Vivimos en la era de la tecnología cuando poseer múltiples dispositivos como teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras portátiles no significa que seamos conocedores de la tecnología, simplemente explica nuestra normalidad. En esta década, se han observado cambios significativos en las tecnologías en equipos domésticos, portátiles personales, teléfonos inteligentes, televisores y más, con el objetivo de beneficiar nuestras vidas. Detrás de estas grandes innovaciones están las empresas de Tecnología de la Información (TI) que realizan mejoras insistentes para ofrecer al mundo mejores herramientas, dispositivos y tecnologías.
No se puede negar que la tecnología juega un papel muy importante en la configuración del mundo en diversas industrias, incluidas la fabricación, la sanidad, las finanzas, etc., con su variedad de productos de hardware y software. Las empresas están experimentando la interrupción de la tecnología, donde la inclusión de soluciones de TI en funcionamiento ya no es una cuestión de lujo, sino que se ha convertido en una necesidad. Aquellos que elijan ignorar la interrupción podrían disiparse por completo del mundo de los negocios, nuevamente enfatizando la importancia de la tecnología en este mundo en el que vivimos hoy. Mientras tanto, la propia industria de TI ya está en el proceso de explorar la realidad virtual, análisis avanzados, inteligencia artificial e Internet de cosas junto con el crecimiento del 4,1 por ciento ($ 3,4 billones) en el año 2017 (CompTIA, 2017).
Cada empresa de TI tiene su propio equipo de expertos en TI, programadores de software e ingenieros, y la productividad de este nuevo empleado no está sujeta al marco de tiempo convencional, el tiempo de trabajo 9-5 ya no. Ahora, sin importar cuándo ni dónde, un codificador puede completar su tarea de manera conveniente a través de Internet. Ellos (codificadores) trabajan durante toda la noche y la mayoría de ellos son nocturnos, produciendo su mejor trabajo por la noche. Si bien teóricamente funciona el trabajo a domicilio, los empleadores todavía son bastante escépticos sobre dejar que sus empleados trabajen fuera de la oficina, ya que es bastante difícil determinar cuánto tiempo se dedica a una tarea. Maich, Levine y Hall (2016) señalaron que en esta era de la era digital, trabajar en casa crea una nueva forma de controlar la puntualidad en el trabajo. Aunque trabajar en casa ofrece la conveniencia de no tener que estilizar su apariencia, viajar a la oficina y quedar atrapado en un aprieto, un empleado también podría estar en un cine durante sus "horas de trabajo".
Este artículo explorará los pros y contras del trabajo a domicilio, cómo la solución TimeTec TA puede abordar las preocupaciones de ambas partes (empleador y empleado), métodos para monitorear la asistencia a domicilio, el dinero y el tiempo necesarios para adaptar la solución y la conveniencia de los expertos en TI en la adaptación de nuestra solución en la nube.
Importancia de la puntualidad y la asistencia para la industria de TI
El problema con el trabajo a domicilio es que, a menos que se lo exija específicamente, o los empleados pueden pensar que la puntualidad en realidad no importa mientras realicen sus tareas (Guerin y Delpo, 2017). Sin embargo, ese no es el caso, si no está aquí a la hora o día esperados, es posible que otra persona deba completar su tarea por usted o poner su tarea en espera mientras lo espera. Esto es especialmente frustrante si un cliente o un cliente no pueden comunicarse con usted durante el horario normal de trabajo. Además, también es difícil completar las tareas según lo programado si cada empleado tiene un enfoque diferente con respecto a las horas de trabajo. Es importante que la empresa reúna a su equipo, especialmente cuando el trabajo en equipo es una de las cualidades clave del éxito. Por lo tanto, las empresas deben tener una política clara con respecto al tiempo de asistencia, ya que es un factor importante para disciplinar a sus empleados y lograr los objetivos de la empresa al mismo tiempo.
El trabajo a domicilio sin un sistema efectivo de monitoreo de asistencia puede ser complicado para que el empleador rastree el progreso y el movimiento de los empleados. Sin un método de reloj apropiado, los empleadores enfrentarán dificultades para determinar el estado de trabajo de los empleados, como cuando entran al trabajo,
que están de permiso por el día, cuál es su registro de horas cortas, informe de llegadas tardías, horas totales de trabajo para calcular la nómina, cálculo de horas extras y más. Además, los empleados también podrían aprovechar el hecho de no tener supervisión directa, lo que podría causar retrasos en la presentación de su trabajo debido a otras distracciones. Pero, por supuesto, revocar la opción del trabajo a domicilio no es una decisión justificada porque el trabajo a domicilio tiene sus ventajas, como la conveniencia, el ahorro de tiempo y la libertad de los empleados para ser más creativos y productivos en su propio entorno propicio. En esta coyuntura, el trabajo a domicilio parece estar tratando injustamente al empleador, pero esa opción es necesaria para tratar con la nueva generación de fuerza de trabajo, es decir, los Millenials y en algunos años, Gen-z.
No se preocupe, TimeTec TA podría ser la solución perfecta para usted.
Golpeando dos pájaros con una piedra
La expectativa de que los empleados se sientan insatisfechos o insatisfechos con el nuevo sistema y la tecnología no es algo fuera de lo común en casi todas las industrias. Según Oz (2008), los empleados pueden quejarse sobre el nuevo sistema debido a la capacitación limitada proporcionada antes de adaptarse al nuevo sistema. Este problema puede ser algo común, especialmente cuando el sistema se ejecuta en el sistema operativo Windows que es bien conocido por ser complicado. Para llevar ese asunto al siguiente nivel, algunas empresas como Siemens incluso transformaron uno de sus sitios de fabricación de locomotoras en un centro digital y contaron con muchos especialistas en software para analizar los datos (McGee, 2016). Desafortunadamente, algunos pueden no tener la suerte de permitirse el lujo de la tecnología, según Wright (2000), se dice que los países del Caribe solían tener dificultades para adaptar las nuevas tecnologías principalmente debido al alto costo, la incapacidad para obtener acceso y actualizaciones, y volver a capacitar a la fuerza laboral para manejar nuevas tecnologías. Aun así, adaptar una nueva tecnología no es tan fácil
y exitoso como parece, incluso si se le da tiempo y dinero suficientes. Harris y Hartman (2001) afirmaron que a veces uno de los mayores desafíos para aceptar nuevas tecnologías es la aceptación de los empleados.
Afortunadamente, los empleados de las empresas de TI no son ajenos a la tendencia tecnológica, por lo tanto, los empleados ni siquiera necesitan preparación para hacer frente a estos cambios. ¿Qué es más? Imagine el tiempo y el dinero que se excusan de capacitar a los empleados para adaptar la nueva tecnología. Sería un caso raro para los empleados no poseer ningún teléfono inteligente mientras trabajan para la industria de TI y sería imposible que los empleados de TI no supieran cómo usar u operar un teléfono inteligente. Además, la solución TimeTec TA está hecha principalmente para ser fácil de usar, ya sea para el administrador o el usuario, y es por eso que usar el Portal Web o la Aplicación Móvil de TimeTec TA podría venir sin esfuerzo especialmente para cualquier empleado de la industria de TI.
Trabajo a domicilio hecho simple con GPS Check-in
Una de las características más importantes de TimeTec TA son sus funciones integrales que se pueden personalizar para satisfacer los requisitos de cada industria individual o tipo de empresa, desde pequeñas y medianas empresas hasta grandes corporaciones. Esto incluye el monitoreo de tareas a domicilio a través de la función de registro de GPS de TimeTec TA y la gestión de asistencia a domicilio a través de Internet. En primer lugar, la compañía necesita habilitar la opción de reloj GPS antes de que los empleados puedan usar el GPS para el control de asistencia. Una vez que los empleados hayan registrado sus teléfonos inteligentes, sus ubicaciones en tiempo real serán capturadas en el sistema de inmediato para que sus gerentes o supervisores las monitoreen.
Los supervisores y los empleadores pueden aliviar su preocupación en términos de conocer el paradero actual de sus empleados. Si es necesario, el administrador también puede establecer la función Geofence de TimeTec TA para sus empleados. Geofence puede limitar el radio de la ubicación de check-in de los empleados al sitio asignado cuando se requiera dicha mudanza. Para aquellos empleadores que desean asegurarse de que sus empleados hayan llegado a su destino antes de ingresar, pueden configurar un radio de 50 o 100 metros para la función Geofence. Sin embargo, los empleados aún pueden solicitar el check-in en cualquier ubicación fuera de Geofence, pero requerirían la aprobación de su supervisor / gerente. Los empleados también pueden ver fácilmente su propia asistencia a través de la aplicación móvil TA de TimeTec o del portal web. Cualquier empleado con horarios de trabajo flexibles también puede controlar su desempeño a través de su informe que indica claramente su total de horas de trabajo y pocas horas. Por lo tanto, los empleados ni siquiera necesitan ingresar a la oficina o pasar por ningún proceso para recuperar sus propios datos de asistencia con fines de autocontrol.
¿Cómo podría TimeTec TA aliviar sus preocupaciones?
Puede pensar que la mayoría de las empresas de TI están involucradas en asignaciones basadas en proyectos y, por lo tanto, la asistencia no sería crucial para los empleados, siempre que hagan su trabajo a tiempo. Sin embargo, la tubería de progresión y desarrollo es el indicador clave para la mayoría de los proyectos de TI que existen. Con el fin de planificar una fecha de vencimiento y un cronograma adecuados, los gerentes deben tener en cuenta el total de horas que se deben dedicar a un proyecto, y sin un sistema de tiempo y asistencia adecuado, los plazos pueden ser muy difíciles de planificar. Para abordar este problema más a menudo, un trabajo basado en proyectos puede involucrar a un equipo de personas, y si todos tienen diferentes horas de trabajo, entonces el trabajo en equipo puede ser muy difícil de lograr sin una comunicación clara y ausencia constante durante las horas de trabajo regulares. Si bien el trabajo a domicilio brinda comodidad, eso no significa que todos deban trabajar solos. Un horario de trabajo sincronizado entre un equipo puede mejorar la disponibilidad de los demás durante las horas de trabajo ya que no están en la oficina. Con TimeTec TA, el horario de trabajo se puede asignar fácilmente a cualquier empleado (o a un equipo o departamento en particular), lo que significa que es posible personalizar múltiples horarios de trabajo para atender a diferentes equipos de personas o a todos en la empresa.
Por ejemplo, puede tener un horario normal (de 9 a.m. a 6 p.m.) para todos los empleados de la oficina pero, al mismo tiempo, también puede mantener un segundo horario (10 p.m.-7 p.m.) para los empleados a domicilio. Puede agregar más planificaciones cuando lo considere necesario para satisfacer los requisitos de su empresa. Para facilitar aún más la preocupación del empleador o gerentes, TimeTec TA también viene con varias opciones de reloj a través de sus teléfonos inteligentes en la parte superior del GPS, como baliza y NFC, un dispositivo pequeño y sencillo que se puede configurar para el hogar de los empleados e instalar en sus hogares a bajo costo y cómodamente sin tomar ningún espacio en absoluto.
Oferta asequible y que ahorra tiempo
La adaptación de un nuevo sistema generalmente requiere un gran costo y mucho tiempo, especialmente cuando se trata de hardware y sistema operativo Windows. En cuanto a TimeTec TA, ambas preocupaciones se pueden abordar fácilmente porque TimeTec TA es una solución asequible y escalable basada en la nube. No necesita instalar ningún hardware, ya que puede adaptar BYOD (Traer su propio dispositivo) para los empleados que realizan tareas domésticas. Los empleados pueden acceder a la aplicación TimeTec TA a través de su propio teléfono inteligente, ahorrando los costos que se requieren para instalar cualquier tipo de hardware. Aunque aún puede ser necesario un cierto grado de capacitación para adaptar nuestra solución de TimeTec TA, el equipo de TimeTec estará disponible para ofrecer soporte durante todo el día en caso de que necesite nuestra ayuda. Aparte de eso, cualquier actualización de software de nosotros es absolutamente gratuita y a través de la nube, que no requiere ningún trabajo manual de sus empleados, ya que TimeTec manejará cualquier corrección de errores o actualizaciones. El precio de TimeTec TA es mínimo en comparación con las ventajas que aporta y es escalable para el beneficio de su empresa.
Y, por lo tanto, los empleados pueden enfocarse en su propio trabajo sin perder tiempo por problemas del sistema. Además, el sistema se basa en la nube y no requiere tiempo, esfuerzo y mantenimiento para un sistema porque no necesita un servidor físico instalado en su compuesto. Junto con la tranquilidad del servidor en la nube de Amazon AWS, es seguro decir que el tiempo de inactividad del sistema es muy poco probable, lo que le proporciona la confianza de que sus datos están disponibles y son seguros en todo momento. El trabajo a domicilio es un nuevo concepto de gestión de la fuerza laboral que los empleadores deben considerar seriamente para seguir adelante. Y TimeTec TA es un sistema perfecto que puede brindar a los empleadores la tranquilidad de saber que los empleados no están abusando de la indulgencia brindada, sino que se esfuerzan por lograr las metas y los objetivos de la compañía.
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| References |
| CompTIA, 2017. “IT Industry Outlook 2017”. CompTIA Properties, LLC. [16/1/2018] |
| Guerin,L. & Delpo, A. 2017. “Create Your Own Employee Handbook: A Legal & Practical Guide for Employers”. Nolo Press. P215. |
| Harris, O.J. & Hartman, S.J. 2001. “Organizational Behavior”. Psychology Press Ltd. P437.
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| Maich, K. Levine, D. & Hall, C. 2016. “Applied Behavior Analysis: Fifty Case Studies in Home, School, and Community Settings”. Springer International Publishing. P143.
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| McGee, P. 2016. “How big data helps German trains run on time”. Financial Times. [19/1/2018] |
| Oz, E. 2008. “Management Information Systems”. Cengage Learning, Inc. P191. |
| Wright, C.A.H. 2000. “Issues in Education and Technology: Policy Guidelines and Strategies”. Commonwealth Secretariat. P148.
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