TimeTec has merged all of its solutions into www.timeteccloud.com, click to |
Sektora tenduristî T ew sektora kar-lezgîn ya cîhanê ye. Li Dewletên Yekbûyî yên Amerîkayê bi serê xwe, pîşesazîya regezekî ji bo bêtir ji 14 milyon derfetên kar, e ku ji sedî 10 ji karkerên giştî li Amerîkayê di dema 2006 (Ozcan YA, 2009). Bi vî awayî, bi daxwaza dihat hêvîkirin ji bo zêdekirina ji% 21 di nava 10 salan de. Tendurustî e jî, teyra herêma mezinbûna kar li gor Wezareta Kar, 2006. The meyleke ku di sektora heman dianî cîhanê, û ew daxwaz e, heta di nav miletan de djîn, wekî li Çînê, Endonezya, û Hindistan mezintir.
The mesrefên sereke ji bo saziyên tenduristî mesrefên-related meaş in, ji ber ku xebatê yên ji wan re pêwîst mezin man-seetan de ji cihên cuda û erkên kar. Ji ber vê jî, encex bi bîhnfirehiya ji planên Plansaziya li birêvebirina rêxistinê tenduristî pir girîng e. Plan nobetê hemşîre ', ji bo nimûne, karê bi rastî jî tevliheviya ji ber faktorên cuda ji bo lênêrîna yên pêşdarî ji demên beraqil e bikin, da ku çûndina saziyên tenduristiyê û razîbûna ji karmendên xwe bên avêtin. Asta tecrûbeya ya hemşîre, wî an wê û taybetmendiyên wê, kapasîte, mezinahiya û mix, hişk bi nava faktorên ji bo dema nivîsandina Plansaziya û nobetê bername- ku adil, bi bandor û bêalî ye, lê bê nêrîn. Ev rastiyeke ku, sektora tenduristîyê de heye mezintirîn rêjeya karkerên part-time, 16%, jî planên Plansaziya hê bêtir zehmet de ji ber nebûna pabendbûna, nebûna mix, hişk û rêjeya mezinahiya bilind di nav xebatkara part-time (S. Leiyu , 2007).
Vardiya û hemşîre li tandem herin; tu bi du awayan li ser wê hene. A guherîna tercîh û kevneşop erenî ya 8-saetê de bi variable ji 10 an 12 saetan nobetê an Tevliheviyeke ji her sê e. Lêkolînên li ser her du hemşîre û bijişkan li ciyê, ku kar nobetê 8-saetê de li ser rotation 5-roj hatiye eşkerekirin, ji bo baştirkirina lênêrîna nexweşan bi qiyasa vardiya û 12-saetê de li ser rotation 3-roj. Lê belê, di 10 û 12-saetê de nobetê ne avantajên zêdetir added ji bo karmendên wek rojan li pey hev off, rojên hefteyê zêdetir off û gelek kesên din, di heman demê de van nobetê dê karmendên zêdetir pêwîstî û dibe ku hêdî hêdî zêde westandina xebatkarên. Di jîngeha karê hemşîre, bi 4-saetekê nobetê ji bo demên peak activity û karmendên part-time, (Polly. GZ 2002) bikêr in hene. Li jêr tên bi rotations xebatkaran, daxwazên hefteyê de, daxwazên, betlaneyên û rojên tatîlê de, birêvebirina scheduling karmendên e teqez dijwariyek bo domandina xizmeta bi qelîte û da, û hilbijartina di nimûneya guherîna dikarin mezinahiya, karnekirin û razîbûna ji kar di nava karmendên tev bandorê.
Li ser top a cureyên guherîna cuda, ne cureyên cuda yên demên kar ji bo hemşîre wek cyclical (daîmî) an jî nerm (pivana) heye. Di bin karnameyek cyclical, vardiya û karker ya berdewam in. Saetên bi piranî ji bo dema çar heta şeş-hefteyê plan û dema piştî dema tê dubarekirin. Tiştê herî baş li ser vê yekê jî, di wê planê bi îstîqrar e û pergal rê dide karmendên xwe hilbijêre guherîna ku herî bag dema wan. Lê belê, piştî ku hilbijartin, wê hemşîre bi nav kir ku guherîna girtin [Girtî]. vardiya û nerm, li aliyekî din jî, ne, nermbûneke ku li nexweşxaneyan ji bo assign demên kar yet plankirina dersdayinê ciyê nerim ku rêveberiya ji bo her tim guhertina schedule hêjayî daxwazên nexweşxane û li hev ew bi hebûna kar.
Di nivîsandina hemşîre û urf planên schedule, nirxandinên li ser van pênc faktoran bi gelek pêwist e.
Nexweşên 'Vedenga: destnîşaniya gelo an ne nexweşan pêdiviyên bi civiya, berdewamiya xwe ji lênêrîna amade ye û firehî adil ji bo hemû nexweşan tê dayîn.
Cedwela Quality: destnîşaniya çawa baş karmendên likes plana Shift, û eger plana equalization of rotation, rojên hefteyê off û xwe vezelîne kar peyda dike.
Aramiya Plan: Hemşîre dixwazin bi piştrastiya de sebaret bi îstîqrara ku plana ji ber guherînên / ê kaosa çewtiyan.
Cedwela Flexibility: Mebest ji şiyana ku plana ji bo guncîna Guherandinên jîngehê, ji bo nimûne, understaffing, hemşîre guhertina di nava vardiya, û hwd.
Cost Factor: Ma çavkaniyên ku bi aqilmendî telef? Dê demên alternatîf hilberîne lênêrîna baştir li mesrefên kêmtir?
Gava ku serperiştkarên têkildar dikarin çareyekê ji bername- bi destan, dema ku mirov dikare baþtir û bêyî ku faktora bias kirin, ew di rê de îdeal ku here e. Entegrasyonê yên sîstema biyometrîk di pêkanîna dem amadebûnê ya dikarin li ser hin alîkariyên ji bo rêveberiya shift ya hemşîre 'bînin. piştras biyometrîk a teknolojiya ku ji zimên perçeyên laşên mirovan ya ji bo tespîtkirina nasnameya rast yek e. Besme, ji bo nimûne, yekane ji bo her kesî ye û ne mumkun e ku peyda kesekî ku qalibê tilîka rastîn û minutia wek te. teknolojiya Face din teknolojiya biyometrîk romana ku dixwîne xalên girîng li ser rûyê ji bo hilberîna hesabên bi rêya rêbazeke exclusive e. Xwezaya contactless berhemê ên bîometrîk, rûyê jî ev têkildar û bang li kesên ku bi kar tînin lepikên an di rewşên in ku tilîyên pêşkêşkirina dikare bibe laşgiran, ji bo nimûne, surgeons, pizişk, hemşîre, û hwd. Ji ber vê yekê, gava ku taybetmendiyên wan ên bîometrîk bi wek te piştrastkirin , datayên li ba me bên nivîsîn wek record bi rastî xwe bi xwe xilas bibe.
Li gorî rêveberiya nexweşxaneyê û Management HR destê RC Goyal, di dema ku bikaranîna makîneyên hi-tech nikaribû buha be, ew dikarin energîyê mezinbûn, xilas dem û kêm bias mirovan heta radeyeka mezin (2005). Ji bo nimûne, gelek caran, ne nakokiyên li ser dereng raporên li ser kar di navbera birêveber û karmendên din ên me hene. Installation ji kompîterî defteran dem elektronîk ji bo difa ku hatina û çûna dem ji karmendên wê yên bikaranîna zilmên mezin be û ew (karmendên) hîs bikin ku dema xwe bi awayekî rast qeydkirin. Timekeepers wê no pevçûnekê ser welat amadebûnê ji karmendên hene. serê beşê jî karibin ji bo bidestxistina agahiyên rojane li ser zilamekî-saet û ji dest da ji aliyê karmendên xwe, dide nexweşxaneyê jî nîşaneke eşkere ya ROI keda xwe ne. Ji ber vê yekê jî, pergalên biyometrîk otomat ku ne bi tenê dikarî faktorên bias û cudahîyên ku di hişê hemşîre û serên beşa rabe, lê timekeepers bihîne, birêvebir û HR bi wê aştiyê ji hişê get dizanin ku sîstema digire hemû peydakirina welat, records, û raporên .
Lê dîsa jî, ne pirsên ku dikarin di sektora tenduristîyê ya bi warê pêkanîna bîometrîk, wekî performansê ji makîneyên biyometrîk rabe ji ber wê yekê ku gelek ji hemşîre heye destên kronîk hişk heye, rewşa ku ji ber gelek caran destê-şûştin û bikaranîna alkolê-based sanitizers destê. Ev bibe performansê ji xwendevanên bîyometrîk bi dest xînin. Çareseriyê hatiye jî hatiye bi dawî teknolojiya naskirina rûyê ku dideyne piştrastkirin contactless dîtin.
termînalan biyometrîk yek beşek girîng make up to re dibêjim, collection berahîn yên welat; nivîsbariyê management ji bo destnîşankirina hebûna û ku rastiya welat û raporên girîng e. Bi ya nivîsbariyê, hemû daneyên ji termînalê, wê bê li gor qaîdeyên, settings û polîtîkayên set di daxwaznameyê de tê dermankirin.
TimeTec TA, dema serlêdana bike management kontrola berfireh û bi hêz û minasib bi hemû amûrên amadebûnê biometrics dem FingerTec Webster-barkirin e. TimeTec TA bê temam bi taybetmendiyên bihêz, û rê bide bikarhênerên bi otomatîkkirin housekeeping şîrketê, ji bo şopandina hazirbûn, ku bername- kirina kar, berhevkirina daneyên û berdest bûna kontrolê li danegeheke navendî, bigihînin bike ji aliyê rayedar destûr û bi bikarhêneran.
Bi 31 gelekî piştî rapor û veşêrim digeriyan, TimeTec TA teqez dikarin çareserkirina pirsgirêkên kar related hevpar dem-management di pîşesaziyê de otêlê.
Take yek nimûneyên ku yek nexweşxaneyê zimên vardiya û 12-saetê de ji sê-on, sê-off. Ev tê wê wateyê ku kar û karmendên sê heftîyan jî li pey hev (bihesibînin ku Roja Înê a hefteyê ye) û paşê xwedî sê heftê next off. Ev bang dikin ku bi karmendên ji ber ku 8 rojan de off li hev heye, vê yekê, ew get a "mini-tatîlê de" her 6 weeks.
Duşem | Sêşem | Çarşem | Pêncşem | Roja Înê | Şemî | Yekşem |
Ji | Ji | Ji | Ji | 12-saetê de | 12-saetê de | 12-saetê de |
Ji | Ji | Ji | 12-saetê de | 12-saetê de | 12-saetê de | Ji |
Ji | Ji | 12-saetê de | 12-saetê de | 12-saetê de | Ji | Ji |
Ji | 12-saetê de | 12-saetê de | 12-saetê de | Ji | Ji | Ji |
12-saetê de | 12-saetê de | 12-saetê de | Ji | Ji | Ji | Ji |
Ji | Ji | Ji | Ji | 12-saetê de | 12-saetê de | 12-saetê de |
Tablo 1: 12-hour 3 dawiya heftê li ser û 3 dawîya off |
Duşem | Sêşem | Çarşem | Pêncşem | Roja Înê | Şemî | Yekşem |
10-saetê de | 10-saetê de | 10-saetê de | 10-saetê de | 10-saetê de | 10-saetê de | 10-saetê de |
Ji | Ji | Ji | Ji | Ji | Ji | Ji |
10-saetê de | 10-saetê de | 10-saetê de | 10-saetê de | 10-saetê de | 10-saetê de | 10-saetê de |
Ji | Ji | Ji | Ji | Ji | Ji | Ji |
10-saetê de | 10-saetê de | 10-saetê de | 10-saetê de | 10-saetê de | 10-saetê de | 10-saetê de |
Ji | Ji | Ji | Ji | Ji | Ji | Ji |
10-saetê de | 10-saetê de | 10-saetê de | 10-saetê de | 10-saetê de | 10-saetê de | 10-saetê de |
Ji | Ji | Ji | Ji | Ji | Ji | Ji |
Tablo 1: 10-hr 7 rojan de li ser û 7 rojan de off, cyclical di seranserê salê de |
Duşem | Sêşem | Çarşem | Pêncşem | Roja Înê | Şemî | Yekşem |
12-saetê de | 12-saetê de | Ji | Ji | 12-saetê de | 12-saetê de | 12-saetê de |
12-saetê de | Ji | Ji | Ji | Ji | Ji | Ji |
12-saetê de | 12-saetê de | Ji | Ji | 12-saetê de | 12-saetê de | 12-saetê de |
12-saetê de | Ji | Ji | Ji | Ji | Ji | Ji |
Tablo 2: 12-saetekê de 2 rojan de li ser û 2 rojan off, 4 rojan de li ser û 6 rojan de off (2-2-4-6) |
Duşem | Sêşem | Çarşem | Pêncşem | Roja Înê | Şemî | Yekşem |
12-saetê de | 12-saetê de | Ji | Ji | Ji | Ji | Ji |
Ji | 12-saetê de | 12-saetê de | 12-saetê de | 12-saetê de | Ji | Ji |
12-saetê de | 12-saetê de | Ji | Ji | Ji | Ji | Ji |
Ji | 12-saetê de | 12-saetê de | 12-saetê de | 12-saetê de | Ji | Ji |
Xiflteya 3: 12-saetekê de 2 rojan de li ser û 6 rojan de off, 4 rojan de li ser û 2 rojan off (2-6-4-2) |
Xincî ku cure yê schedule tercîh ji aliyê rêxistina tenduristî, TimeTec TA nikare kolanî ji bo demên cuda mimkun be, cyclical an jî nerm e.
The nivîsbarî features minasib bo avakirina saetên dersan Plansaziya hemşîre li nexweşxaneyê '. Ev dikarin de dihewîne ji bo 999 dersan û 999 komên û rûpelê heta 999 combinations ji termînalê biyometrîk û karta FingerTec bi yek sepanê navendî. Bikaranîna TimeTec TA nikaribû demeke girîng di plankirina schedule rizgar bike, ji ber ku hemû demên muhtemel ku rêxistina bibe bikaranîna dikare di sîstema bigîhje li benda wan, ji bo ku ji hemşîre têkildar bibin xwediyê rêdan. TimeTec TA provides qaîdeyên ku dikare li gor polîtîkayên rêxistina tenduristiyê û bi vî rengî ava bikin. qaîdeyên li ser clocking, range dem, giştî, toleransê, break û mesaiya zêde ji bo her schedule dikare bê bi taybetî hatiye danasîn.
Bi her rule, siyaseta, welat, agahî karmendên û çalakiyên profîlek li yek server, van qeydên û raporên dikare were kirin, li her demê standin, ji her derê. rêxistina tendurustî nedikarî di rê de ew direve, hemşîre xwe û rêvebirin û bandora wan li lênêrîna nexweşan baştir.
Setup yên biryargirtinê, 12, ji bo guherîna 12-hour, 2 rojan de li ser û 6 rojan de off, 4 rojan de li ser û 2 rojan off.
Vêkevin, sehayî de automatically ji bo tevahiya salê li ser bingeha guherîna tên afirandin.
Set qaîdeyên ji bo her saetên dersan, ji bo qaîdeyên nimûne Heqê; dema ku qaîdeyên mesaiya zêde derbas wê, herî zêde saetan bi rê îdîaya mesaiya, û hwd.
automation System teqez tîne alîkariyên girîng ji bo rêxistinên mezin û automation li ser çûyina karmendên ên wekî rêxistinên tenduristî ku kar dijwar bi taybetî ji bo cihên girîng e. Improvements li ser sîstema Plansaziya de tê payîn ku ji bo baştirkirina jiyanê di dema kedê, kêm mesref fehş kar û xurtkirina birêvebirina tevahiya çavkaniyên mirovan.
Mêzekirina ew ji nêzîk ve, rêveberiya scheduling hemşîre dikarin bên baştir bi cî kirinê yên sîstemên piştrastkirin biyometrîk û bi hêz software management bin kontrola demê de, ku ne bi tenê dikarî wextî hemşîre 'di heman demê de jî vardiya û tevliheviya xwe bername- têkildariya bi rêve biçe. sîstemên biyometrîk wek tilîka û rûyê teqez kirin ku bibe pêbawer û xweşkeys de, ji bo kêmkirina mark pirsa ku ku di raporên amadebûnê de ye. Û gava ku hemû welat û qeydên navendî de ne, ku wan ji bo karmendên di asta bilind de têkildar bin, hingê ew dikare xilas gelek wext û serêş li ser bername- nobetê hemşîre '.
An veberhênanê li ser sîstema automation wê wek giranbiha di heman demê de bi rastiya welat û şiûreke xwe hilgirtina hemû erkên pêwîst dît, di demeke dirêj de, ew ê hê jî ji bo rêxistinên bi feyde be.
References |
Alistair P. Goldsmith, Dennis P. Nickson, Donald H. Sloam, Roy C. Wood, 2002, Human Resources Management for Hospitality Services, London: Thomson Learning |
Andrews, Sudhir, 2009, Hotel Housekeeping: A Training Manual, New Delhi: Tata McCraw-Hill Publishing Company Ltd. |
Grobler, Peter A., Warwich Surette, Michael R. Carell, Norbert F.Elbert, Robert D. Halfi eld, 2006, Human Resource Management in South Africa 3rd Edition, London: Thomson Learning |
McAfee R. Bruce, Champagne J. Paul, 1994, Effectively Managing Troublesome Employees, CT: Quorum Books |
Nankervis, Alan, 2005, Managing Services, NY: Cambridge University Press |
Singh, L.K., 2008, Fundamentals of Tourism and Travel, Delhi: ISHA Book |