TimeTec has merged all of its solutions into www.timeteccloud.com, click to |
Sağlık sektörü küresel emek yoğun bir sektör. sadece Amerika Birleşik Devletleri`nde, sanayi 2006 yılında Amerika`da toplam işgücünün% 10 eşdeğerdir fazla 14 milyon iş, (Özcan Y.A., 2009) oluşturmaktadır. Öyle olsa bile, talebin 10 yıl içinde% 21 yükselmesi bekleniyordu. Sağlık da eğilim dünya çapında aynı sektörde yansıtılmış Çalışma, 2006. ABD Bakanlığı`na göre en hızlı iş büyüme alanı olduğunu ve talep gibi Çin, Endonezya ve Hindistan`da olduğu gibi yoğun nüfuslu ülkelerde daha da yüksektir.
Onları faaliyet gösteren çeşitli pozisyonlarda ve iş fonksiyonları kitlesel adam-saat gerektirdiğinden sağlık kuruluşları için birincil giderler maaş ilgili maliyetlerdir. Bu nedenle, personel planları sıkıca bağlı sağlık örgütü yönetmek çok önemlidir. Hemşireleri Planlama memnuniyeti 'vardiya, örneğin, çeşitli faktörleri göz önünde bulundurarak gerçekten karmaşık bir görev sağlık kuruluşları ve personeli düzgün yürütülmesini sağlamak için mümkün zamanlamaları çizim halledilir olmaktır'. personel planının hazırlanması ve vardiya o, adil, etkin ve tarafsız olduğu programlarken özellikleri, yetkinlikleri, ciro ve beceri karışımı etkenler arasında dikkat edilmesi gereken edilir onun ya da onu hemşire, deneyim seviyeleri. Sağlık sektörü, part-time çalışanlar,% 16 büyük yüzdesi sahip olması nedeniyle taahhüt eksikliği, beceri karışımı olmaması ve part-time çalışanları arasında yüksek devir hızı (S. Leiyu için daha da zorlu personel planları yapar 2007).
Vardiya ve hemşireler tandem gitmek; Bu konuda hiçbir iki yolu vardır. Tercih edilen ve geleneksel vardiya 10- veya 12-saatlik vardiya bir değişken veya üçünün karışımı ile 8 saatlik vardiya olduğunu. Hemşire ve doktorlar hem Çalışmalar 3 günlük rotasyon 12 saatlik vardiya ile karşılaştırıldığında 5 günlük rotasyon çalışan 8 saatlik vardiya hasta bakımını iyileştirmek için kanıtlanmıştır belirttiler. Ancak, 10 ve 12 saatlik vardiya kapalı gibi kapalı ardışık gün olarak personel daha ekledi avantajları, daha hafta sonu günleri sağlamak ve daha birçok, ancak bu değişimler daha fazla personel gerektirir ve yavaş yavaş personel yorgunluk artabilir. hemşire çalışma ortamında, yoğun etkinlik dönemleri ve yarı zamanlı personel, (Polly. GZ 2002) için faydalıdır 4 saatlik vardiya da vardır. Personel rotasyonlar, hafta sonu gereksinimleri, istekleri, tatil ve tatil günlerinde ile birlikte, personel planlaması yönetimi dahil personel arasında ciro, devamsızlık ve iş memnuniyetini etkileyen hizmet kalitesi ve düzeni ve vardiya desen seçimi korumak için bir meydan okuma kesinlikle.
Farklı vardiya türleri üstünde, bu tür döngüsel (daimi) veya (ihtiyari) esnek olarak hemşireler için iş programları farklı türleri vardır. döngüsel çalışma takvimi uyarınca, çalışan 'ın vardiya sabittir. programları genellikle dört ila altı hafta süresince planlanıyor ve bir süre sonra dönem tekrarlanır. Bu konuda iyi bir şey, bir plan istikrarlı ve sistem çalışanların iyi kendi zamanlama uygun vardiya seçmenize olanak sağlar. Ancak, hemşireler bu değişimin içine kilitlenmiş, o seçilmiş. Esnek vardiya, diğer taraftan, çalışma programlarını atamak için hastanelere esneklik sağlar ama esnek programları planlama sürekli hastanelerin ihtiyaçlarına uygun ve işgücü kullanılabilirliği ile eşleşecek şekilde zamanlamasını değiştirmek için yönetim gerektirir.
Hemşireler zamanlama planları vardiya hazırlanmasında, bu beş faktöre düşünceler büyük ölçüde gereklidir.
Hastalar: bakımın sürekliliği varsa ve adil kapsama tüm hastalara verilir, ihtiyaçlarının karşılanmasını 'Kapsama olsun veya olmasın hastalara ifade eder.'
Program Kalite: personel vardiya planı sever ne kadar iyi ifade eder ve plan dönme denkleştirme, kapalı haftasonu günleri ve çalışma streç sağlıyorsa.
Planın Kararlılık: change / kaos neden olur çünkü Hemşireler zamanlama istikrarı konusunda güvence istiyorum.
Program Esneklik: zamanlama 'ın örneğin çevresel değişikliklere uyum sağlama yeteneği, yetersizliği, hemşireler vardiya arasında değişen, vb belirtir
Maliyet Faktörü: kaynaklar akıllıca tüketilen ediliyor mu? Alternatif programlar düşük maliyetlerle daha iyi bakım üretecek?
verimli ve herhangi bir önyargı faktörü olmadan yapılabilir zaman ilgili denetçiler, elle zamanlama sıralamak mümkün olmakla birlikte, bu 'ın ideal bir şekilde gitmek için. zaman katılım bir biyometrik sistemin entegrasyonu 'ın uygulanmasına hemşireler birkaç yararları hakkında getirebilir ' vardiya yönetimi. Biyometrik doğrulama gerçek kimliğini 'bir tanımlamak için vücut parçaları' insan kullanan bir teknolojidir. Parmak izi, örneğin, her bireye özgüdür ve 's sizinki gibi tam parmak izi ve minutia olan birini bulmak imkansız. Yüz teknolojisi özel bir algoritma üzerinden bir hesaplama üretmek için bir yüzünde önemli noktaları okur başka yeni biyometrik teknolojidir. Yüz biyometrik ürünün temassız doğa yapar alakalı ve sunulması parmak izleri, örneğin, cerrahlar, doktorlar, hemşireler, hantal olabilir nerede eldiven kullanın veya durumlarda olanlara hitap vb Dolayısıyla, biyometrik özellikleri sizin gibi doğrulanır zaman , kaydedilen veriler kendi orijinal kayıt olarak kaydedilir.
hi-tech makinelerin kullanımı pahalı olabilir iken RC Goyal tarafından Hastane İdaresi ve İK Yönetimi göre, onlar, verimliliği artırmak, zamandan tasarruf ve büyük ölçüde (2005) insan önyargı azaltabilir. Örneğin, sık sık, idari personel ve diğer çalışanlar arasında görev geç raporlama üzerindeki anlaşmazlıklar vardır. bilgisayarlı elektronik zaman kaydedici montajı büyük bir kullanım olacak çalışanların geliş ve gidiş zamanını kaydetmek ve onlar (çalışanlar) onların zaman doğru kaydedilmiş olduğunu hissedeceksiniz. Kronometreci çalışanların katılım veriler üzerinde hiçbir anlaşmazlık olacaktır. Bölüm başkanları da hastaneyi emek 'ın ROI açık bir göstergesi vererek, onların çalışanları tarafından istihdam ve kayıp adam-saat hakkında günlük bilgi elde edebiliyoruz. Bu nedenle, otomatik biyometrik sistemler sadece önyargı faktörleri ve farklılıkları hemşire ve bölüm başkanlarının kafasında ortaya çıkan, ancak hakemlerine yok edemez ve İK yöneticileri de sistemi tüm hatasız veri, kayıt ve raporları tutar bilerek gönül rahatlığı alacak .
Bununla birlikte, hemşirelerin çoğunun kronik kuru elleri var nedeni bu tür biyometrik makinelerin performans olarak biyometrik uygulamaya açısından sağlık sektöründe ortaya çıkabilecek sorunları vardır, sık sık el yıkama ve kullanımından kaynaklanan bir durumdur el sanitizers alkol bazlı. Bu biyometrik okuyucular performansını zayıflatabilir. çözüm de temassız doğrulama dağıtır son yüz tanıma teknolojisi ile tespit edilmiştir.
Biyometrik terminalleri verilerin doğru toplanmasını sağlamak için çok önemli bir bölümünü oluşturan; yönetim yazılımı kullanılabilirliği ve veri ve raporların doğruluğunu belirlemek için çok önemlidir. yazılım ile, terminallerden tüm veriler uygulamada belirlenen kurallar, ayarlara ve politikalarına göre muamele edilecektir.
TimeTec TA, bir online kapsamlı ve güçlü zaman kontrol yönetimi uygulaması tüm FingerTec Webster yüklü biyometrik zaman devam cihazlar ile uyumludur. TimeTec TA kullanıcıları yetkili yöneticiler ve aynı zamanda kullanıcılar tarafından şirket 'ın temizlik, yoklama takibi, iş planlaması, veri toplama ve erişim kontrolü merkezi bir veritabanında, erişilebilir çevrimiçi otomatikleştirmek için izin güçlü özellikleri ile birlikte geliyor.
29 derece raporlar ve listeleri türleri aranılan ile TimeTec TA kesinlikle otel endüstrisinde yaygın zaman yönetimi ile ilgili iş sorunları çözebilir.
bir hastane üç-on 12 saatlik vardiya kullanan bir örnek, üç take-off. Bu personelin iş üç hafta sonları bir satırda (varsayarak Cuma hafta sonu) ve daha sonra kapalı önümüzdeki üç hafta sonları var demektir. Bir satırda kapalı 8 gün olduğundan personele hitap ediyor, bu nedenle, bir "mini-tatil" her 6 haftada olsun.
Pazartesi | Salı | Çarşamba | Perşembe | Cuma | Cumartesi | Pazar |
kapalı | kapalı | kapalı | kapalı | 12 saat | 12 saat | 12 saat |
kapalı | kapalı | kapalı | 12 saat | 12 saat | 12 saat | kapalı |
kapalı | kapalı | 12 saat | 12 saat | 12 saat | kapalı | kapalı |
kapalı | 12 saat | 12 saat | 12 saat | kapalı | kapalı | kapalı |
12 saat | 12 saat | 12 saat | kapalı | kapalı | kapalı | kapalı |
kapalı | kapalı | kapalı | kapalı | 12 saat | 12 saat | 12 saat |
Tablo 1: 12 saatlik 3 hafta sonları ve 3 hafta sonları kapalı |
Pazartesi | Salı | Çarşamba | Perşembe | Cuma | Cumartesi | Pazar |
10 saat | 10 saat | 10 saat | 10 saat | 10 saat | 10 saat | 10 saat |
kapalı | kapalı | kapalı | kapalı | kapalı | kapalı | kapalı |
10 saat | 10 saat | 10 saat | 10 saat | 10 saat | 10 saat | 10 saat |
kapalı | kapalı | kapalı | kapalı | kapalı | kapalı | kapalı |
10 saat | 10 saat | 10 saat | 10 saat | 10 saat | 10 saat | 10 saat |
kapalı | kapalı | kapalı | kapalı | kapalı | kapalı | kapalı |
10 saat | 10 saat | 10 saat | 10 saat | 10 saat | 10 saat | 10 saat |
kapalı | kapalı | kapalı | kapalı | kapalı | kapalı | kapalı |
Tablo 1: 7 gün ve 7 gün kapalı 10 saat, yıl boyunca döngüsel |
Pazartesi | Salı | Çarşamba | Perşembe | Cuma | Cumartesi | Pazar |
12 saat | 12 saat | kapalı | kapalı | 12 saat | 12 saat | 12 saat |
12 saat | kapalı | kapalı | kapalı | kapalı | kapalı | kapalı |
12 saat | 12 saat | kapalı | kapalı | 12 saat | 12 saat | 12 saat |
12 saat | kapalı | kapalı | kapalı | kapalı | kapalı | kapalı |
Tablo 2: 2 gün ve 2 gün kapalı 12 saat, 4 gün ve kapalı 6 gün (2-2-4-6) |
Pazartesi | Salı | Çarşamba | Perşembe | Cuma | Cumartesi | Pazar |
12 saat | 12 saat | kapalı | kapalı | kapalı | kapalı | kapalı |
kapalı | 12 saat | 12 saat | 12 saat | 12 saat | kapalı | kapalı |
12 saat | 12 saat | kapalı | kapalı | kapalı | kapalı | kapalı |
kapalı | 12 saat | 12 saat | 12 saat | 12 saat | kapalı | kapalı |
Tablo 3: 2 gün ve 6 gün kapalı 12 saat, 4 gün ve kapalı 2 gün (2-6-4-2) |
Ne olursa olsun bir sağlık kuruluşu tarafından tercih edilen zamanlama Çeşidi, TimeTec TA, olası döngüsel ya da esnek çeşitli programları hitap edebiliyor.
Yazılım 'personel programları hastane hemşire kurmak için uygun özelliklere sahiptir. Bu 999 programları ve 999 grup içeren ve bir merkezi uygulamaya FingerTec biyometrik ve kart terminalleri 999 kombinasyonları kadar bağlayabilirsiniz. Organizasyon kullanıyor olabilirsiniz tüm olası programları bunları ilgili hemşireler atanacak bekleyen sisteminde önceden ayarlanmış olabilir, çünkü TimeTec TA kullanarak takvimi planlaması önemli ölçüde zaman tasarrufu olabilir. TimeTec TA sağlık örgütü 'ın politikaları ve bu tür göre ayarlanabilir kurallar sağlar; Her program için clocking, zaman aralığı, genel, hoşgörü, mola ve fazla mesai kuralları özel olarak tanımlanmış olabilir.
tek sunucusunda depolanan her kural, politika, veri, personel bilgileri ve faaliyetleri ile, bu kayıtları ve raporları her yerden, her zaman alınamadı. Sağlık örgüt hasta bakımında etkinliklerini kendi hemşireler çalışır ve yönetmek şekilde artırabilirsiniz.
Çizelge 1 Kur, Cuma, Cumartesi ve Pazar günleri 12 saatlik vardiya için belirlenen
Çizelge 2, Perşembe günü 12 saatlik vardiya için belirlenen Kur, Cuma ve Cumartesi
örnek mesai kuralları için her programları için kurallar koymak; fazla mesai olacak geçerlidir kuralları, maksimum saat fazla mesai taleplerini, vb izin ne zaman
Sistem otomasyonu kesinlikle büyük kuruluşlar ve personel katılım üzerindeki otomasyon gibi emek yoğun sağlık kuruluşları gibi yerler için özellikle önemlidir önemli faydalar getirir. personel sistemi üzerinde iyileştirmeler etkin emek zamanı kullanımını geliştirmek aşırı emek maliyetini azaltmak ve tüm insan kaynakları yönetimini güçlendirmek bekleniyor.
yakından bakıldığında, hemşire planlaması yönetimi daha iyi ' sadece hemşireler işleyebilir biyometrik doğrulama sistemleri ve güçlü zaman kontrol yönetimi yazılımı, tanıtımı tarafından yönetilen zaman katılım değil, aynı zamanda onların karmaşık vardiya planlaması yapılabilir. Böyle parmak izi ve yüz gibi biyometrik sistemler kim katılım raporlama 's kimin soru işaretini azaltmak mümkün, güvenilir ve kullanışlı olduğu ispatlanmıştır. tüm veriler ve kayıtlar, merkezi olan ilgili üst düzey personele onları erişilebilir yaparken, onlar sonra 'vardiya zamanlama hemşireler zaman ve baş ağrısı bir çok kaydedebilirsiniz.
otomasyon sistemi üzerinde bir yatırım, uzun vadede, pahalı olduğu ancak verilerin doğruluğu ve gerekli tüm fonksiyonları ele onun etkinliği ile görülebilir 'hala kuruluşlara yararlı olacak.
References |
Alistair P. Goldsmith, Dennis P. Nickson, Donald H. Sloam, Roy C. Wood, 2002, Human Resources Management for Hospitality Services, London: Thomson Learning |
Andrews, Sudhir, 2009, Hotel Housekeeping: A Training Manual, New Delhi: Tata McCraw-Hill Publishing Company Ltd. |
Grobler, Peter A., Warwich Surette, Michael R. Carell, Norbert F.Elbert, Robert D. Halfi eld, 2006, Human Resource Management in South Africa 3rd Edition, London: Thomson Learning |
McAfee R. Bruce, Champagne J. Paul, 1994, Effectively Managing Troublesome Employees, CT: Quorum Books |
Nankervis, Alan, 2005, Managing Services, NY: Cambridge University Press |
Singh, L.K., 2008, Fundamentals of Tourism and Travel, Delhi: ISHA Book |