্ট চিহ্নিত কাজ করে. ফিঙ্গারপ্রিন্ট বিরুদ্ধে মুখ সুবিধা যে এটি যোগাযোগহীন, কিছু উদ্বেগ দল ও যে এটি একটি নতুনত্ব প্রযুক্তি দ্বারা উত্থাপিত স্বাস্থ্যকর বিষয়গুলি হয়.
"বায়োমেট্রিক প্রযুক্তির ব্যবহার উল্লেখযোগ্যভাবে সময় চুরি কমাতে প্রমাণিত হয়েছে" এবং যখন তারা কোন শ্রমঘন শিল্পে নিয়োগ করা হয়, প্রভাব খরচ কমানোর তে এটি হয়েছে সম্ভাব্য গুরুত্বপূর্ণ. কারণ যদিও কর্মচারী উপস্থিত না থাকলে, বেতন এখনও চালু আছে অনুপস্থিতির ব্যয়ে কেন্দ্র হিসেবে চিহ্নিত করা হয়. অত: পর, এটা ট্র্যাকিং এবং খরচ দলিল এবং (ম্যাকাফি, আর ব্রুস, শ্যাম্পেন, জে পল, 1994) ব্যয় কমানোর জন্য কারণ সংস্থাগুলো নিম্ন অনুপস্থিতির খরচ বহন একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা আছে চেষ্টা দ্বারা পরিচালিত হতে হবে.
নিজের পিসি দিয়েই ট্র্যাক
শুধুমাত্র নিশ্চল কর্মচারীদের সাথে হোটেল এবং হাই-টেক ডিভাইসের জন্য বাজেট করতে ইচ্ছুক নয়, পিসি মাধ্যমে সময় ট্র্যাক এছাড়াও পছন্দ করে নিন অন্য বিকল্প. TimeTec টি এ এ, উদাহরণস্বরূপ, উপস্থিতি পিসি ক্লক-ইন মাধ্যমে রেকর্ড করা যাবে, ও ঘড়ি-ইন সময়ের কর্মচারী ক্রিয়াকলাপের সঙ্গে সম্পূর্ণ আসে. একজন কর্মচারী যে কোনো ওয়েব ব্রাউজার, TimeTec টি এ অ্যাক্সেস ও ঘড়ি-এ ধরনের একটি মিটিং বা শুধু একটি ঘড়ি-ইন হিসেবে তাঁর নিয়োগ কার্যকলাপ সহ সময় খুলতে পারেন. পাসওয়ার্ড পিসি মাধ্যমে ঘড়ি-ইনের জন্য অপরিহার্য.
শুধু বায়োমেট্রিক্স, মোবাইল, পিসি; প্রযুক্তির সর্বশেষ আগে আপনি এটা জানেন সময় ট্র্যাকিং উদ্দেশ্যে মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে NFC এর ব্যবহার উপলব্ধ হবে.
সময় জন্য সব বিভিন্ন অপশন ট্র্যাকিং ডিভাইস এবং TimeTec টি এ মত একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন সমাধান সব সময় কার্যক্রম সঞ্চয় করতে থাকার সঙ্গে, না একটি একক কর্মী কাজ ঘন্টা দাবি করতে পারে যে তারা যখন তাদের সময় মিনিট পাওয়া হয় অধিকার নেই. সিস্টেম প্রশাসক করার জন্য, সুপারভাইজার বা পরিচালকদের বিশেষাধিকার দেওয়া হয় যে কোন সময়ে অনলাইন বিস্তারিত এ্যাটেনডেন্স শীট মাধ্যমে তাদের কর্মীদের প্রকৃত কাজ সময় পর্যালোচনা করতে এবং কর্মচারী TimeTec টি এ তাদের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে উপস্থিতি দেখতে পারে. যদি পাঞ্চসমূহ সেখানে মিস বা অন্যান্য সমন্বয় উপস্থিতি ডেটার উপর কাজ করা হচ্ছে, অনুমোদিত কর্মীদের এ্যাটেনডেন্স পত্রক, যা একটি নিরীক্ষা লেজ তৈরি করে এ সমন্বয় করতে অনুমোদিত হয়. ঐতিহাসিক উপস্থিতি রিপোর্ট সব সিস্টেম কর্মচারী কর্মক্ষমতা পর্যালোচনা সাহায্য করার জন্য কোনো বেতন সময়ের জন্য পাওয়া যায়.
হাতে রিপোর্ট থাকার, হোটেল অনুপস্থিতির সাথে পথ পায় উপযুক্ত আচরণ অবলম্বন করতে পারেন. কিছু সংস্থা শাস্তিমূলক পদ্ধতি কঠোর শাস্তিমূলক পদ্ধতি জোরদার করা এবং অন্যদের বেশি ইতিবাচক পদ্ধতির ও পুরস্কার কর্মীদের যে কাজ করতে আসা নিতে ব্যবহার করুন. মধ্যে উপায়ে বিবেচনা করা একটি বছর শেষ পর্যালোচনা, ব্যক্তিগত স্বীকৃতি, ভাল উপস্থিতি জন্য অর্থ প্রদান বোনাস, buyback প্রোগ্রাম কর্মচারী বরাদ্দ অসুস্থতার ছুটি ব্যবহার করেননি এবং জন্য অন্তর্ভুক্ত ইত্যাদি (ম্যাকাফি, আর ব্রুস, শ্যাম্পেন, জে পল, 1994) . ডেটাও হোটেলের একটি অনুপস্থিতির নীতি সেট আপ সমস্ত কর্মচারীদের কাছে যোগাযোগ এবং কর্ম অনুসারে গ্রহণ সাহায্য করতে পারেন.
TimeTec টি এ ( www.timetecta.com ) একটি অনলাইন সময় এবং উপস্থিতি সমাধান আরো কঠোর উপস্থিতি এবং কোম্পানির পরিশোধ নীতি জোরদার করতে হোটেল ম্যানেজমেন্ট সাহায্য করতে পারে. সময় এবং উপস্থিতি ব্যবস্থাপনা অভিজ্ঞতা বেশি 15 বছর টেকিং, TimeTec টি এ সার্থকতা, সর্বশেষ মেঘ প্রযুক্তি ব্যবহার এবং আপনি যেখানে ইন্টারনেটের মাধ্যমে হয় সোজা তথ্য আনয়ন আসে. TimeTec টি এ ব্যবহার করে, হোটেলের ওয়ার্কস্টেশন, কাজ, অনুপস্থিতি বিজ্ঞপ্তি, উপস্থিতি রেকর্ড, এবং শাস্তিমূলক দণ্ডের এ অসুস্থতা হচ্ছে উপর নীতি চিহ্নিত করতে পারেন. কার্যকরীভাবে বিরক্তিজনক এমপ্লয়িজ পরিচালনার ক্ষেত্রে, লেখক হোটেল যে অনুপস্থিতি বিজ্ঞপ্তিতে যে জোর একটি উদাহরণ প্রদান করা হয়েছে. ব্যর্থতার ফলে আপনার দায়িত্ব কর্মচারী এর অসুস্থ বেতন দাবি করতে অধিকার পালা খুইয়েছে পরিণাম ডেকে আনবে আগাম অন্তত দুই ঘন্টার জন্য অনুপস্থিতি প্রতিবেদন করার সময় অন্য হোটেল একটি অনুরূপ এক জানায় যে দুই unexcused অনুপস্থিতিতে (কলিং না, না উপরে আরেকটি নীতি যোগ করা কাজ রিপোর্ট) অবিলম্বে বরখাস্ত ভিত্তিতে (ম্যাকাফি, আর ব্রুস, শ্যাম্পেন, জে পল, 1994) হয়. এ্যাটেনডেন্স নীতি সেট করা যেতে পারে যেখানে একজন নিয়োগকর্তা আপনার কাজ ঘন্টা রেকর্ড বজায় রাখার জন্য দায়ী; কোনো উপস্থিতি উপাত্ত ছাড়া একজন কর্মী একটি মজুরি এনটাইটেল করা হয়. TimeTec মোবাইল যদি বিলম্ব ঘটে নিয়োগকর্তা এবং কর্মচারী অবহিত এবং যখন কর্মচারী রিপোর্ট কাজ আবার অবহিত করার একটি সতর্কতা বৈশিষ্ট্য আছে.
TimeTec টি এ ( www.timetecta.com ) একটি অনলাইন সময় এবং উপস্থিতি সমাধান আরো কঠোর উপস্থিতি এবং কোম্পানির পরিশোধ নীতি জোরদার করতে হোটেল ম্যানেজমেন্ট সাহায্য করতে পারে. সময় এবং উপস্থিতি ব্যবস্থাপনা অভিজ্ঞতা বেশি 15 বছর টেকিং, TimeTec টি এ সার্থকতা, সর্বশেষ মেঘ প্রযুক্তি ব্যবহার এবং আপনি যেখানে ইন্টারনেটের মাধ্যমে হয় সোজা তথ্য আনয়ন আসে. TimeTec টি এ ব্যবহার করে, হোটেলের ওয়ার্কস্টেশন, কাজ, অনুপস্থিতি বিজ্ঞপ্তি, উপস্থিতি রেকর্ড, এবং শাস্তিমূলক দণ্ডের এ অসুস্থতা হচ্ছে উপর নীতি চিহ্নিত করতে পারেন. কার্যকরীভাবে বিরক্তিজনক এমপ্লয়িজ পরিচালনার ক্ষেত্রে, লেখক হোটেল যে অনুপস্থিতি বিজ্ঞপ্তিতে যে জোর একটি উদাহরণ প্রদান করা হয়েছে. ব্যর্থতার ফলে আপনার দায়িত্ব কর্মচারী এর অসুস্থ বেতন দাবি করতে অধিকার পালা খুইয়েছে পরিণাম ডেকে আনবে আগাম অন্তত দুই ঘন্টার জন্য অনুপস্থিতি প্রতিবেদন করার সময় অন্য হোটেল একটি অনুরূপ এক জানায় যে দুই unexcused অনুপস্থিতিতে (কলিং না, না উপরে আরেকটি নীতি যোগ করা কাজ রিপোর্ট) অবিলম্বে বরখাস্ত ভিত্তিতে (ম্যাকাফি, আর ব্রুস, শ্যাম্পেন, জে পল, 1994) হয়. এ্যাটেনডেন্স নীতি সেট করা যেতে পারে যেখানে একজন নিয়োগকর্তা আপনার কাজ ঘন্টা রেকর্ড বজায় রাখার জন্য দায়ী; কোনো উপস্থিতি উপাত্ত ছাড়া একজন কর্মী একটি মজুরি এনটাইটেল করা হয়. TimeTec মোবাইল যদি বিলম্ব ঘটে নিয়োগকর্তা এবং কর্মচারী অবহিত এবং যখন কর্মচারী রিপোর্ট কাজ আবার অবহিত করার একটি সতর্কতা বৈশিষ্ট্য আছে.
হোটেল ম্যানেজমেন্ট নীতিগুলির একটি স্পষ্ট সেট থাকার সঙ্গে, TimeTec টি এ কর্মচারী এর উপস্থিতি এবং নীতির পূর্ব নির্ধারিত নিয়ম উপর ভিত্তি করে কাজ করতে কাজে ব্যবহৃত হতে পারে.
বায়োমেট্রিক সময় ঘড়ি রেকর্ড করার সময় সব ইনস এবং প্রতিটি কর্মচারী দ্বারা আউট সময় স্ট্যাম্প, সফ্টওয়্যার নিয়ম আগের সেট অনুযায়ী তথ্য উত্পাদন ও পরিচালনার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রিপোর্ট উত্পন্ন করবে. উইলিয়ামস (1993) অনুযায়ী, একটি সিবিআই সার্ভে পাওয়া অনুপস্থিতি মাত্রা হতে
(অ্যালিস্টার পি গোল্ডস্মিথ, ডেনিস পি Nickson, ডোনাল্ড এইচ স্লোয়ান, রয় সি কাঠ, 2002) "যেসব কোম্পানি বরং একটি আরো সঠিক কেন্দ্রীভূত কম্পিউটার সিস্টেমের চেয়ে অনুপস্থিতির ন্যূনতম রেকর্ড রাখা 16% এর বেশী".
রিপোর্টিং অন্য এলাকায় যে বৃহত্তর স্বচ্ছতা ও তথ্য অ্যাক্সেস প্রয়োজন, এবং TimeTec টি এ রিপোর্ট এবং সরঞ্জামের বিভিন্ন মান সেট হোটেল দ্বারা ব্যবহার করা হবে উপলব্ধ করা হয়. উদাহরণ হিসেবে বলা যায়, সফ্টওয়্যার মাইনে উদ্দেশ্যে কাঁচা ডেটা আমদানি করার জন্য একটি কার্যকর হাতিয়ার প্রদান করে. বিভিন্ন কর্মচারী কাজ চক্র জন্য এবং যতিচিহ্ন দিতে, TimeTec টি এ অন্যান্য 3rd পার্টি সমাধান সঙ্গে একত্রিকরণের জন্য উপস্থিতি ডেটা এবং FingerTec Biobridge SDK এর দেখার প্রদান করে.
পর্যটন শিল্পের মুড়ি স্তর উচ্চ. কর্মচারী মুড়ি / অপচয় হার (অথবা অনুপাত) কর্মচারীদের যারা পদত্যাগ অবসর বা মৃত্যুর (Nankervis, 2005) মাধ্যমে তাদের সংগঠন ছেড়ে বোঝায়. এল কে সিংয়ের বই, পর্যটন ও ভ্রমণ প্রাথমিক ধারনা উপর ভিত্তি করে, যুক্তরাজ্য হোটেল, কর্মচারী মুড়ি অন্যান্য ইউরোপীয় দেশ তুলনায় tougher 33% শ্রম মুড়ি থাকার 4-তারা হোটেল ফরাসি হোটেলে 19% এবং জার্মান ভাষায় 16% তুলনায় ছিল, 3, হোটেল (2008). স্টাফ মুড়ি পেশাগত মই মধ্যে এটা সর্বনিম্ন পর্যায়ে সর্বোচ্চ, অপারেটিভ পর্যায়ে মুড়ি 33% শেষ হয়ে গেছে এবং ব্যবস্থাপনা উভয় অনুপস্থিতির এবং মুড়ি হার পরিমাপ অস্বাস্থ্যকর মাত্রা সুরাহা প্রয়োজন এবং সবচেয়ে ভালো উপায় সম্ভব এটি উপর কাজ করতে প্রয়োজন.
প্রতিটি হোটেল সম্পত্তি প্রতিটি কর্মচারী ডেটা TimeTec টি এ মধ্যে ইনপুট এবং রেফারেন্স এবং বিশ্লেষণের জন্য একটি কেন্দ্রীয় সার্ভার বা এখানকার বাড়ির ভিতর দাড়িয়ে একীকৃত যখন কর্মচারী ডেটার প্রয়োজন বোধ করা হয় করা যেতে পারে. সকল রেকর্ড এবং কর্মচারী প্রোফাইল, অনুপস্থিতির, বিলম্বন, কর্মচারী উপস্থিতি শীট, কর্মচারী সিডিউলিং, ছুটির দিন এবং ছেড়ে ওভারটাইম অনুমোদন, দায়িত্ব ক্যালেন্ডার, কাজ খরচ বিশ্লেষণ এবং আরো অনেক TimeTec টি এ দ্বারা প্রভাবিত হতে পারে রিপোর্ট
31 অত্যন্ত রিপোর্ট এবং তালিকাভুক্তির ধরনের খোঁজ করতে লাগল; TimeTec টি এ স্পষ্টভাবে হোটেল শিল্পে সাধারণ সময় ব্যবস্থাপনা সম্পর্কিত শ্রম সমস্যার সমাধান করতে পারে.
প্রত্যেক কর্মী সোজা TimeTec টি এ মাধ্যমে হোটেলের দ্বারা ভাড়া জন্য একজন কর্মী প্রোফাইল তৈরি করুন, এবং অনলাইন তথ্য কেন্দ্রীভূত, অনুমোদিত কর্মীদের দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য. সব কর্মচারী ডেটা এবং তাদের পৃথক কর্মসংস্থান এক স্ট্যানডার্ড সিস্টেম থেকে উদ্ভূত রেকর্ডে রিপোর্ট রাখা, ডাটা সহজে মূল্যায়ন করা যেতে পারে এবং কম পক্ষপাতদুষ্ট হয়. TimeTec টি এ দ্বারা উপলব্ধ সরঞ্জাম ও রিপোর্ট একটি নিয়ন্ত্রিত রোলআউট সুবিধার সাথে সাথে, হোটেল তাদের পরিকল্পিত নীতি কোম্পানি জুড়ে বাস্তবায়ন করতে সক্ষম হবে.
হোটেল ব্যবস্থাপনা উদ্দেশ্য কর্মক্ষম দক্ষতা এবং কোম্পানী-বিস্তৃত স্বচ্ছতা প্রাপ্ত সবসময়. সেবা শিল্প মানব সম্পদ উপর খুব বেশী নির্ভর সঙ্গে, কর্মীদের পরিচালনা মসৃণ অপারেশন নিশ্চিত অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ.
যেমন বায়োমেট্রিক্স সময় ঘড়ি, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, এবং পিসি ঘড়ি-ইন সময় ট্র্যাকিং ডিভাইস মহান এবং প্রমাণিত উপায় বন্ধুকে ঘুসি সমস্যার নির্মূল করার এবং যখন এটি যে সব সময় উপস্থিতি centralizes ব্যাপক এখনো ব্যবহারকারী বান্ধব TimeTec টি এ অনলাইন সমাধান সঙ্গে মিলিত হয় কিছু তথ্য এবং প্রত্যেক কর্মী থেকে কোম্পানির সময় ব্যবহারের ব্যাপক রিপোর্ট প্রদান করে, সমাধান প্রচণ্ড অনুপস্থিতির ও সেবা শিল্পে মুড়ি প্রতিবন্ধক পারবেন না.
TimeTec টি এ পরিমাপযোগ্য ROI সঙ্গে কোনো হোটেল সেটআপ, একটি মহান বিনিয়োগ হয়; কর্মীদের দ্বারা গৃহীত সব মিনিটের জন্য দায়ী করা হয়. আরো জানতে www.timetecta.com এ যান.
References |
Alistair P. Goldsmith, Dennis P. Nickson, Donald H. Sloam, Roy C. Wood, 2002, Human Resources Management for Hospitality Services, London: Thomson Learning |
Andrews, Sudhir, 2009, Hotel Housekeeping: A Training Manual, New Delhi: Tata McCraw-Hill Publishing Company Ltd. |
Grobler, Peter A., Warwich Surette, Michael R. Carell, Norbert F.Elbert, Robert D. Halfield, 2006, Human Resource Management in South Africa 3rd Edition, London: Thomson Learning |
McAfee R. Bruce, Champagne J. Paul, 1994, Effectively Managing Troublesome Employees, CT: Quorum Books |
Nankervis, Alan, 2005, Managing Services, NY: Cambridge University Press |
Singh, L.K., 2008, Fundamentals of Tourism and Travel, Delhi: ISHA Book |