TimeTec has merged all of its solutions into www.timeteccloud.com, click to |
T hij zorgsector is een arbeidsintensieve industrie wereldwijd. In de Verenigde Staten van Amerika alleen al, de industrie vormt om meer dan 14 miljoen banen, wat gelijk is aan 10% van het totale personeelsbestand in Amerika in 2006 (Ozcan YA, 2009). Toch werd de vraag zal naar verwachting binnen 10 jaar te verhogen tot 21%. Healthcare is ook de snelste groei van de werkgelegenheid gebied volgens het Amerikaanse ministerie van Arbeid, 2006. De trend wordt weerspiegeld in dezelfde industrie wereldwijd, en de vraag is zelfs hoger in dichtbevolkte landen zoals in China, Indonesië en India.
De primaire uitgaven voor organisaties in de gezondheidszorg zijn salariskosten omdat het bedienen van hen verlangt massale manuren vanuit verschillende posities en het scheppen van functies. Als zodanig, een stevige greep van personeelsplanning is cruciaal in het beheer van de gezondheidszorg organisatie. Planning verschuivingen verpleegkundigen, bijvoorbeeld, is echt een ingewikkelde taak gezien de verschillende factoren moeten worden opgevangen in het uittrekken van haalbare schema's om de goede werking van de organisaties in de gezondheidszorg en de tevredenheid van hun personeel te verzekeren. De ervaring niveaus van de verpleegkundige, zijn of haar specialiteit, competenties, de omzet en de vaardigheid mix zijn tussen de factoren te worden beschouwd bij het opstellen personeelsplan en verschuivingen plannen die eerlijk, effectief en onbevooroordeeld. Het feit dat de gezondheidszorg heeft het grootste percentage van de part-time werknemers, 16%, maakt het personeel plannen nog uitdagender te wijten aan het gebrek aan inzet, gebrek aan vaardigheid mix en de hoge omloopsnelheid onder part-time stafmedewerkers (S. Leiyu , 2007).
Verschuivingen en verpleegkundigen gaan in tandem; Er zijn geen twee manieren over. Een de voorkeur en traditionele verschuiving 8 uur shift met variabele 10 of 12 uur shifts of een mengsel van alle drie. Studies over zowel verpleegkundigen en artsen hebben aangegeven dat het werken 8-uursdiensten op een 5-daagse rotatie is bewezen dat de patiëntenzorg te verbeteren in vergelijking met de 12-uursdiensten op een 3-daagse rotatie. Echter, de 10 en 12-uursdiensten meer toegevoegde voordelen voor het personeel, zoals opeenvolgende vrije dagen, meer weekend vrije dagen en nog veel meer, maar deze verschuivingen zouden meer personeel nodig hebben en kan geleidelijk verhogen personeel vermoeidheid. In verpleegkundige werkomgeving, zijn er ook 4-uursdiensten nuttig voor piekperioden activiteit en part-time medewerkers, (Polly. GZ 2002). In combinatie met het personeel rotaties, weekend eisen, wensen, feestdagen en vakantiedagen, het beheer van personeelsplanning is zeker een uitdaging om de kwaliteit en de ordedienst, en de keuze in schakelpatroon behouden kan invloed hebben op de omzet, verzuim en voldoening in het werk tussen de betrokken medewerkers.
Op de top van de verschillende shift types, zijn er verschillende soorten werkschema's voor verpleegkundigen, zoals cyclische (permanent) of flexibel (discretionaire). Onder de cyclische werkschema, verschuivingen werknemer constant zijn. De schema's zijn meestal gepland voor een 4-6 weken en wordt herhaald periode na periode. Het goede ding over dit is, het plan is stabiel en het systeem kan de werknemers om de verschuiving die het beste past bij hun schema te selecteren. Echter hebben gekozen dat de verpleegsters opgesloten in die verschuiving. Flexibele verschuivingen, aan de andere kant, bieden flexibiliteit om de ziekenhuizen om werkschema's toe te wijzen maar de planning van flexibele schema's vereist dat het management voortdurend veranderen het schema aan de eisen van de ziekenhuizen te passen en te matchen met de beschikbaarheid van arbeid.
Bij het opstellen van verpleegkundigen verschuiven schema plannen, zijn overwegingen op deze vijf factoren sterk vereist.
Patiënten Dekking: Verwijst naar de vraag of de patiënt behoeften wordt voldaan, continuïteit van de zorg is aanwezig en eerlijk dekking wordt gegeven aan alle patiënten.
Planning Kwaliteit: verwijst naar hoe goed het personeel houdt van de shift plan, en als het plan voorziet in gelijkschakeling van de rotatie, weekend dagen en werken stretch.
Stabiliteit van het Plan: Verpleegkundigen willen zekerheid over de stabiliteit van het schema, want verandering zou / zou chaos veroorzaken.
Schema Flexibiliteit: verwijst naar het vermogen van de schema's aan te passen aan veranderingen in het milieu, bijvoorbeeld, onderbezetting, verpleegkundigen veranderen onder verschuivingen, etc.
Kosten Factor: Zijn middelen worden verstandig geconsumeerd? Zou alternatief schema's te produceren betere zorg tegen lagere kosten?
Hoewel de betrokken toezichthouders kunnen uitzoeken handmatig plannen, als het efficiënt en zonder enige vooringenomenheid factor kan worden gedaan, het is de ideale manier om te gaan. Integratie van een biometrisch systeem bij de uitvoering tijdopkomst's zou kunnen leiden tot verschillende voordelen aan shift management van de verpleegkundigen. Biometrische verificatie is een technologie die lichaamsdelen mens gebruikt om iemands ware identiteit te identificeren. Vingerafdruk, bijvoorbeeld, is uniek voor elk individu en het is onmogelijk om iemand die heeft precies vingerafdruk patroon en minutia als de uwe te vinden. Gezicht technologie is een andere nieuwe biometrische technologie die belangrijke punten leest op een gezicht om een berekening te produceren via een exclusieve algoritme. De contactloze aard van het gezicht biometrische product maakt het relevant en aantrekkelijk voor degenen die handschoenen te gebruiken of in situaties waar de presentatie van vingerafdrukken omslachtig zou kunnen zijn, bijvoorbeeld, chirurgen, artsen, verpleegkundigen, enz. Vandaar dat, wanneer de biometrische kenmerken zijn gecontroleerd zoals de jouwe de geregistreerde gegevens worden opgeslagen als uw eigen echte record.
Volgens het ziekenhuis administratie en HR Management by RC Goyal, terwijl het gebruik van hi-tech machines duur zou kunnen zijn, kunnen zij de efficiëntie te verhogen, tijd te besparen en de menselijke voorkeur voor een groot deel (2005). Zo vaak, zijn er geschillen over de te late melding van dienst tussen het administratief personeel en andere medewerkers. De installatie van geautomatiseerde elektronische prikklok om de aankomst- en vertrektijd van de werknemers op te nemen van immense gebruik zullen zijn en zij (medewerkers) zullen het gevoel hebben dat hun tijd correct is geregistreerd. Timekeepers worden geen geschil over de presentielijst gegevens van werknemers. Afdelingshoofden ook in staat zijn om dagelijkse informatie over de dienst en verloren door hun werknemers manuren te verkrijgen, waardoor het ziekenhuis een duidelijke indicatie van de ROI van zijn arbeid. Daarom kunnen geautomatiseerde biometrische systemen niet alleen uit te roeien het vooroordeel factoren en verschillen die ontstaan in de hoofden van verpleegkundigen en afdelingshoofden, maar tijdwaarnemers en HR-managers krijgt ook gerust op dat het systeem houdt alle accurate data, records en rapporten .
Toch zijn er zaken die in de gezondheidszorg met betrekking tot de biometrische toepassing, zoals de prestaties van de biometrische machines kunnen ontstaan als gevolg van het feit dat veel van de verpleegkundigen hebben chronisch droge handen, een aandoening als gevolg van veelvuldig handen wassen en het gebruik alcohol-based hand ontsmettingsmiddelen. Dit kan de prestaties van biometrische lezers ondermijnen. De oplossing is ook gevonden met de nieuwste gezicht technologie erkenning dat contactloze verificatie implementeert.
Biometrische terminals vormen een cruciaal onderdeel om nauwkeurige verzameling van gegevens te waarborgen; het management software is cruciaal voor de beschikbaarheid en de nauwkeurigheid van de gegevens en rapporten te bepalen. Met de software, worden alle gegevens van de terminals worden behandeld volgens de regels, instellingen en het beleid in de applicatie.
TimeTec TA, een online uitgebreide en krachtige time control management applicatie is compatibel met alle FingerTec Webster-loaded biometrie dagonderwijs apparaten. TimeTec TA wordt compleet geleverd met krachtige functies, zodat gebruikers het huishouden bedrijf, aanwezigheidsregistratie, werkplanning, het verzamelen van gegevens en toegangscontrole te automatiseren in een centrale database, online toegankelijk voor geautoriseerde beheerders en gebruikers ook.
Met 31 zeer gewilde soorten rapporten en lijsten, kan TimeTec TA de gemeenschappelijke time-management gerelateerde arbeid problemen in het hotelwezen zeker op te lossen.
Neem een monster waarin het ene ziekenhuis maakt gebruik van 12-uursdiensten van drie op drie-off. Dit betekent dat medewerkers werken drie weekends (ervan uitgaande dat vrijdag is een weekend) in een rij en dan de komende drie weekenden vrij. Het is aantrekkelijk voor het personeel, want er zijn 8 dagen in een rij, dus krijgen ze een "mini-vakantie" om de 6 weken.
maandag | dinsdag | woensdag | donderdag | vrijdag | zaterdag | zondag |
Uit | Uit | Uit | Uit | 12-uurs | 12-uurs | 12-uurs |
Uit | Uit | Uit | 12-uurs | 12-uurs | 12-uurs | Uit |
Uit | Uit | 12-uurs | 12-uurs | 12-uurs | Uit | Uit |
Uit | 12-uurs | 12-uurs | 12-uurs | Uit | Uit | Uit |
12-uurs | 12-uurs | 12-uurs | Uit | Uit | Uit | Uit |
Uit | Uit | Uit | Uit | 12-uurs | 12-uurs | 12-uurs |
Tabel 1: De 12-uurs 3 weekends op en 3 weekenden vrij |
maandag | dinsdag | woensdag | donderdag | vrijdag | zaterdag | zondag |
10 uur | 10 uur | 10 uur | 10 uur | 10 uur | 10 uur | 10 uur |
Uit | Uit | Uit | Uit | Uit | Uit | Uit |
10 uur | 10 uur | 10 uur | 10 uur | 10 uur | 10 uur | 10 uur |
Uit | Uit | Uit | Uit | Uit | Uit | Uit |
10 uur | 10 uur | 10 uur | 10 uur | 10 uur | 10 uur | 10 uur |
Uit | Uit | Uit | Uit | Uit | Uit | Uit |
10 uur | 10 uur | 10 uur | 10 uur | 10 uur | 10 uur | 10 uur |
Uit | Uit | Uit | Uit | Uit | Uit | Uit |
Tabel 1: De 10-uur 7 dagen en 7 dagen, cyclische het hele jaar door |
maandag | dinsdag | woensdag | donderdag | vrijdag | zaterdag | zondag |
12-uurs | 12-uurs | Uit | Uit | 12-uurs | 12-uurs | 12-uurs |
12-uurs | Uit | Uit | Uit | Uit | Uit | Uit |
12-uurs | 12-uurs | Uit | Uit | 12-uurs | 12-uurs | 12-uurs |
12-uurs | Uit | Uit | Uit | Uit | Uit | Uit |
Tabel 2: De 12-uur 2 dagen en 2 dagen, 4 dagen en 6 dagen (2-2-4-6) |
maandag | dinsdag | woensdag | donderdag | vrijdag | zaterdag | zondag |
12-uurs | 12-uurs | Uit | Uit | Uit | Uit | Uit |
Uit | 12-uurs | 12-uurs | 12-uurs | 12-uurs | Uit | Uit |
12-uurs | 12-uurs | Uit | Uit | Uit | Uit | Uit |
Uit | 12-uurs | 12-uurs | 12-uurs | 12-uurs | Uit | Uit |
Tabel 3: 12 uur 2 dagen en 6 dagen, 4 dagen en 2 dagen (2-6-4-2) |
Ongeacht het schematype voorkeur van een zorginstelling, TimeTec TA in staat om aan verschillende schema's zijn, cyclisch of flexibel.
De software heeft functies die geschikt zijn voor het opzetten van het ziekenhuis verpleegkundigen personeelsbezetting schema. Het kan maximaal 999 schema's en 999 bevatten en verbinding maakt met 999 combinaties van FingerTec biometrische en kaartenterminals één centrale applicatie. Met behulp van TimeTec TA kan veel tijd in schema planning op te slaan, omdat alle mogelijke schema's die de organisatie zou kunnen worden met behulp van in het systeem kan worden ingesteld op hen te wachten om te worden toegewezen aan de desbetreffende verpleegkundigen. TimeTec TA geeft regels die kunnen worden ingesteld op basis van het beleid en dergelijke van de gezondheidszorg organisatie; voorschriften voor klokken, tijdspanne, algemeen tolerantie, onderbreking en verlenging per schema kan specifiek worden gedefinieerd.
Met elke regel, beleid, data, het personeel informatie en activiteiten opgeslagen in één server, kunnen deze verslagen en rapporten worden opgehaald op elk gewenst moment, vanaf elke locatie. Healthcare organisatie kan verbeteren in de manier waarop het draait de verpleegkundigen en beheren van hun effectiviteit in de patiëntenzorg.
Setup van bijlage 12, voor 12-uursdiensten, 2 dagen en 6 dagen, 4 dagen en 2 dagen vrij.
Genereer het rooster automatisch voor het hele jaar op basis van de verschuiving gemaakt.
Stel de regels voor elk schema, bijvoorbeeld Overtime regels; wanneer het overwerk regels van toepassing is, maximum aantal uren overwerk conclusies, enz. toestaan
Systeemautomatisering zeker brengt aanzienlijke voordelen voor grote organisaties en automatisering op het personeel aanwezig is met name van cruciaal belang voor plaatsen zoals organisaties in de gezondheidszorg die arbeidsintensief zijn. Verbeteringen op de personele systeem zullen naar verwachting verbeteren arbeidstijd gebruik, effectief verminderen van overmatige loonkosten en versterking van het beheer van de gehele menselijke hulpbronnen.
Kijkend naar het nauw, kan verpleegkundige scheduling beheer beter worden beheerd door de invoering van biometrische verificatie systemen en krachtige time control management software, die niet alleen verpleegkundigen dagonderwijs, maar ook hun ingewikkelde verschuivingen plannen aankan. Biometrische systemen zoals vingerafdrukken en het gezicht hebben bewezen betrouwbaar en handig, in staat om het vraagteken van wie is die daar aanwezig rapportage verminderen te zijn. En wanneer alle gegevens en rapporten zijn gecentraliseerd, toegankelijk te maken voor relevante hoger niveau personeel maken, kunnen ze besparen een hoop tijd en hoofdpijn op de plannen van verschuivingen verpleegkundigen.
Een investering op automatiseringssysteem kan worden gezien als duur, maar met de nauwkeurigheid van de gegevens en de effectiviteit in het omgaan met alle noodzakelijke functies, op de lange termijn, zal het nog steeds gunstig voor de organisaties.
References |
Alistair P. Goldsmith, Dennis P. Nickson, Donald H. Sloam, Roy C. Wood, 2002, Human Resources Management for Hospitality Services, London: Thomson Learning |
Andrews, Sudhir, 2009, Hotel Housekeeping: A Training Manual, New Delhi: Tata McCraw-Hill Publishing Company Ltd. |
Grobler, Peter A., Warwich Surette, Michael R. Carell, Norbert F.Elbert, Robert D. Halfi eld, 2006, Human Resource Management in South Africa 3rd Edition, London: Thomson Learning |
McAfee R. Bruce, Champagne J. Paul, 1994, Effectively Managing Troublesome Employees, CT: Quorum Books |
Nankervis, Alan, 2005, Managing Services, NY: Cambridge University Press |
Singh, L.K., 2008, Fundamentals of Tourism and Travel, Delhi: ISHA Book |